Passkeys ช่วยให้เข้าถึงระบบได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน ด้วยการใช้ฟีเจอร์ความปลอดภัยที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ ในการเข้าสู่ระบบ เพียงใช้วิธีปลดล็อกหลักของอุปกรณ์ เช่น ลายนิ้วมือ การสแกนใบหน้า หรือคีย์ความปลอดภัยแบบกายภาพ แทนการใช้รหัสจากแอปยืนยันตัวตน
ประโยชน์ของ Passkeys:
เข้าสู่ระบบได้เร็วขึ้น: ใช้ฟีเจอร์ความปลอดภัยในตัวของอุปกรณ์ เช่น ลายนิ้วมือ การสแกนใบหน้า หรือคีย์แบบกายภาพ แทนการพิมพ์รหัสผ่าน
ความปลอดภัยที่เหนือกว่า: มีระบบป้องกัน phishing ในตัวและการเข้ารหัสแบบ end-to-end
ความเป็นส่วนตัว: ข้อมูลไบโอเมตริกของคุณ เช่น ลายนิ้วมือหรือการสแกนใบหน้า จะถูกจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ส่วนตัวของคุณเท่านั้น และจะไม่ถูกแชร์กับเรา
ใครสามารถใช้ Passkeys ได้บ้าง
Passkeys พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์เดสก์ท็อปส่วนใหญ่ โดยอุปกรณ์ของคุณจะต้องรองรับวิธีการรักษาความปลอดภัย เช่น เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ เครื่องสแกนใบหน้า หรือคีย์ความปลอดภัยแบบกายภาพ
หมายเหตุ: ขณะนี้ Passkeys รองรับเฉพาะบนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปเท่านั้น การสร้าง การลบ และการเข้าสู่ระบบด้วย Passkeys ยังไม่รองรับบนอุปกรณ์มือถือหรือแอปมือถือ
เวอร์ชันเดสก์ท็อปที่รองรับ:
ผู้ใช้ Mac ที่ใช้ macOS Ventura 13 ขึ้นไป
ผู้ใช้ Windows 10 และ 11 (ผ่าน Windows Hello)
ความเข้ากันได้กับเบราว์เซอร์:
Google Chrome (เวอร์ชัน 109 ขึ้นไป)
Apple Safari (เวอร์ชัน 16 ขึ้นไป)
Microsoft Edge (เวอร์ชัน 109 ขึ้นไป)
Mozilla Firefox (รองรับบางส่วนในขณะนี้)
สามารถตั้งค่า Passkey ได้หนึ่งรายการต่อบัญชีผู้ใช้หนึ่งบัญชี
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Passkeys ได้ที่นี่
วิธีตั้งค่า Passkeys
สำคัญ: ก่อนสร้าง Passkeys กรุณาตั้งค่า Multi-Factor Authentication (MFA) ก่อน เพื่อให้มีวิธียืนยันตัวตนสำรองสำหรับอุปกรณ์มือถือ และในกรณีที่คุณลบ Passkeys ออก
วิธีตั้งค่า MFA: คลิกไอคอนโปรไฟล์ที่มุมบนขวา ไปที่ บัญชีของฉัน เลือกส่วน ความปลอดภัย แล้วคลิก ตั้งค่า MFA
สร้าง Passkey ของคุณ
เข้าสู่ระบบบัญชีบนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป แล้วคลิกไอคอนโปรไฟล์ที่มุมบนขวา
เลือก บัญชีของฉัน
เลื่อนลงไปที่ส่วน Passkeys
คลิก สร้าง Passkey
ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันเมื่อระบบขอยืนยันตัวตน
คลิก สร้าง Passkey
อุปกรณ์จะแจ้งให้สร้าง Passkey โดยขั้นตอนจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ แต่โดยทั่วไปจะให้สร้าง Passkey ด้วยลายนิ้วมือหรือการสแกนใบหน้า
