💡 Wichtige Informationen:
Der Bericht zur Ratenparität vergleicht Ihre Zimmerraten auf Ihrem Buchungsportal bzw. Ihren Buchungsportalen und in Ihrem Buchungssystem, damit Sie Diskrepanzen schnell erkennen.
Zum Zugriff auf den Bericht zur Ratenparität rufen Sie Meine Apps > Insights auf.
Sie benötigen ein Abonnement für das Paket „Little Hotelier Flex“ oder „Little Hotelier Pro“, um auf den Bericht zur Ratenparität zugreifen zu können.
Nur Unterkünfte mit Verknüpfung zum Direktbuchungssystem können auf den Bericht zur Ratenparität zugreifen.
Der Bericht zur Ratenparität unterstützt derzeit die Portale Booking.com, Expedia, Agoda, Traveloka und HRS sowie Ihr Direktbuchungssystem.
Der Bericht bezieht seine Daten aus Ihren verbundenen Buchungsportalen; wenn Sie nicht mit Buchungsportalen verbunden sind, werden im Bericht keine Angaben zu Raten angezeigt.
Wenn nach der Aktualisierung keine Raten angezeigt werden oder die Meldung „VERKAUFT“ oder „Nicht anwendbar“ angezeigt wird, überprüfen Sie die Verfügbarkeit Ihrer Unterkunft im Extranet des betroffenen Portals.
Deshalb ist der Bericht zur Ratenparität hilfreich
Der Bericht zur Ratenparität vergleicht Ihre Zimmerraten auf Ihrem Buchungsportal bzw. Ihren Buchungsportalen und in Ihrem Buchungssystem, damit Sie Diskrepanzen schnell erkennen, die, wie nachstehend erläutert, schädlich für den Geschäftserfolg Ihrer Unterkunft sein können.
Sind die Raten in Ihrem Direktbuchungssystem niedriger als auf Ihrem Portal/Ihren Portalen, kann dies zu einem Vertragsbruch mit den Portalen führen.
Sind die Raten in Ihrem Buchungssystem höher als auf Ihrem Portal/Ihren Portalen, kann dies Gäste davon abhalten, direkt bei Ihnen zu buchen – Direktbuchungen können jedoch rentabler sein als Portalbuchungen, da keine Provisionsgebühren anfallen.
Falls auf Ihren Portalen Ratenabweichungen vorliegen, kann sich dies auf das Ranking Ihrer Unterkunft auf den Portalen auswirken.
💡 Nur Unterkünfte mit Verknüpfung zum Direktbuchungssystem können auf den Bericht zur Ratenparität zugreifen.
So funktioniert der Bericht zur Ratenparität
Zum Zugriff auf den Bericht zur Ratenparität rufen Sie Meine Apps > Insights > Ratenparität auf.Der Bericht enthält eine zwei Wochen umfassende Übersicht mit Raten. Es gibt zwei Möglichkeiten, die angezeigten Daten zu ändern:
Klicken Sie auf das Feld Anfangsdatum und wählen Sie ein neues Datum aus.
Verwenden Sie die Pfeile über der Übersicht, um weitere zweiwöchige Abschnitte aus der Vergangenheit oder in der Zukunft anzuzeigen.
Klicken Sie auf eine Rate, um Folgendes anzuzeigen:
Die Zimmerkategorie für die Rate
Wann die Rate zuletzt abgerufen wurde
Die Währung der Rate
Die Steuereinstellungen für die Rate (Basisrate oder inklusive)
💡 Hinweis:
Der Bericht zur Ratenparität unterstützt derzeit die Portale Booking.com, Expedia, Agoda, Traveloka und HRS sowie Ihr Direktbuchungssystem.
Der Bericht bezieht seine Daten aus Ihren verbundenen Buchungsportalen; wenn Sie nicht mit Buchungsportalen verbunden sind, werden im Bericht keine Angaben zu Raten angezeigt.
Filtern von Raten
Sie können auch folgende Filter verwenden, um festzulegen, welche Raten Sie vergleichen möchten:
Anzahl der Übernachtungen – Filtern Sie die Raten nach der Aufenthaltsdauer (bis zu einer Höchstzahl von sieben Nächten).
Anzahl der Gäste: Filtern Sie die Raten nach der Anzahl der inbegriffenen Personen (maximal zwei).
Umschaltfeld für Steuern
Um zwischen Basisraten und Raten inklusive Steuern zu wechseln, klicken Sie auf das Umschaltfeld „Inkl. Steuern“.
💡Tarife inklusive aller Steuern enthalten alle Steuern und Gebühren, die separat von der Zimmerrate aufgeführt werden.
Raten aktualisieren
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Raten im Bericht zur Ratenparität zu aktualisieren.
Wählen Sie den gewünschten zweiwöchigen Zeitraum aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Raten aktualisieren.
In der Übersicht wird unter jeder Rate ein grauer Fortschrittsbalken angezeigt – dies bedeutet, dass die Aktualisierung durchgeführt wird.
Nachdem eine Rate erfolgreich aktualisiert wurde, wird der graue Fortschrittsbalken grün und er verschwindet.
⚠️ Anmerkungen:
Wenn eine Rate nicht aktualisiert werden kann, wird der Fortschrittsbalken rot.
Die Aktualisierung der Kurse läuft nach etwa zwei Minuten ab – um ein Abrufen der nicht geladenen Kurse zu versuchen, klicken Sie erneut auf die Schaltfläche „Raten aktualisieren“.
Häufig gestellte Fragen
Was bedeutet die Mitteilung „VERKAUFT“?
in Ihrer Unterkunft gibt es an einem bestimmten Datum keine verfügbaren Zimmer
oder es gibt eine Mindestaufenthaltsdauer.
Was bedeutet die Mitteilung „Nicht anwendbar“?
Manchmal kann es passieren, dass in Ihrer Unterkunft keine Zimmer für die von Ihnen eingestellte Filterauswahl verfügbar sind. In diesem Fall wird in der Raten-Übersicht für dieses Datum „Nicht anwendbar“ angezeigt.
Warum werden für meine Portale keine Raten angezeigt?
Aktualisieren Sie die Raten erneut – wenn dann noch immer keine Raten angezeigt werden oder die Meldung „VERKAUFT“ oder „Nicht anwendbar“ angezeigt wird, überprüfen Sie die Verfügbarkeit Ihrer Unterkunft im Extranet des betroffenen Portals.