Kann ich einen aktiven Eintrag auf Airbnb verbinden?
Ja, Sie können einen aktiven Eintrag auf Airbnb verbinden. Beim Zuordnen werden Ihre Einstellungen in Ihrem Airbnb-Eintrag vorausgefüllt, aber Sie können diese nach Bedarf bearbeiten.
Was wird synchronisiert, wenn die erweiterte Synchronisierung von Airbnb aktiviert ist?
Bei der erweiterten Synchronisierung für Airbnb synchronisiert Ihr Channel-Manager Folgendes mit Airbnb:
Konfiguration der Portalraten und Bestandsaktualisierungen (Raten, Verfügbarkeit, Einschränkungen)
Inhalte der Unterkunft (z. B. Beschreibungen, Richtlinien, Dienste)
Medien
Die erweiterte Synchronisierung ermöglicht es Ihnen, Ihren Airbnb-Eintrag direkt über Ihren Channel Manager zentral zu verwalten.
Kann ich mehr als einen Airbnb-Eintrag mit dem Channel Manager verbinden?
Ja, Sie können mehrere Airbnb-Einträge mit demselben Channel Manager verbinden, sofern alle Einträge demselben Gastgeber bzw. derselben Gastgeberin gehören und sich an derselben Adresse befinden.
Kann ich mehrere Airbnb-Gastgeberkonten mit demselben Channel Manager verbinden?
Nein, Sie können nicht mehr als ein Airbnb-Gastgeberkonto mit demselben Channel Manager verbinden.
Sie können jeweils nur eine Gastgeber-ID mit einem SiteMinder-Konto verbinden.
Kann ich ein Airbnb-Gastgeberkonto mit mehreren Channel Managern verbinden?
Ja, Sie können ein Airbnb-Gastgeberkonto mit mehreren Channel Managern verbinden. Sie sollten für jeden Channel Manager nur Einträge verknüpfen, die sich an derselben Adresse befinden.
⚠️ Wenn Sie die Verknüpfung mit einem Airbnb-Gastgeberkonto, das mit mehreren Channel Managern verbunden ist, trennen, wird das Gastgeberkonto automatisch von allen Channel Managern getrennt. Dies liegt daran, dass unser System eine einzige „Gastgeber-ID“ für dieses Airbnb-Gastgeberkonto zugeordnet hat und all Ihre Channel Manager dann mit derselben Gastgeber-ID verknüpft sind.
Welche Airbnb-Standards gelten für Hotels und andere Gastgewerbe?
Airbnb hat bestimmte Standards, die Hotels und Gastgewerbebetriebe erfüllen müssen, um auf ihrer Plattform gelistet zu werden.
Entspricht Ihre Unterkunft diesen Standards nicht, wird Airbnb Ihre Unterkunft nicht freischalten. Wenn die Angaben zum Portal und zu Ihrem Eintrag nicht korrekt ausgefüllt wurden, wird Airbnb Sie kontaktieren und Sie bitten, Ihre Kontodetails zu bearbeiten, bevor die Unterkunft freigeschaltet wird.
💡 Die vollständigen Standards von Airbnb für Hotels und andere Gastgewerbebetriebe finden Sie hier.
Behalte ich meinen Superhost-Status und meine Bewertungen, wenn ich meinen Airbnb-Eintrag verbinde?
Ja, Sie behalten Ihren Status und alle Bewertungen bei der Verknüpfung Ihres Airbnb-Eintrags mit Ihrem Channel Manager.
Muss ich die Funktion „Sofortbuchung“ akzeptieren?
Ja, wenn Sie sich mit Airbnb verbinden, wird Ihre Unterkunft automatisch für sofortige Buchungen auf Airbnb verfügbar sein. Das bedeutet, dass Gäste Ihren Eintrag sofort buchen können, ohne eine Buchungsanfrage senden und auf Ihre Zustimmung warten zu müssen.
Konfigurieren Sie die Art der Gäste, die Ihren Eintrag buchen darf, und überprüfen Sie bei Bedarf Ihre Willkommensnachricht für Sofortbuchungen.
Ich bin in meinem bestehenden Airbnb-Konto angemeldet, aber mein Channel Manager erkennt es nicht
Wenn Sie in Ihrem bestehenden Airbnb-Konto angemeldet sind, aber Ihr Channel Manager nicht erkannt wird, überprüfen Sie bitte Folgendes:
Sind Sie mit dem richtigen Airbnb-Gastgeberkonto angemeldet?
Sind Sie in einem parallelen Tab im selben Browser angemeldet, den Sie für die Verbindung über Ihren Channel Manager verwenden?
Überprüfen Sie anschließend bitte, ob Sie die Profilinformationen von Airbnb ausgefüllt haben. Rufen Sie das Extranet von Airbnb auf und stellen Sie Folgendes sicher:
Profilbild hochgeladen
E-Mail-Adresse hinzugefügt
Telefonnummer angegeben
Geschäftliche E-Mail-Adresse hinzugefügt
Ich erhalte die Fehlermeldung „Konto ist bereits verbunden“
Das könnte folgende Gründe haben:
Anmeldung im falschen Airbnb-Gastgeberkonto: Haben Sie mehr als ein Airbnb-Gastgeberkonto? Bevor Sie erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen, stellen Sie sicher, dass Sie in dem Airbnb-Gastgeberkonto angemeldet sind, das Sie mit unserer Plattform verbinden möchten, und dass es in einem separaten Browser-Tab geöffnet ist. