Saya sudah punya listing Airbnb. Bisakah saya menghubungkannya ke Channel Manager?
Ya, Anda dapat menghubungkan listing Airbnb yang sudah ada ke Channel Manager.
Apakah listing Airbnb saya yang sudah ada akan otomatis tersinkronisasi jika saya menghubungkannya ke Channel Manager?
Jika Anda sudah memiliki listing Airbnb, dan sudah mengonfigurasi pengaturan melalui ekstranet Airbnb, Anda dapat memilih untuk Menyinkronkan semuanya atau hanya Menyinkronkan harga dan ketersediaan ke Channel Manager Anda saat memetakan ke Airbnb untuk pertama kalinya.
Setelah Anda menghubungkan dan memetakan listing, jika pengaturan tertentu diubah melalui ekstranet Airbnb, Anda mungkin hanya dapat membuat pembaruan melalui Airbnb, dan perubahan apa pun yang dibuat di Channel Manager Anda tidak akan disinkronkan ke Airbnb. Anda dapat memeriksa dan mengedit preferensi sinkronisasi Anda di ekstranet Airbnb di Listing > pilih listing Anda > Ikon filter > Edit preferensi > Perangkat lunak manajemen properti.
Dapatkah saya menghubungkan lebih dari satu listing Airbnb ke Channel Manager yang sama?
Ya, Anda dapat menghubungkan lebih dari satu listing Airbnb ke Channel Manager yang sama, jika semua listing dimiliki oleh tuan rumah yang sama dan berlokasi di alamat yang sama.
Dapatkah saya memiliki lebih dari satu akun tuan rumah Airbnb yang terhubung ke Channel Manager yang sama?
Tidak, Anda tidak dapat memiliki lebih dari satu akun tuan rumah Airbnb yang terhubung ke Channel Manager yang sama.
Anda hanya dapat menghubungkan satu ID tuan rumah ke setiap akun.
Dapatkah saya menghubungkan satu akun tuan rumah Airbnb ke beberapa Channel Manager?
Ya, Anda dapat menghubungkan satu akun tuan rumah Airbnb ke beberapa Channel Manager. Anda hanya boleh menghubungkan listing yang terletak pada alamat yang sama untuk setiap Channel Manager.
⚠️ Jika Anda memutuskan sambungan akun tuan rumah Airbnb yang ditautkan ke beberapa Channel Manager, akun tersebut akan otomatis terputus dari semua Channel Manager Anda. Hal ini dikarenakan sistem kami memiliki satu ‘ID tuan rumah’ untuk akun tuan rumah Airbnb tersebut, dan semua Channel Manager Anda akan terhubung ke ID yang sama.
Apakah listing saya sesuai dengan standar Airbnb untuk hotel dan bisnis perhotelan lainnya?
Jika Anda tidak yakin apakah listing Airbnb Anda sesuai dengan standar Airbnb untuk hotel dan bisnis perhotelan lainnya, Anda dapat membaca standarnya di sini.
💡 Catatan:
Jika properti Anda tidak memenuhi standar Airbnb, Airbnb tidak akan menayangkan properti Anda.
Jika detail channel dan listing Anda salah diisi, Airbnb akan menghubungi properti Anda dan meminta Anda untuk mengedit detail akun sebelum properti Anda dapat ditayangkan.
Apakah saya akan tetap mendapatkan status dan ulasan HosTeladan saat menghubungkan listing Airbnb saya ke Channel Manager?
Ya, Anda akan mempertahankan status dan ulasan HosTeladan saat menghubungkan listing Airbnb ke Channel Manager Anda.
Apakah saya perlu menerima fitur 'Pemesanan Instan' di Airbnb untuk terhubung ke Channel Manager?
Ya, jika Anda menghubungkan Airbnb ke Channel Manager Anda, properti Anda akan secara otomatis tersedia untuk pemesanan instan di Airbnb. Ini berarti tamu dapat memesan listing Anda secara instan tanpa perlu mengirim permintaan pemesanan dan menunggu persetujuan Anda.
