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Crear y administrar usuarios

Crear y gestionar usuarios.

Actualizado hace más de 7 meses

Resumen

  • Solo los usuarios Administradores con la gestión de usuarios habilitada pueden agregar o editar usuarios

  • La gestión de usuarios requiere privilegios de Administrador. El Administrador principal puede concederles estos permisos a otras personas

Para acceder a Gestionar usuarios:

Haga clic en el nombre del alojamiento que aparece en la parte superior derecha > Administrar usuarios

Crear un nuevo usuario

  1. Haga clic en el nombre del alojamiento que aparece en la parte superior derecha > Gestionar usuarios

  2. Haga clic en Añadir usuario

  3. Complete los datos del usuario: correo electrónico, nombre e idioma preferido

  4. Seleccione las aplicaciones a las que el usuario necesite acceso

  5. Elija el nivel de usuario

  6. Haga clic en Guardar

Importante: los usuarios nuevos recibirán un correo electrónico de activación que será válido durante 24 horas. Una vez activado, el usuario podrá iniciar sesión.

Opciones adicionales

  • Desactivar/volver a activar usuarios: restrinja temporalmente o conceda acceso según sea necesario

  • Desbloquear usuarios: ayude a los usuarios a recuperar el acceso si olvidan su contraseña. Esto sucede cuando un usuario ha intentado iniciar sesión sin éxito seis o más veces y su cuenta se ha bloqueado. Para desbloquear la cuenta, el usuario deberá hacer clic en Contraseña olvidada en la pantalla de inicio de sesión y seguir los pasos que aparecen

  • Editar permisos del usuario: modifique el acceso a la aplicación y el nivel de usuario en cualquier momento

  • Eliminar un usuario: la eliminación es permanente; deshabilitar un usuario es más fácil que eliminarlo.

Permisos

Una descripción general de los permisos que se les pueden conceder a los Usuarios generales.

Recepción

  • Calendario: crear y gestionar las reservas y los cierres de habitaciones

  • Reservas: visualizar los detalles de la reserva (excepto la información de la tarjeta de crédito) y generar informes de reservas

  • Inventario: administrar las tarifas, la disponibilidad y las restricciones

  • Huéspedes: visualizar y editar los perfiles de los huéspedes

  • Informes: generar y visualizar todos los informes

  • Servicio de limpieza: visualizar y editar el informe de limpieza

  • Configuración: configurar los ajustes del sistema de Recepción y el motor de reservas

Gestor de canales

  • Configuración: gestionar las habitaciones, tarifas, canales, PMS y la configuración general

  • Inventario: gestionar las tarifas, la disponibilidad y las restricciones

  • Reservas: buscar y gestionar las reservas y generar informes

  • Pagos: visualizar los datos de la tarjeta de pago (requiere el permiso de Reservas)

Reservas directas

  • Usuario general: puede gestionar las reservas, el inventario, la configuración y los informes

  • Usuario administrador: tiene todos los permisos del Usuario general, además de la gestión de los pagos y las pasarelas de pago

Pagos

Tanto el usuario general como el administrador tienen acceso a Little Hotelier Pay.

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