เกี่ยวกับบัตรเครดิตเสมือน (VCC) ของ Booking.com
Booking.com สร้างบัตรเครดิตเสมือน (VCC) ซึ่งเป็นหมายเลขเฉพาะที่สร้างขึ้นแบบสุ่ม ซึ่งทำหน้าที่เป็นบัตรดิจิตัลของบัตรเครดิตจริงสำหรับการจอง ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องเสียเวลาในการอนุมัติ และตรวจสอบบัตรเครดิตล่วงหน้าด้วยตัวเองแต่อย่างใด เมื่อ Booking.com ส่งการจองไปยังแพลตฟอร์มของคุณ พวกเขาจะระบุว่าบัตรชำระเงินที่ใช้สำหรับการจองเป็น VCC หรือไม่
💡 โปรดดูนโยบายของ Booking.com สำหรับการประมวลผลการชำระเงิน VCC
การจัดการการจอง Booking.com
การเข้าถึงแท็บจัดการการจอง
แท็บ จัดการการจอง จะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเปิดการจองบน Booking.com
ขั้นตอนการเข้าถึง:
ไปที่หน้า การจอง และค้นหาการจอง หรือกลุ่มการจองที่ต้องการ
ในผลการค้นหา ให้คลิกที่หมายเลข ID การจองบนการจอง Booking.com
ในหน้าต่างรายละเอียดการจองใหม่ คลิกที่ปุ่มจุดไข่ปลา แล้วเลือก จัดการการจอง
เลือกจากตัวเลือกที่มีด้านล่าง
รายงานบัตรชำระเงินไม่ถูกต้อง
รายงานบัตรชำระเงินที่ใช้งานไม่ได้ โดยใช้ตัวเลือก “รายงานบัตรชำระเงินที่ไม่ถูกต้อง”
สำเร็จ: หน้าต่างยืนยันสีเขียวปรากฏขึ้น ตามด้วยอีเมลยกเลิกจาก Booking.com
ข้อผิดพลาด: ข้อความแสดงข้อผิดพลาดสีแดง (ไปที่เอ็กซ์ทราเน็ตของ Booking.com เพื่อขอความช่วยเหลือ)
ขอยกเลิกเนื่องจากบัตรชำระเงินไม่ถูกต้อง
ยกเลิกการจอง เนื่องจากปัญหาบัตรชำระเงิน
สำเร็จ: หน้าต่างยืนยันสีเขียวปรากฏขึ้น ตามด้วยอีเมลยกเลิกจาก Booking.com
ข้อผิดพลาด: ข้อความแสดงข้อผิดพลาดสีแดง (ไปที่เอ็กซ์ทราเน็ตของ Booking.com เพื่อขอความช่วยเหลือ)
ทำเครื่องหมายผู้เข้าพักว่าไม่มาแสดงตัว
ทำเครื่องหมายผู้เข้าพักที่ไม่มาเข้าพักสำหรับการจอง
ขั้นตอน:
คลิกที่ ทำเครื่องหมายว่าไม่แสดงตัว
ทำเครื่องหมายที่ ห้องที่เกี่ยวข้อง
เลือกว่าคุณ ต้องการยกเว้นค่าธรรมเนียมการไม่แสดงตัวสำหรับการจองนี้หรือไม่
เลือกใช่หรือไม่
คลิก ใช่ ทำเครื่องหมายว่าไม่แสดงตัว เพื่อส่งคำขอไปยัง Booking.com
การแจ้งเตือนการจองผ่านอีเมล Booking.com
การแจ้งเตือนอีเมลการจองจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณใน: ระบบผู้จัดการช่องทาง > ช่องทาง > Booking.com > การตั้งค่าช่องทาง
ที่พักของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อมีการจอง:
สร้างเมื่อ
ถูกแก้ไข
ถูกยกเลิกผ่าน Booking.com
💡 Booking.com ยังส่งอีเมลถึงผู้เข้าพัก เกี่ยวกับการจองของพวกเขาโดยตรงอีกด้วย
รูปแบบการกำหนดราคาของ Booking.com
Booking.com นำเสนอรูปแบบการกำหนดราคาสองแบบ:
ราคามาตรฐาน (ราคาต่อวัน; PDP)
การกำหนดราคาตามจำนวนผู้เข้าพัก (OBP)
💡 การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการกำหนดราคา: ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา โปรดเผื่อเวลาไว้สูงสุด 3 วันทำการ ในการดำเนินการเปลี่ยนแปลง รอจนกว่าโมเดลจะเปลี่ยนเป็นการจับคู่ให้เสร็จสมบูรณ์ หากมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการกำหนดราคา คุณจะต้องกำหนดราคาใหม่
