Información general
Solo los administradores con gestión de usuarios habilitada pueden añadir o editar usuarios
La gestión de usuarios requiere permisos de administrador. El administrador inicial puede otorgar estos permisos a otros usuarios
Para acceder a Gestionar usuarios:
Haga clic en el nombre de su alojamiento en la parte superior derecha > Gestionar usuarios
Crear un nuevo usuario
Haga clic en el nombre de su alojamiento en la parte superior derecha > Gestionar usuarios
Haga clic en Añadir usuario
Complete los datos del usuario: correo electrónico, nombre e idioma preferido
Seleccione las aplicaciones que necesita su usuario
Elija el nivel de usuario
Haga clic en Guardar
Notas:
Los nuevos usuarios recibirán un correo electrónico de activación que es válido por 24 horas. Una vez activado, estarán listos para iniciar sesión.
Cada miembro del personal que necesite acceso a su alojamiento debe tener su propia cuenta de usuario con una dirección de correo electrónico única
Opciones adicionales
Deshabilitar/volver a habilitar usuarios: restrinja temporalmente el acceso o devuélvalo según sea necesario
Desbloquear usuarios: ayude a los usuarios a recuperar el acceso si olvidan su contraseña. Esto ocurre cuando un usuario ha intentado iniciar sesión sin éxito 6 o más veces y su cuenta se bloquea. Para desbloquear la cuenta, el usuario deberá hacer clic en "Contraseña olvidada" en la pantalla de inicio de sesión y seguir los pasos en pantalla
Editar permisos de usuario: modifique el acceso a aplicaciones y el nivel de usuario en cualquier momento
Eliminar un usuario: la eliminación es permanente, deshabilitar un usuario es más fácil que eliminarlo.
Permisos
Una descripción general de los permisos que se pueden otorgar a los usuarios generales.
Recepción
Calendario: crear y gestionar reservas y cierres de habitaciones
Reservas: consultar detalles de reservas (excluyendo información de tarjetas de crédito) y generar reportes de reservas
Inventario: gestionar tarifas, disponibilidad y restricciones
Huéspedes: consultar y editar perfiles de huéspedes
Reportes: generar y consultar todos los reportes
Limpieza: consultar y editar únicamente el reporte de limpieza
Configuración: configurar los ajustes de recepción y motor de reservas
Channel Manager
Configuración: gestionar habitaciones y tarifas, canales, PMS y configuraciones generales
Inventario: gestionar tarifas, disponibilidad y restricciones
Reservas: buscar y gestionar reservas y generar reportes
Pagos: consultar detalles de tarjetas de pago (requiere permiso de Reservas)
Reservas directas
Usuario general: gestionar reservas, inventario, configuración y reportes
Usuario administrador: tiene todos los permisos de usuario general más la gestión de pagos y pasarelas de pago
Pagos
Los usuarios generales y administradores tienen acceso a Little Hotelier Pay.