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Gästeerlebnis
44 Artikel
Gäste-Aktivität
Gästeaktivitäten vor, während und nach dem Aufenthalt.
Ihre Check-in-Liste ansehenDieser Artikel befasst sich mit der Check-in-Liste und erklärt, wie Sie darauf zugreifen können
Ihre Gästebestellungen anzeigenIn diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Liste der Bestellungen für die Angebote und Zimmer-Upgrades.
Verzeichnis
Richten Sie ein digitales Gästeverzeichnis ein.
Eine neue Karte zu Ihrem Verzeichnis hinzufügenErfahren Sie, wie Sie eine neue Infokarte zum Gästeverzeichnis Ihrer Unterkunft hinzufügen.
Kartentypen in Ihrem VerzeichnisDieser Artikel behandelt die verschiedenen Infokarten, die Sie im Gästeverzeichnis Ihrer Unterkunft hinzufügen können.
Übersicht über das VerzeichnismodulDieser Artikel bietet einen Überblick über das Gästeverzeichnis und erklärt, was es ist, wo es sich befindet und wie es funktioniert
So schalten Sie Ihr Verzeichnis liveIn diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie den QR-Code Ihrer Unterkunft einrichten.
Einer Infokarte eine anklickbare Telefonnummer hinzufügenVerbessern Sie das Gästeerlebnis Ihres Gästeverzeichnisses, indem Sie sicherstellen, dass Telefonnummern in Infokarten angeklickt.
Einen Google Maps-Link in Ihre Karte einfügenIn diesem Artikel wird erläutert, wie Sie einer Infokarte einen Link zu Google Maps hinzufügen können.
Check-in
Ermöglichen Sie Gästen, ihre Check-in-Daten vor der Ankunft anzugeben, um ihren Aufenthalt sicherer zu machen.
Check-in-Formular: Informationen zu den FragetypenIn diesem Artikel erhalten Sie Informationen über die verschiedenen voreingestellten und benutzerdefinierten Fragen.
Was passiert, wenn ein Gast ein Check-in-Formular einreicht?In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie benachrichtigt werden, sobald der Gast ein Check-in-Formular absendet.
Front Desk und Gäste-Engagement – Erweiterter Check-in
Check-in-Modul anpassen
Upselling
Angebote, Upgrades und die Einrichtung der Concierge-Seite für Ihre Unterkunft.
Angebote einrichten: Die GrundlagenIn diesem Artikel werden Angebote erläutert, ein wichtiges Tool für Upselling-Möglichkeiten.
Neues Angebot hinzufügenIn diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ein neues Angebot hinzufügen, das im Concierge Ihrer Unterkunft angezeigt wird.
Fragen zum Angebot hinzufügenIn diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Angeboten Fragen hinzufügen.
Erweiterte Einstellungen für Upselling-Angebote und Zimmer-UpgradesKonfigurieren Sie die erweiterten Einstellungen für Ihre Gäste-Engagement-Angebote und Zimmer-Upgrades.
Sichtbarkeit des Angebots mittels Segmentierung steuernIn diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Segmenteinstellungen eines Angebots konfigurieren, um die Sichtbarkeit des Angebots zu steuern.
Feedback
Lesen Sie das Feedback Ihrer Gäste aus verschiedenen Quellen.
Gästefeedback verwaltenLegen Sie fest, wann Gäste nach ihrem Aufenthalt Ihre Umfrage oder die Tripadvisor-Bewertungsoptionen sehen können.
Ihre Gästeumfrage anpassenIn diesem Artikel wird erläutert, wie Sie die Umfragen Ihrer Unterkunft für während des Aufenthalts und nach dem Aufenthalt konfigurieren.
Beispiele nützlicher Fragen für die Umfrage nach dem AufenthaltIn diesem Artikel finden Sie einige nützliche Fragen, die Sie zur Umfrage nach dem Aufenthalt hinzufügen können
Gäste
Informationen zu Ihren Gästen und Buchungen.
Gäste hinzufügenIn diesem Artikel wird erklärt, wie Sie Gäste manuell hinzufügen und Gästedaten verwalten.
Einstellungen
Ändern Sie die Art und Weise, wie das Gäste-Engagement für Ihre Unterkunft funktioniert.
Allgemeine Einstellungen
Benachrichtigungseinstellungen für Gäste-EngagementIn diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die E-Mail-Einstellungen für Ihre Unterkunft konfigurieren.
Concierge-EinstellungenIn diesem Artikel wird erläutert, was der Concierge Ihrer Unterkunft ist.
Gästeerlebnis einrichten
Das Wichtigste, das Sie wissen müssen.
Digitales Gästeverzeichnis einrichten
Einstellungen der Unterkunft einrichten
Upselling-Optionen einrichten
Feedback der Gäste einrichten
Einrichten und Versenden von SMS (Textnachrichten)
Einrichten von Guest Engagement
SpracheinstellungenIn diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie zusätzliche Sprachen für Ihre Unterkunft einstellen können.
Automatisierte Compliance-Berichterstattung
Check-in-Formular einrichten