💡 Wichtig zu wissen
Das Gästeverzeichnis Ihrer Unterkunft finden Sie in Ihrem Concierge. Das Gästeverzeichnis Ihrer Unterkunft ist ein digitales Verzeichnis, das aus Infokarten mit Informationen zu Ihrer Unterkunft besteht.
Wenn Sie eine neue Infokarte zum Gästeverzeichnis Ihrer Unterkunft hinzufügen möchten, gehen Sie zu Verzeichnis > Infokarten.
Um eine Vorschau Ihres Gästeverzeichnisses anzuzeigen, gehen Sie zu Verzeichnis > Verzeichnis öffnen.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie den QR-Code Ihrer Unterkunft einrichten, über den Ihre Gäste auf Ihr digitales Gästeverzeichnis zugreifen.
Informationen zum QR-Code
Gäste können auf Ihr Gästeverzeichnis zugreifen, indem sie mit ihrem Mobilgerät einen QR-Code scannen, der die Informationen zu Ihrem Verzeichnis enthält.
Sie können den QR-Code ausdrucken und in Gästezimmern (der häufigste Ort, an dem er platziert wird) oder in anderen öffentlichen Bereichen Ihrer Unterkunft (z. B. Empfangsbereich, Bar, Pool oder Restaurantbereich) platzieren, um Ihren Gästen einfachen Zugriff auf Informationen zu Ihrer Unterkunft zu bieten.
QR-Code Ihres Gästeverzeichnisses herunterladen
Zum Herunterladen des QR-Codes für Ihr Gästeverzeichnis halten Sie sich an diese Schritte:
Wechseln Sie zu Verzeichnis > QR-Code.
Zum Speichern des QR-Codes klicken Sie auf der Registerkarte der entsprechenden Sprache auf QR herunterladen, um das Bild auf Ihrem Gerät zu speichern. Alternativ können Sie ein vorgefertigtes druckbares Schild herunterladen.
Drucken Sie den QR-Code anschließend aus.
💡Wenn Sie einen QR-Code für jede aktive Sprache einrichten möchten, müssen Sie den QR-Code in jeder gewünschten Sprache herunterladen und ausdrucken. (Das erfordert zusätzliche Schritte zum Anzeigen des QR-Codes.)
QR-Code Ihres Gästeverzeichnisses präsentieren
Platzieren Sie den ausgedruckten QR-Code als Schild in Ihren Zimmern oder Gemeinschaftsbereichen (oder beides). Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für die Präsentation Ihres QR-Codes:
Auf einem Metallschild – Erstellen Sie ein Metallschild, das Ihren QR-Code neben QR-Codes zu Ihren Social-Media-Kanälen wie Facebook und Instagram präsentiert.
Auf einem dreiseitigen Schild mit drei Sprachen – Erstellen Sie ein dreiseitiges Schild, um Ihren QR-Code in drei verschiedenen Sprachen anzuzeigen, damit Gäste den Code in ihrer Muttersprache scannen können.
Kunststoff-L-Schild – Platzieren Sie Ihren QR-Code auf einem Kunststoff-L-Schild, das üblicherweise auf dem Nachttisch im Gästezimmer platziert wird.
Gästeverzeichnis auf einem Kiosk oder Tablet einrichten
Zur Einrichtung des Gästeverzeichnisses auf einem Kiosk oder Tablet (ideal für Gemeinschaftsbereiche) halten Sie sich an diese Schritte, um ein entsprechendes Android- oder Apple-Gerät einzurichten:
Android
Für Android empfehlen wir die App „Fully Kiosk Browser“. Sie ist kostenlos, verfügt jedoch über zusätzliche kostenpflichtige Funktionen. Hier erfahren Sie mehr über Fully Kiosk Browser für Android.
Apple
Für Apple-Geräte können Sie eine ähnliche App herunterladen und nutzen, oder Sie nutzen den in Apple iOS integrierten Modus Geführter Zugriff. Halten Sie sich an diese Schritte, um ihn einzurichten:
Gehen Sie auf dem Apple-Gerät zu Einstellungen > Bedienungshilfen > Allgemein > Geführter Zugriff.
Aktivieren Sie die Option Geführter Zugriff.
Tippen Sie auf Codeeinstellungen und legen Sie eine PIN fest. Diese PIN wird dazu verwendet, den Modus „Geführter Zugriff“ zu verlassen.
Tippen Sie auf Display autom. sperren und dann auf Nie, damit sich das iPad nicht selbst sperrt.
Öffnen Sie Ihre bevorzugte Browser-App und laden Sie Ihre eindeutige Kiosk-URL.
Tippen Sie dreimal auf die Home-Taste, um den geführten Zugriff zu aktivieren. Standardmäßig ist der obere Bereich des Bildschirms durch ein graues Rechteck abgedeckt, Ihre Gäste können also nicht auf die Steuerelemente und Schaltflächen des Browsers in diesem Bereich tippen.
Tippen Sie in der oberen rechten Ecke auf Start. Die Home-Taste, die Lautstärketasten und der Ein-Aus-Schalter funktionieren nicht mehr. Nur die Home-Taste kann verwendet werden, um den geführten Zugriffsmodus des Geräts zu verlassen, indem Sie dreimal darauf tippen und die PIN eingeben.
URL-Adresse auf dem Gerät festlegen
Zum Festlegen der URL auf dem Gerät für das Gästeverzeichnis wechseln Sie zu Verzeichnis > Verzeichnis öffnen und kopieren die URL. Legen Sie diese URL im Browser des Tablets fest.
💡 Lassen Sie beim Kopieren der URL den Text nach „directory“ weg (?source=app).
Geschafft! Ihr Gerät ist jetzt für die Verwendung als Kiosk eingerichtet. Anschließend können Sie das Gerät ggf. in einer sicheren Halterung bzw. an einem Ständer montieren.