Konfigurasikan jenis tamu yang diizinkan untuk memesan listing Anda, dan tinjau pesan selamat datang Pesan Instan, jika diperlukan.
Saya masuk ke akun Airbnb saya yang sudah ada, tetapi Channel Manager saya tidak mengenalinya - mengapa?
Jika Anda sudah masuk ke akun Airbnb Anda, namun Channel Manager Anda tidak mengenalinya, mohon periksa apakah Anda sudah masuk ke Airbnb:
dengan akun tuan rumah Airbnb yang tepat;
di tab terpisah pada browser yang sama yang Anda gunakan untuk terhubung dari Channel Manager Anda.
Jika Anda sudah melakukan hal di atas, harap periksa apakah Anda telah melengkapi informasi profil Airbnb. Buka ekstranet Airbnb dan pastikan Anda memiliki setidaknya:
satu foto profil diunggah
alamat email
nomor telepon
email kantor.
Saya mendapatkan pesan kesalahan ‘Akun sudah terhubung’ - mengapa?
Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan ‘Akun sudah terhubung’, ini bisa disebabkan oleh hal berikut:
Masuk ke akun tuan rumah Airbnb yang salah - Jika Anda memiliki lebih dari satu akun tuan rumah Airbnb, sebelum mencoba menghubungkan lagi, pastikan Anda masuk ke akun Airbnb yang tepat yang ingin Anda hubungkan, dan akun tersebut dibuka di tab terpisah. Akun Airbnb tersebut tidak boleh terhubung ke Channel Manager lain.
Anda perlu menghapus cache dan cookie browser Anda - terkadang, cache dan cookie browser Anda perlu dihapus, yang dapat membuat Anda keluar dari akun Anda. Sebagai solusinya, Anda dapat mencoba menggunakan browser lain untuk terhubung ke Airbnb, atau masuk menggunakan jendela penyamaran.
Akun tuan rumah Airbnb Anda telah terhubung dengan Channel Manager Anda sebelumnya - Jika akun tuan rumah Airbnb Anda sebelumnya terhubung ke Channel Manager Anda, putuskan sambungan akun Airbnb tersebut sebelum menghubungkan kembali ke Channel Manager Anda.
💡Untuk memutuskan sambungan akun Airbnb Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
Di ekstranet Airbnb, klik gambar profil Anda di pojok kanan atas.
Buka Akun > Privasi dan Berbagi.
Gulir ke bawah untuk melihat Aplikasi Terhubung Anda.
Klik Hapus akses.
Mengapa listing Airbnb saya ditolak?
Setelah Anda menyimpan pemetaan, listing Anda akan dikirim ke Airbnb untuk ditinjau. Peninjauan mungkin memerlukan waktu beberapa hari, setelah itu listing Anda akan diterima atau ditolak sesuai dengan kriteria Airbnb.
Listing Airbnb Anda mungkin ditolak jika tidak memenuhi persyaratan berikut:
Nama listing harus memiliki minimal 12 karakter
Deskripsi ruang harus memiliki minimal 50 karakter
Harus terdapat minimal 5 amenitas yang dipilih
Harus terdapat minimal 7 gambar yang diunggah
Semua gambar harus berukuran minimal 800 x 500 piksel
Waktu check-in/check-out harus sesuai antara Airbnb dan platform Anda
Harus terdapat waktu minimal 3 jam antara check-in dan check-out
Beberapa kolom tidak boleh berisi alamat email, URL situs web, nomor telepon, emoji, karakter khusus berulang, atau kata-kata dalam huruf besar semua.
Jika listing Airbnb ditolak, bagaimana cara mengirimkannya kembali untuk ditinjau?
Jika Listing Airbnb Anda ditolak, Anda dapat memperbaiki masalah dengan mengedit konfigurasi tarif, lalu mengirimkannya kembali untuk ditinjau.
Tinjau pesan eror.
Perbaiki masalah dengan memperbarui konfigurasi tarif channel (seperti pengaturan tarif kamar, detail okupansi, media, dll).
Klik Simpan untuk menyimpan konfigurasi yang diperbarui.