หมายเหตุ: เมื่อตั้งค่า Passkey แล้ว ระบบจะใช้ Passkey เพื่อยืนยันตัวตนแทนรหัสจากแอปยืนยันตัวตน เมื่อเข้าถึงข้อมูลแขกที่ได้รับการป้องกันหรือดำเนินการที่ต้องมีการยืนยันบนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปที่รองรับ เช่น การดูข้อมูลติดต่อของแขกหรือข้อมูลบัตรชำระเงิน
วิธีเข้าสู่ระบบด้วย Passkeys
วิธีเข้าสู่ระบบด้วย Passkeys (ใช้ใบหน้าหรือลายนิ้วมือแทนการพิมพ์รหัสผ่านและรหัสจากแอปยืนยันตัวตน):
ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบบนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป
คลิก เข้าสู่ระบบด้วย Passkey ไม่จำเป็นต้องป้อนที่อยู่อีเมล
เลือก Passkey ที่บันทึกไว้จากหน้าต่างที่ปรากฏ
ใช้วิธีปลดล็อกของอุปกรณ์ เช่น ใบหน้า ลายนิ้วมือ หรือคีย์แบบกายภาพ เพื่อยืนยันตัวตนและเข้าสู่ระบบ
หมายเหตุ: Passkeys ไม่รองรับบนอุปกรณ์มือถือหรือแอปมือถือ
วิธีลบ Passkey
วิธีลบ Passkey:
เข้าสู่ระบบบัญชีบนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป แล้วคลิกไอคอนโปรไฟล์ที่มุมบนขวา
เลื่อนลงไปที่ส่วน Passkeys
คลิกไอคอนถังขยะถัดจาก Passkey ของคุณ
เมื่อลบ Passkey แล้ว ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนด้วยวิธี multi-factor authentication สำรองที่คุณเลือกไว้ คุณสามารถตั้งค่า Passkey ใหม่ได้ทุกเมื่อ
การแก้ไขปัญหา
เหตุใดจึงแสดงข้อความ "Passkeys aren't supported"
หากไม่สามารถสร้าง Passkey เนื่องจากพบข้อความ "Passkeys aren't supported":
กรุณาอัปเดตเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์: อุปกรณ์จะต้องรองรับวิธีปลดล็อกที่ปลอดภัย เช่น เครื่องสแกนลายนิ้วมือ การสแกนใบหน้า หรือคีย์ความปลอดภัยแบบกายภาพ (เช่น คีย์ USB)
ไม่พบตัวเลือก "เข้าสู่ระบบด้วย Passkey"
หากไม่เห็นตัวเลือก "เข้าสู่ระบบด้วย Passkey" บนหน้าเข้าสู่ระบบหรือเมื่อต้องยืนยันตัวตนเพื่อเข้าถึงข้อมูลที่ได้รับการป้องกัน:
กรุณาตรวจสอบว่ากำลังใช้งานบนอุปกรณ์เดสก์ท็อป ขณะนี้ Passkeys ยังไม่รองรับบนอุปกรณ์มือถือ
กรุณาตรวจสอบว่าตั้งค่า Passkeys ผ่านหน้า บัญชีของฉัน แล้ว
กรุณาตรวจสอบว่ากำลังใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับ
สามารถใช้ Passkeys เพื่อเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการ MFA ได้หรือไม่
ได้ เมื่อสร้าง Passkey แล้ว Passkey จะกลายเป็นวิธียืนยันตัวตนเพียงวิธีเดียวเมื่อถูกขอให้เข้าถึงข้อมูลแขกที่ได้รับการป้องกัน หรือดำเนินการที่ต้องมี multi-factor authentication บนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปที่รองรับ
หาก Passkey ถูกสร้างบนอุปกรณ์อื่น อุปกรณ์นั้นจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีตัวจัดการรหัสผ่านเดียวกัน (เช่น Google หรือ iCloud Keychain) กับที่สร้าง Passkey ไว้ ไม่สามารถใช้วิธี MFA สำรอง เช่น แอปยืนยันตัวตน ได้ — จะต้องลงชื่อเข้าใช้ตัวจัดการรหัสผ่านเพื่อใช้ Passkey
