Verbinden
Vor der Verbindung mit Agoda
Bevor Sie Agoda verbinden, sind folgende Schritte erforderlich:
Erstellen Sie ein Konto bei Agoda. Richten Sie anschließend Ihre Unterkunft im Agoda-Extranet ein.
Legen Sie im Agoda-Extranet Zimmer und Raten an. Stellen Sie sicher, dass diese mit den Einstellungen in Little Hotelier übereinstimmen.
Verbinden Sie „SiteMinder RDX“ im Agoda-Extranet. Melden Sie sich im Agoda-Extranet an, wählen Sie „SiteMinder RDX“ als Verbindungsanbieter aus und notieren Sie sich die Hotel-ID, die Agoda Ihrer Unterkunft zugewiesen hat. Wenn Sie bei diesem Schritt Hilfe benötigen, wenden Sie sich direkt an den Agoda Support.
Hinweis: Der maximale Zeitraum für Bestandsaktualisierungen beträgt bei Agoda 372 Tage.
Verbindung im Agoda-Extranet aktivieren
Melden Sie sich im Agoda-Extranet an.
Notieren Sie sich Ihre Unterkunft-ID (Hotel-ID).
Gehen Sie zu Raten und Verfügbarkeit > Verbindungseinstellungen.
Wählen Sie die Option Channel Manager aus.
Wählen Sie im Auswahlmenü SiteMinder RDX aus.
Klicken Sie auf Speichern.
Agoda mit Little Hotelier verbinden
Verbinden Sie Agoda in Ihrem Channel Manager:
Gehen Sie zu Meine Apps > Channel Manager > Portale.
Klicken Sie auf Neues Portal verbinden. Wählen Sie Agoda aus.
Folgen Sie den Schritten, um die Verbindung herzustellen.
Geben Sie Ihre Unterkunft-ID ein.
Wenn die Währungsumrechnung in den Unterkunftseinstellungen aktiviert ist, wählen Sie den Währungscode im Auswahlmenü aus. Stellen Sie sicher, dass der gewählte Währungscode mit der Währung übereinstimmt, die in Ihrem Agoda-Extranet festgelegt ist.
Prüfen Sie die Angaben. Klicken Sie anschließend auf Verbinden.
Das Portal wird automatisch verbunden.
Verknüpfen Sie als Nächstes Ihre Zimmerraten mit Agoda.
Mit Agoda verknüpfen
So verknüpfen Sie Ihre Zimmerraten mit Agoda:
Gehen Sie zu Channel Manager > Portale > Agoda anklicken > Reiter „Zimmer und Raten“.
Klicken Sie bei der Zimmerrate im Channel Manager, die Sie verknüpfen möchten, auf Mit Agoda verknüpfen.
Konfigurieren Sie die Einstellungen für die Portalrate, z. B. enthaltene Belegung, maximale Belegung, Preis für zusätzliche Erwachsene, Einzelgastrabatt und Preis für das Zusatzbett (legen Sie den Preis für das Zusatzbett erst fest, nachdem Sie im Agoda-Extranet ein Zusatzbett für die Zimmerrate eingerichtet haben).
Damit Bestandsaktualisierungen für die Portalrate aktiviert sind, stellen Sie sicher, dass der Schalter „Portalaktualisierung starten“ auf „Ja“ gesetzt ist.
Klicken Sie auf Speichern.
Wichtiger Hinweis: Bei Agoda müssen Ratenkonfigurationen wie die Belegungseinstellungen in der Verknüpfung im Channel Manager und im Agoda-Extranet exakt übereinstimmen. Agoda-Raten haben außerdem Gültigkeitszeiträume. Überprüfen Sie diese regelmäßig und verlängern Sie die Raten, bevor sie ablaufen, um Synchronisierungsprobleme zu vermeiden. Nachdem Sie Änderungen an der Ratenkonfiguration im Agoda-Extranet vorgenommen haben, speichern Sie alle Verknüpfungen Ihrer Agoda-Zimmerraten in Ihrem Channel Manager erneut, damit die Änderungen korrekt synchronisiert werden.
Agoda-Portaleinstellungen aktualisieren
Sobald Agoda verbunden ist, können Sie die Portaleinstellungen aktualisieren:
Gehen Sie zu Meine Apps > Channel Manager > Portale.
Klicken Sie auf Agoda.
Gehen Sie zum Reiter Portaleinstellungen.
Aktualisieren Sie die Einstellungen.
Klicken Sie auf Speichern.
Agoda-Portaleinstellungen:
Ratenmultiplikator: Passen Sie die Raten an, die an Agoda gesendet werden.
Währungsumrechnung: Prüfen Sie, ob die Basiswährung Ihrer Unterkunft in den Unterkunftseinstellungen korrekt festgelegt ist. Wenn die Währungsumrechnung aktiviert ist, wählen Sie den Währungscode in den Agoda-Portaleinstellungen aus. Die Währung in Little Hotelier muss der Währung entsprechen, die in Ihrem Agoda-Extranet festgelegt ist.
Prozentsatz der Buchungsprovision: Aktivieren Sie diese Option, um den Provisionssatz des Portals auf den Gesamtbetrag der Buchung aufzuschlagen.
Verkaufsbetrag der Buchung verwenden: Wählen Sie „Ja“, wenn in der Buchung der Verkaufspreis (inklusive Provisionen) angezeigt werden soll. Wählen Sie „Nein“, wenn Sie nur die Nettorate (ohne Provisionen) erhalten möchten.
Datumsspezifische min. Aufenthaltsdauer verwenden: Wenn diese Option aktiviert ist, sendet Ihr Channel Manager an Agoda die datumsspezifische min. Aufenthaltsdauer statt der standardmäßigen Mindestaufenthaltsdauer bei Ankunft.
Unterkunft-ID: Wenn Sie die Unterkunft-ID für Agoda ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Agoda aktivieren
Sobald Sie alle erforderlichen Zimmerraten verknüpft und geprüft haben, ob Verfügbarkeit, Raten und Einschränkungen korrekt sind, aktivieren Sie das Portal, um mit dem Senden von Bestandsaktualisierungen zu beginnen.
So aktivieren Sie die Verbindung zum Portal Agoda:
Gehen Sie zu Meine Apps > Channel Manager > Portale > Agoda.
Klicken Sie auf den Portalnamen und wählen Sie Konfigurieren aus.
Klicken Sie auf den Reiter Portaleinstellungen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Verbindung zu [Portalname] aktivieren.
Buchungsdetails von Agoda
Zahlungskartendaten von Agoda
Agoda übermittelt Kreditkartendaten nur dann an Little Hotelier, wenn im Agoda-Extranet als Zahlungsmethode Universal Plastic Card (UPC) eingestellt ist. Bei einer anderen Zahlungsmethode sind die Kartendaten nicht in den Buchungen enthalten. Ändern Sie dies im Agoda-Extranet oder wenden Sie sich an den Agoda Support.
Telefonnummern von Gästen bei Agoda-Buchungen
Agoda übermittelt über Ihre Portalverbindung keine Telefonnummern von Gästen. Daher enthalten Buchungen, die an Little Hotelier übermittelt werden, keine Telefonnummer. Kontaktieren Sie Gäste über die angegebene E-Mail-Adresse oder rufen Sie die Gästedaten in Ihrem Agoda-Extranet auf.