Spams et logiciels malveillants
Les spams sont des communications non sollicitées envoyées en masse dans le but de voler vos informations sensibles et vos identifiants d'accès. Les logiciels malveillants sont des logiciels conçus pour endommager ou exploiter vos appareils, vos systèmes et vos réseaux. Ils visent à perturber le fonctionnement de votre entreprise, à dérober vos informations et à espionner vos activités.
Vous pouvez protéger votre établissement et vos clients en installant un logiciel antivirus, en activant l'authentification multifacteur et en évitant les e-mails et les liens suspects. Faire preuve de vigilance est essentiel pour rester en sécurité.
Comprendre et éviter l'hameçonnage
Les escroqueries par hameçonnage sont de plus en plus répandues et peuvent se produire par le biais d'e-mails, de SMS, de sites web et d'appels téléphoniques. Après avoir installé un virus ou obtenu des données sensibles, telles que des informations de carte bancaire et des mots de passe (appartenant à vous ou à vos clients), les escrocs peuvent voler d'importantes sommes d'argent et usurper l'identité de leurs victimes.
Reconnaître les communications officielles
Nos e-mails proviennent toujours du domaine officiel de Little Hotelier, à savoir littlehotelier.com.
Repérer les signes évocateurs d'hameçonnage
Faites attention à ces indicateurs de fraude potentielle :
Communications provenant de sous-domaines ou de domaines utilisant des extensions différentes (par exemple, domaine.biz)
Demandes de nom d'utilisateur, de mot de passe ou de toute autre information sensible par e-mail
E-mails inattendus ou à caractère urgent semblant provenir de Little Hotelier
Pièces jointes et liens suspects
Adresse e-mail douteuse de l'expéditeur
E-mails ne mentionnant pas votre nom complet, les informations de votre compte ou votre numéro de client
Fautes d'orthographe et de grammaire inhabituelles
Offres, remises ou bons d'achat suspects
Écrans de connexion dont l'URL paraît douteuse
Si vous recevez un e-mail suspect de la part d'une personne se faisant passer pour Little Hotelier, signalez-le à votre fournisseur de messagerie et informez immédiatement notre équipe d'assistance client.
Bonnes pratiques pour protéger vos données
Activez l'authentification multifacteur pour plus de sécurité.
Mettez régulièrement à jour vos applications et vos systèmes d'exploitation.
Installez des outils de protection contre les logiciels espions, les virus et les logiciels malveillants, et maintenez-les à jour.
N'utilisez pas d'adresse e-mail publique pour créer vos identifiants de connexion.
Ne communiquez jamais les identifiants de connexion de votre établissement.
Utilisez un mot de passe fort et unique pour chaque compte.
Effectuez régulièrement des sauvegardes de vos données en ligne.
Protégez vos données physiques stockées sur site.
Formez votre personnel à la cybersécurité.