Übersicht
Nur Admins mit aktivierter Benutzerverwaltung können Benutzer*innen hinzufügen oder bearbeiten.
Für die Verwaltung von Benutzer*innen sind Admin-Rechte erforderlich. Der bzw. anfängliche Administrator*in kann diese Berechtigungen erteilen.
So greifen Sie auf die Benutzerverwaltung zu:
Klicken Sie auf Name Ihrer Unterkunft oben rechts > Benutzer*innen verwalten.
Neue*n Benutzer*in erstellen
Klicken Sie auf Name Ihrer Unterkunft oben rechts > Benutzer*innen verwalten.
Klicken Sie auf Benutzer*in hinzufügen.
Geben Sie die Benutzer*innendaten ein: E-Mail-Adresse, Name und bevorzugte Sprache.
Wählen Sie die Apps aus, die Ihr*e Benutzer*in benötigt.
Wählen Sie die Benutzerebene.
Klicken Sie auf Speichern
Hinweis: Neue Benutzer*innen erhalten eine Aktivierungs-E-Mail, die 24 Stunden lang gültig ist. Nach der Aktivierung können sie sich anmelden.
Weitere Optionen
Benutzer*innen deaktivieren/reaktivieren: Beschränken Sie den Zugriff vorübergehend oder gewähren Sie ihn bei Bedarf wieder.
Benutzer*innen entsperren: Helfen Sie Benutzer*innen, die ihr Passwort vergessen haben, ihren Zugriff wiederzuerlangen. Dies geschieht, wenn Benutzer*innen 6-mal oder häufiger erfolglos versucht haben, sich anzumelden, und das Konto gesperrt wird. Um das Konto zu entsperren, müssen Benutzer*innen auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“ klicken und die Schritte auf dem Bildschirm befolgen.
Zugriffsrechte bearbeiten: App-Zugriff und Benutzerebene jederzeit ändern.
Benutzer*in löschen: Das Löschen ist dauerhaft. Benutzer*innen zu deaktivieren ist einfacher als sie zu löschen.
Berechtigungen
Eine Übersicht über die Berechtigungen, die allgemeinen Benutzer*innen erteilt werden können.
Front Desk
Kalender: Reservierungen und Zimmersperrungen erstellen und verwalten.
Reservierungen: Reservierungsdetails anzeigen (ohne Kreditkarteninformationen) und Reservierungsberichte erstellen.
Bestand: Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen verwalten.
Gäste: Gästeprofile anzeigen und bearbeiten.
Berichte: alle Berichte erstellen und anzeigen.
Housekeeping: nur den Housekeeping-Bericht anzeigen und bearbeiten.
Einstellungen: Einstellungen für den Front Desk und das Buchungssystem konfigurieren.
Channel Manager
Konfig: Räume und Raten, Portale, PMS und allgemeine Einstellungen verwalten.
Bestand: Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen verwalten.
Reservierungen: Reservierungen suchen und verwalten und Berichte erstellen.
Zahlungen: Zahlungskartendetails anzeigen (erfordert Berechtigung für Reservierungen).
Direktbuchungen
Allgemeine*r Benutzer*in: Reservierungen, Bestand, Einstellungen und Berichte verwalten.
Admin-Benutzer*in: verfügt über alle allgemeinen Benutzerberechtigungen plus der Verwaltung von Zahlungen und Zahlungsportalen.
Zahlungen
Sowohl allgemeine als auch Admin-Benutzer*innen haben Zugriff auf Little Hotelier Pay.