Catatan: Artikel ini hanya membahas tarif kamar untuk Pemesanan Langsung. Untuk menyesuaikan pengaturan serupa untuk tarif pada channel (OTA), seperti waktu cut-off dan persyaratan tamu serta deposit, lakukan pengaturan langsung di ekstranet masing-masing channel.
Tarif kamar adalah berbagai harga dan penawaran yang dapat Anda gunakan untuk menjual kamar properti. Anda dapat memasarkan kamar dengan harga penuh, menawarkan diskon untuk tamu yang menginap minimal beberapa malam, atau memberikan diskon pada musim sepi. Anda juga dapat memiliki tarif kamar yang berbeda untuk paket atau penawaran berbeda yang Anda berikan kepada pelanggan, atau tarif dengan kebijakan pembatalan yang berbeda, seperti tarif fleksibel atau tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
Catatan: tarif kamar yang termasuk dalam satu tipe kamar selalu berbagi ketersediaan yang sama.
Membuat tarif kamar
Untuk membuat tarif kamar baru untuk Pemesanan Langsung:
Pertama, buat tarif kamar di Sistem Front Desk.
Kemudian buka Aplikasi Saya > Pemesanan Langsung > Pengaturan > Kamar dan tarif.
Di samping tipe kamar yang ingin Anda tambahkan tarif kamar baru, klik + Tambah tarif kamar
Isi informasi yang diperlukan pada tab Umum
Klik Buat
Tarif baru akan langsung ditampilkan dan dikelola di halaman inventaris. Tarif kamar baru ini juga akan muncul pada mesin pemesanan.
💡 Jika properti Anda adalah hostel atau asrama dan Anda menjual per tempat tidur, kami sarankan untuk mengatur tipe kamar dan tarif kamar sebagai tempat tidur agar Anda dapat menjual tempat tidur secara individual di mesin pemesanan langsung Anda.
Informasi yang diperlukan saat membuat tarif kamar untuk Pemesanan Langsung
Informasi berikut dapat diisi saat membuat tarif kamar untuk menyesuaikan tarif kamar sesuai kebutuhan Anda:
Nama dan deskripsi
Nama: Nama tarif kamar. Ini terlihat oleh tamu.
Deskripsi: Informasi tambahan tentang tarif kamar ini. Ini tidak terlihat oleh tamu.
Paket harga: Pilih paket harga dari menu tarik-turun untuk ditautkan ke tarif kamar ini (jika berlaku).
Batasan pemesanan
Periode rilis:
Masukkan jumlah hari sebelum tanggal kedatangan untuk dapat memesan tarif kamar ini. Jika Anda tidak memiliki periode rilis, biarkan kolom ini kosong.
Contoh: jika Anda mengatur Periode rilis = 7, tamu hanya dapat memesan tarif kamar tersebut jika tanggal kedatangan mereka sama dengan atau lebih dari 7 hari sejak tanggal pemesanan.
Waktu cut-off hari yang sama:
Klik untuk menampilkan menu tarik-turun dan pilih "Tidak ada" atau waktu cut-off tertentu.
Jika Anda memilih waktu tertentu, tarif kamar hanya akan tersedia untuk pemesanan dan check-in pada hari yang sama jika waktu pemesanan lebih awal dari waktu cut-off hari yang sama, sesuai dengan zona waktu hotel.
Jika ada periode rilis yang diatur untuk tarif kamar ini, pengaturan tersebut akan membuat waktu cut-off hari yang sama menjadi tidak berlaku, karena periode rilis sudah mencegah tarif kamar dipesan pada hari yang sama.
Untuk channel (OTA), atur waktu cut-off pemesanan hari yang sama langsung di ekstranet masing-masing channel.
Persyaratan tamu dan deposit
Aktifkan jaminan check-in terlambat pada formulir pemesanan: Pilih opsi ini jika Anda ingin mengizinkan pemesanan tanpa jaminan untuk tarif kamar ini. Tanpa jaminan berarti pelanggan tidak perlu memberikan informasi kartu kredit saat membuat pemesanan, kecuali jika ada deposit pada tarif kamar tersebut.
Aktifkan deposit: Pilih opsi ini jika Anda ingin mengizinkan deposit untuk tarif kamar ini.
Sertakan bidang khusus untuk mengumpulkan informasi tertentu untuk tipe kamar ini: Jika dicentang, opsi ini akan menampilkan bidang tambahan sesuai yang dimasukkan pada "label bidang khusus" saat tamu membuat reservasi.
Jumlah maksimum kamar yang diizinkan dalam satu reservasi: Anda dapat membatasi jumlah kamar yang dapat dipesan tamu dalam satu reservasi. Hal ini mencegah pemesanan kelompok besar dan memberi Anda kendali atas jumlah kamar yang dipesan bersamaan. Masukkan jumlah maksimum kamar yang ingin Anda izinkan untuk dipesan pada tarif kamar ini (Anda dapat mengizinkan hingga 10 kamar).
Tarif dan okupansi
Tarif: Semua tarif kamar yang termasuk dalam satu tipe kamar akan mengikuti tarif kamar bawaan dari tipe kamar tersebut. Anda dapat mencentang Timpa tarif untuk mengatur nilai tertentu untuk tarif kamar ini.