รูปแบบการกำหนดราคาแบบมาตรฐาน (การกำหนดราคาต่อวัน; PDP)
โดยห้องพักแต่ละห้องจะมีราคาคงที่รายวัน ไม่ว่าจะมีผู้เข้าพักเข้าพักกี่คนก็ตาม ยอดการจองทั้งหมดขึ้นอยู่กับจำนวนวันที่จอง ไม่ใช่จำนวนผู้เข้าพัก
ตัวอย่าง: หากผู้เข้าพักจองห้องพักที่มีผู้เข้าพักสูงสุดสามคน ในราคา 100 ดอลลาร์ออสเตรเลียต่อคืน ราคาจะเท่าเดิม ไม่ว่าจะมีผู้เข้าพักหนึ่งคน สองคน หรือสามคนในห้องก็ตาม
ส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักคนเดียว (ด้วยราคามาตรฐาน)
สำคัญ: ก่อนที่จะเปิดใช้งานส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักเดี่ยว คุณต้องเปิดใช้งานราคาการใช้งานครั้งเดียวบน Booking.com เสียก่อน ระบบเอ็กซ์ทราเน็ตก่อนสำหรับประเภทห้องและแผนราคาที่เจาะจง
คุณสามารถตั้งส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักคนเดียวได้ สำหรับการจองหนึ่งคน เมื่อทำการจับคู่ ค่าจะถูกเติมโดยอัตโนมัติ ตามค่าเริ่มต้นจากการตั้งค่าส่วนลด สำหรับผู้เข้าพักคนเดียวของราคาห้องพัก หากต้องการแทนที่การตั้งค่านี้:
คลิกที่ไอคอน ล็อก
จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง:
จำนวนเงิน: ป้อนจำนวนเงินคงที่เป็นส่วนลดจากราคาประจำวัน
เปอร์เซ็นต์: ป้อนค่าเปอร์เซ็นต์เป็นส่วนลดของราคาประจำวัน
คลิกบันทึก
แบบจำลองการกำหนดราคาตามการเข้าพัก (OBP)
ด้วยการกำหนดราคาตามจำนวนผู้เข้าพัก (OBP) คุณสามารถเปลี่ยนราคาห้องพักรายคืนได้ ตามจำนวนผู้เข้าพักที่เข้าพัก
ตัวอย่าง: หากผู้เข้าพักจองห้องพักที่มีผู้เข้าพักสูงสุด 4 ท่าน ในราคา 100 ดอลลาร์ออสเตรเลียต่อคืน และมีค่าธรรมเนียมผู้ใหญ่ที่พักเพิ่มต่อคนที่ 20 ดอลลาร์ออสเตรเลีย (AUD) ราคาจะเป็นดังนี้:
2 ผู้เข้าพัก: 100 AUD
3 ผู้เข้าพัก: 120 AUD
4 ผู้เข้าพัก: 140 AUD
การตั้งค่าการจับคู่ OBP
เมื่อใช้ OBP สำหรับ Booking.com คุณต้องป้อนข้อมูลเพิ่มเติมในส่วน รายละเอียดการครอบครอง ในระหว่างการจับคู่ การตั้งค่าเหล่านี้ได้รับการสืบทอดมาจากราคาห้องตามค่าเริ่มต้น และจำเป็นต้องคลิกที่ไอคอนล็อกแต่ละรายการเพื่อแก้ไขการตั้งค่าเหล่านี้:
จำนวนผู้เข้าพักที่กำหนด — จำนวนผู้เข้าพักที่รวมอยู่ในราคา ที่ตั้งไว้ในอินเวนทอรีของคุณ
จำนวนผู้เข้าพักสูงสุด — จำนวนผู้เข้าพักสูงสุด ที่สามารถเข้าพักในห้องพักได้
ราคาผู้ใหญ่เพิ่ม — จำนวนเงินที่เรียกเก็บ สำหรับผู้เข้าพักเพิ่มแต่ละท่าน
ส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักคนเดียว — ตัวเลือกนี้สำหรับการจองคนเดียว (ฟีเจอร์นี้จะไม่สามารถใช้งานได้ หากแพลตฟอร์มของเราเปิดใช้งานการกำหนดราคาตามการเข้าพัก แต่ Booking.com ไม่ได้เปิดใช้งาน)
💡 การแก้ไขการตั้งค่าเริ่มต้น: คุณสามารถเปลี่ยนค่าได้โดยตรง ผ่านราคาห้องพักของคุณ