สามารถใช้แอปยืนยันตัวตนแทน Passkeys เพื่อเข้าถึงข้อมูลแขกที่ได้รับการป้องกันได้หรือไม่
หากสร้าง Passkey แล้ว จะไม่สามารถใช้ MFA เพื่อเข้าถึงข้อมูลแขกที่ได้รับการป้องกัน หรือดำเนินการที่ต้องมี multi-factor authentication บนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปที่รองรับได้ Passkeys จะเข้ามาแทนที่ MFA ในฐานะวิธียืนยันตัวตนสำหรับการดำเนินการเหล่านี้ หาก Passkey ถูกสร้างบนอุปกรณ์อื่น อุปกรณ์นั้นจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีตัวจัดการรหัสผ่านเดียวกัน (เช่น Google หรือ iCloud Keychain) กับที่สร้าง Passkey ไว้
การใช้ Passkeys บนหลายอุปกรณ์
สามารถใช้ Passkey บนหลายอุปกรณ์ได้หรือไม่
Passkey แต่ละรายการจะผูกอยู่กับอุปกรณ์หรือบัญชีตัวจัดการรหัสผ่าน (เช่น Google หรือ iCloud Keychain) ที่ใช้สร้าง ในการใช้ Passkey บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปเครื่องอื่น คอมพิวเตอร์นั้นจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีตัวจัดการรหัสผ่านเดียวกัน
สามารถใช้ Passkey บนอุปกรณ์มือถือได้หรือไม่
ขณะนี้ Passkeys รองรับเฉพาะบนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป และยังไม่รองรับบนอุปกรณ์มือถือหรือแอปมือถือ ในการเข้าสู่ระบบบนแอปมือถือ จะต้องใช้รหัสผ่านและยืนยันตัวตนด้วย MFA
พนักงานหลายคนสามารถใช้ Passkeys บนอุปกรณ์เดียวกันได้หรือไม่
หากมีผู้ใช้งานหลายคนบนอุปกรณ์เดียวกัน (เช่น คอมพิวเตอร์แผนกต้อนรับ) และต้องการใช้ Passkeys บนอุปกรณ์เดียวกัน แต่ละคนสามารถเพิ่ม Passkey ของตนเองได้ โดยแต่ละคนจะต้องมีบัญชีผู้ใช้เป็นของตนเอง
วิธีเพิ่มลายนิ้วมือหลายรายการในอุปกรณ์:
สำหรับ Mac:
ไปที่เมนู Apple > การตั้งค่าระบบ > Touch ID และรหัสผ่าน
คลิก เพิ่มลายนิ้วมือ > ป้อนรหัสผ่าน Mac
ทำตามขั้นตอนเพื่อสแกนนิ้วของคุณ
ทำซ้ำสำหรับแต่ละคน
สำหรับ Windows:
ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี > ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้
ในส่วน วิธีลงชื่อเข้าใช้ เลือก การจดจำลายนิ้วมือ (Windows Hello)
คลิก ตั้งค่า (ครั้งแรก) หรือ เพิ่มนิ้ว / เพิ่มนิ้วอื่น (สำหรับการเพิ่มเพิ่มเติม)
คลิก เริ่มต้น ป้อน PIN Windows ของคุณ
ทำตามขั้นตอนเพื่อสแกนนิ้วของคุณ
ทำซ้ำสำหรับแต่ละคน
ยังสามารถใช้รหัสผ่านและ MFA หลังจากตั้งค่า Passkeys แล้วได้หรือไม่
ได้ คุณยังสามารถเลือกเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านแทนการใช้ตัวเลือก "เข้าสู่ระบบด้วย Passkey" ได้ หากเลือกวิธีนี้ ระบบจะขอให้ป้อนรหัส MFA ตามปกติ
ซึ่งหมายความว่าคุณจะมีวิธีสำรองในการเข้าถึงบัญชีเสมอ โดยเฉพาะเมื่อใช้งานบนอุปกรณ์มือถือหรือหากพบปัญหากับ Passkey