Saat Anda mencentang Timpa tarif, Anda dapat mengedit kolom Tarif dewasa tambahan, Tarif anak tambahan, Tarif bayi tambahan, dan Tarif minimum untuk tarif kamar khusus ini.
Tarif minimum: Secara bawaan, tarif minimum tipe kamar akan berlaku. Saat Anda menimpa tarif minimum, tarif tersebut hanya akan berlaku untuk tarif kamar ini, terlepas dari tarif minimum tingkat properti.
Okupansi: Semua tarif kamar yang termasuk dalam satu tipe kamar akan mengikuti okupansi bawaan dari tipe kamar tersebut. Anda dapat mencentang Timpa okupansi untuk mengatur nilai tertentu untuk tarif kamar ini.
Centang Dewasa wajib ada untuk mencegah tamu memesan kamar tanpa adanya dewasa.
Ekstra, promosi, dan penautan tarif
Setelah Anda membuat tarif kamar baru, tab tambahan akan muncul di bagian kiri atas halaman, yaitu Ekstra, Promosi, dan Penautan Tarif.
Ekstra
Pada tab ini, Anda dapat mengelola ekstra yang bersifat wajib atau yang dapat dibeli tamu terlebih dahulu saat memesan tarif kamar ini.
Centang kotak yang sesuai untuk menetapkan ekstra pada tarif kamar, lalu klik Simpan.
Promosi
Anda dapat memilih kode promosi mana yang tersedia untuk tarif kamar ini. Anda juga dapat mencentang Tampilkan hanya jika kode promosi yang ditautkan dimasukkan jika tarif kamar ini hanya boleh terlihat saat kode promosi yang ditautkan telah diterapkan.
Centang kotak yang sesuai untuk menetapkan promosi pada tarif kamar, lalu klik Simpan.
Penautan tarif
Klik tab Penautan Tarif untuk menautkan tarif kamar ini ke tarif kamar master, dan menurunkan harganya dari tarif kamar master tersebut. Pilih Tarif Kamar Master, lalu pada kolom di sebelah kanan, isi Persentase tarif atau Selisih tarif untuk menentukan bagaimana tarif kamar ini diturunkan dari Tarif Kamar Master. Jika tarif kamar ini seharusnya lebih rendah dari Tarif Kamar Master, masukkan angka negatif. Setelah Anda mengisi informasi yang diperlukan, klik Simpan.
⚠️ Penting: siapa yang sebaiknya menggunakan fitur penautan tarif?
Fitur penautan tarif pada Pemesanan Langsung hanya disarankan untuk properti yang hanya menggunakan Pemesanan Langsung. Jika properti Anda juga menggunakan channel manager dan Sistem Front Desk, jangan gunakan fitur penautan tarif ini. Kelola penautan tarif melalui channel manager, bukan melalui mesin pemesanan.
Mengedit tarif kamar untuk Pemesanan Langsung
Untuk mengedit tarif kamar Pemesanan Langsung yang sudah ada:
Buka Aplikasi Saya > Pemesanan Langsung > Pengaturan > Kamar dan tarif.
Pilih tarif kamar yang ingin Anda edit.
Perbarui kolom yang relevan.
Klik Simpan.
Menghapus, menduplikat, menangguhkan, atau mengaktifkan tarif kamar
Anda dapat menghapus, menduplikat, menangguhkan, dan mengaktifkan kembali tarif kamar yang sudah dibuat.
Setelah tarif kamar berhasil dibuat, akan muncul tiga opsi tambahan di samping tombol Simpan:
Hapus
Mengklik Hapus di bagian bawah tarif kamar akan menghapus tarif kamar tersebut secara permanen dari mesin pemesanan Anda.
Harap diperhatikan: Anda tidak akan dapat menghapus tarif kamar jika masih ada reservasi yang terkait dengan tarif kamar ini dan belum melewati tanggal check-out. Sebagai gantinya, Anda dapat Menangguhkan tarif kamar tersebut hingga semua reservasi yang dipesan pada tarif kamar itu selesai check-out, lalu menghapusnya setelahnya.
Tangguhkan
Mengklik Tangguhkan di bagian bawah tarif kamar akan menghapus tarif kamar tersebut dari halaman properti yang tampil ke publik. Menangguhkan tarif adalah pilihan yang baik jika Anda ingin membuat tarif kamar tidak tersedia untuk sementara, atau jika Anda belum dapat menghapusnya karena masih ada reservasi yang terkait.
Setelah tarif kamar ditangguhkan, tombol Tangguhkan akan berubah menjadi Aktifkan.
Aktifkan
Mengklik Aktifkan akan mengaktifkan kembali tarif kamar yang ditangguhkan, dan tarif tersebut akan muncul kembali di mesin pemesanan langsung yang tampil ke publik agar dapat dipesan oleh tamu.
Duplikat
Mengklik Duplikat di bagian bawah tarif kamar akan membuat salinan persis dari tarif kamar yang dipilih. Salinan tersebut akan memiliki nama yang sama dengan aslinya, dengan tambahan (salinan) di akhir nama. Saat Anda mengklik untuk menduplikat tarif kamar, tarif kamar hasil duplikat akan otomatis terbuka sehingga Anda dapat langsung mulai mengeditnya sesuai kebutuhan.