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Benutzer erstellen und verwalten
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Benutzer erstellen und verwalten.

Vor über 8 Monaten aktualisiert

Übersicht

  • Nur Admins mit aktivierter Benutzerverwaltung können Benutzer*innen hinzufügen oder bearbeiten.

  • Für die Verwaltung von Benutzer*innen sind Admin-Rechte erforderlich. Der bzw. anfängliche Administrator*in kann diese Berechtigungen erteilen.

So greifen Sie auf die Benutzerverwaltung zu:

Klicken Sie auf Name Ihrer Unterkunft oben rechts > Benutzer*innen verwalten.

Neue*n Benutzer*in erstellen

  1. Klicken Sie auf Name Ihrer Unterkunft oben rechts > Benutzer*innen verwalten.

  2. Klicken Sie auf Benutzer*in hinzufügen.

  3. Geben Sie die Benutzer*innendaten ein: E-Mail-Adresse, Name und bevorzugte Sprache.

  4. Wählen Sie die Apps aus, die Ihr*e Benutzer*in benötigt.

  5. Wählen Sie die Benutzerebene.

  6. Klicken Sie auf Speichern

Hinweis: Neue Benutzer*innen erhalten eine Aktivierungs-E-Mail, die 24 Stunden lang gültig ist. Nach der Aktivierung können sie sich anmelden.

Weitere Optionen

  • Benutzer*innen deaktivieren/reaktivieren: Beschränken Sie den Zugriff vorübergehend oder gewähren Sie ihn bei Bedarf wieder.

  • Benutzer*innen entsperren: Helfen Sie Benutzer*innen, die ihr Passwort vergessen haben, ihren Zugriff wiederzuerlangen. Dies geschieht, wenn Benutzer*innen 6-mal oder häufiger erfolglos versucht haben, sich anzumelden, und das Konto gesperrt wird. Um das Konto zu entsperren, müssen Benutzer*innen auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“ klicken und die Schritte auf dem Bildschirm befolgen.

  • Zugriffsrechte bearbeiten: App-Zugriff und Benutzerebene jederzeit ändern.

  • Benutzer*in löschen: Das Löschen ist dauerhaft. Benutzer*innen zu deaktivieren ist einfacher als sie zu löschen.

Berechtigungen

Eine Übersicht über die Berechtigungen, die allgemeinen Benutzer*innen erteilt werden können.

Front Desk

  • Kalender: Reservierungen und Zimmersperrungen erstellen und verwalten.

  • Reservierungen: Reservierungsdetails anzeigen (ohne Kreditkarteninformationen) und Reservierungsberichte erstellen.

  • Bestand: Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen verwalten.

  • Gäste: Gästeprofile anzeigen und bearbeiten.

  • Berichte: alle Berichte erstellen und anzeigen.

  • Housekeeping: nur den Housekeeping-Bericht anzeigen und bearbeiten.

  • Einstellungen: Einstellungen für den Front Desk und das Buchungssystem konfigurieren.

Channel Manager

  • Konfig: Räume und Raten, Portale, PMS und allgemeine Einstellungen verwalten.

  • Bestand: Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen verwalten.

  • Reservierungen: Reservierungen suchen und verwalten und Berichte erstellen.

  • Zahlungen: Zahlungskartendetails anzeigen (erfordert Berechtigung für Reservierungen).

Direktbuchungen

  • Allgemeine*r Benutzer*in: Reservierungen, Bestand, Einstellungen und Berichte verwalten.

  • Admin-Benutzer*in: verfügt über alle allgemeinen Benutzerberechtigungen plus der Verwaltung von Zahlungen und Zahlungsportalen.

Zahlungen

Sowohl allgemeine als auch Admin-Benutzer*innen haben Zugriff auf Little Hotelier Pay.

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