ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

แก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไป

อัปเดตแล้วในสัปดาห์นี้

ประเภทของข้อผิดพลาดทั่วไป

  • การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

  • "เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ reCAPTCHA" — ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่ออัปเดตการตั้งค่าหรือรูปภาพในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ

  • คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการนี้

  • "ไม่สามารถดึงข้อมูลได้" เมื่อโหลดข้อมูล

  • "ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ 500"

  • "เกิดข้อผิดพลาด — โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน"

  • "อ๊ะ เกิดข้อผิดพลาด โปรดลองอีกครั้ง"

  • ข้อความ 401/Forbidden

  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

โปรดลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. รีเฟรชหน้าเว็บและลองอีกครั้ง

  2. เปิดเบราว์เซอร์ในโหมดไม่ระบุตัวตนหรือโหมดส่วนตัว

  3. ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์

  4. เชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นหรือปิดการใช้งาน VPN

  5. ลองใช้อุปกรณ์อื่น

  6. อัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

  7. หากคุณใช้ Google Chrome โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google Translate ถูกปิดอยู่ (ตรวจสอบการตั้งค่าภาษาของเบราว์เซอร์)

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหลังจากลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแล้ว โปรดติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องและภาพหน้าจอ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม