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Crear y gestionar usuarios

Crear y gestionar usuarios.

Actualizado ayer

Información general

  • Solo los administradores con gestión de usuarios habilitada pueden añadir o editar usuarios

  • La gestión de usuarios requiere permisos de administrador. El administrador inicial puede otorgar estos permisos a otros usuarios

Para acceder a Gestionar usuarios:

Haga clic en el nombre de su alojamiento en la parte superior derecha > Gestionar usuarios

Crear un nuevo usuario

  1. Haga clic en el nombre de su alojamiento en la parte superior derecha > Gestionar usuarios

  2. Haga clic en Añadir usuario

  3. Complete los datos del usuario: correo electrónico, nombre e idioma preferido

  4. Seleccione las aplicaciones que necesita su usuario

  5. Elija el nivel de usuario

  6. Haga clic en Guardar

Notas:

  • Los nuevos usuarios recibirán un correo electrónico de activación que es válido por 24 horas. Una vez activado, estarán listos para iniciar sesión.

  • Cada miembro del personal que necesite acceso a su alojamiento debe tener su propia cuenta de usuario con una dirección de correo electrónico única

Opciones adicionales

  • Deshabilitar/volver a habilitar usuarios: restrinja temporalmente el acceso o devuélvalo según sea necesario

  • Desbloquear usuarios: ayude a los usuarios a recuperar el acceso si olvidan su contraseña. Esto ocurre cuando un usuario ha intentado iniciar sesión sin éxito 6 o más veces y su cuenta se bloquea. Para desbloquear la cuenta, el usuario deberá hacer clic en "Contraseña olvidada" en la pantalla de inicio de sesión y seguir los pasos en pantalla

  • Editar permisos de usuario: modifique el acceso a aplicaciones y el nivel de usuario en cualquier momento

  • Eliminar un usuario: la eliminación es permanente, deshabilitar un usuario es más fácil que eliminarlo.

Permisos

Una descripción general de los permisos que se pueden otorgar a los usuarios generales.

Recepción

  • Calendario: crear y gestionar reservas y cierres de habitaciones

  • Reservas: consultar detalles de reservas (excluyendo información de tarjetas de crédito) y generar reportes de reservas

  • Inventario: gestionar tarifas, disponibilidad y restricciones

  • Huéspedes: consultar y editar perfiles de huéspedes

  • Reportes: generar y consultar todos los reportes

  • Limpieza: consultar y editar únicamente el reporte de limpieza

  • Configuración: configurar los ajustes de recepción y motor de reservas

Channel Manager

  • Configuración: gestionar habitaciones y tarifas, canales, PMS y configuraciones generales

  • Inventario: gestionar tarifas, disponibilidad y restricciones

  • Reservas: buscar y gestionar reservas y generar reportes

  • Pagos: consultar detalles de tarjetas de pago (requiere permiso de Reservas)

Reservas directas

  • Usuario general: gestionar reservas, inventario, configuración y reportes

  • Usuario administrador: tiene todos los permisos de usuario general más la gestión de pagos y pasarelas de pago

Pagos

Los usuarios generales y administradores tienen acceso a Little Hotelier Pay.

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