Ao mapear para a Airbnb, terá de configurar as definições de reserva instantânea, regras da casa e taxas adicionais para o seu estabelecimento.
Se tiver um anúncio existente e tiver definições configuradas através da extranet do Airbnb, quando efetuar o mapeamento para o Airbnb pela primeira vez, todas as suas definições de reserva instantânea, regras da casa e taxas adicionais serão sincronizadas com o Little Hotelier. Assim que o seu anúncio for mapeado, as atualizações a estas definições devem ser efetuadas apenas no Little Hotelier.
Reserva instantânea
A Reserva instantânea permite que os hóspedes reservem o seu anúncio de forma imediata sem terem de enviar um pedido de reserva e esperar pela aprovação. Faça a gestão dos tipos de hóspedes que podem aceder ao seu estabelecimento de imediato. Ao efetuar o mapeamento para a Airbnb, configure as seguintes definições de Reserva instantânea:
Tipo de hóspede permitido — a partir do menu suspenso, selecione o tipo de hóspede que terá permissão para reservar através do anúncio, de acordo com as suas avaliações e/ou a verificação da identidade na Airbnb (Todos ou Hóspedes com boa avaliação).
Mensagem de boas-vindas de reserva instantânea — introduza uma mensagem à qual os hóspedes terão de responder antes de confirmarem a reserva na Airbnb. A mensagem de boas-vindas deve apresentar o seu estabelecimento e colocar ao hóspede quaisquer perguntas que queira fazer, como o objetivo da sua viagem, a hora prevista de chegada ou se gostaria que lhe arranjasse um táxi para o ir buscar ao aeroporto/porto/estação.
💡 Nota:
Pode deixar a Mensagem de boas-vindas de reserva instantânea em branco se não pretender incluir uma mensagem que o hóspede veja ao reservar.
A Mensagem de boas-vindas de reserva instantânea tem um limite de 200 carateres.
A mensagem será enviada automaticamente após os hóspedes fazerem a reserva, por isso é importante comunicar com um tom que faça com que os hóspedes se sintam bem-vindos.
Não inclua dados de contacto, pois a Airbnb irá ocultá-los automaticamente.
Regras da casa
As regras da casa da Airbnb são um conjunto de diretrizes que explicam como um anfitrião espera que os hóspedes se comportem enquanto estiverem hospedados no estabelecimento.
Ao efetuar o mapeamento para a Airbnb, configure as seguintes Regras da casa:
Apropriado para crianças (2-12) - selecione Sim ou Não, consoante as crianças com menos de 12 anos possam ou não ficar hospedadas no seu alojamento. Se selecionar Não, poderá adicionar uma explicação para os hóspedes.
Adequado para bebés (menos de 2 anos) - selecione Sim se autorizar a estadia de bebés com menos de 2 anos no seu alojamento. Caso contrário, selecione Não.
Eventos autorizados — selecione Sim se estiverem autorizadas festas e outros eventos no seu alojamento. Caso contrário, deixe Não.
Permitidos animais de estimação - selecione Sim se o seu alojamento admitir animais de estimação. Caso contrário, selecione Não.
Número máximo de animais de estimação - se a opção Permitidos animais de estimação estiver definida como Sim, selecione o número máximo de animais permitidos entre "1" e "5". Se não escolher uma definição, o valor predefinido será "5".
💡Nota:
Se Permitidos animais de estimação estiver definido como Não, a taxa para animais de estimação não será editável.
A Política de fumadores também será sincronizada com a Airbnb como parte das Regras da casa, uma vez que é reproduzida a partir das configurações do tipo de quarto. Se não estiver definida nenhuma Política de fumadores no tipo de quarto, o anúncio utilizará a predefinição de Não fumadores.
Taxas adicionais
💡Se não pretender cobrar nenhuma das taxas apresentadas abaixo, pode deixá-las em branco.
As Taxas adicionais incluem taxas que podem ser cobradas aos hóspedes para além da taxa de serviço.
Ao efetuar o mapeamento para a Airbnb, configure as seguintes Taxas adicionais:
Taxa de animais de estimação - se aplicável, introduza uma taxa para acomodar um animal de estimação e certifique-se de que esta se situa entre "0" e o preço por noite. (Este campo só será editável se a opção Permitidos animais de estimação estiver definida como Sim.)
Taxa de limpeza — se aplicável, introduza a taxa de limpeza cobrada por reserva. O valor mínimo deve ser de 5 USD (ou equivalente) e o valor máximo deverá ser de 600 USD + 25% do preço por noite.
Taxa de limpeza para estadias curtas — se aplicável, introduza a taxa de limpeza cobrada por reservas com estadia de 1 ou 2 noites e certifique-se de que é inferior à Taxa de limpeza geral. (A Taxa de limpeza para estadias curtas só pode ser definida quando estiver configurada uma Taxa de limpeza.)
Taxa de atoalhados - se aplicável, selecione como deve ser cobrada a taxa para a roupa de cama e toalhas utilizadas no seu alojamento (Por reserva ou Por pessoa) e introduza um montante específico.
Taxa de resort — se aplicável, selecione se a taxa cobrada aos hóspedes por comodidades ou serviços prestados por outros dentro de um resort ou hotel deve ser uma Percentagem ou um Montante e introduza o respetivo valor.
Taxa de comunidade — se aplicável, selecione se o total cobrado aos hóspedes por taxas de edifícios, comunidades ou associações de proprietários (HOA) para estabelecimentos de arrendamento de curta duração deve ser uma Percentagem ou um Montante e introduza um valor.
Taxa de gestão - se aplicável, selecione se a taxa cobrada aos hóspedes por despesas gerais de administração e comercias deve ser uma Percentagem ou um Montante e introduza um valor.
💡Pode introduzir um montante específico entre "0" e 6 200 000 USD (ou equivalente) para a Taxa de atoalhados, a Taxa de resort, a Taxa de comunidade e a Taxa de gestão.