Ajoutez manuellement des clients dans Engagement client.
Ajouter un client
Pour ajouter manuellement un client dans Engagement client :
Accédez à Engagement client > Clients > Liste des clients.
Cliquez sur le bouton Ajouter des clients.
Saisissez les informations du client.
Cliquez sur le bouton Ajouter le client.
Tester l'expérience client
Pour vérifier que vos messages aux clients et vos formulaires sont opérationnels :
Allez à Engagement client > Clients > Liste des clients > Ajouter le client.
Ajoutez-vous en tant que client avec vos propres coordonnées.
Dans votre profil client, cliquez sur Envoyer sur le message que vous souhaitez tester.
Prévisualiser les formulaires client
Pour voir comment se présentent les formulaires pour le client :
Accédez à Engagement client > Clients > Liste des clients.
Ouvrez le profil d'un client.
Dans la section Informations sur le client, cliquez sur le bouton des points de suspension (...).
Sélectionnez la page à afficher (conciergerie, formulaire d'arrivée, d'avis après le séjour ou d'avis pendant le séjour).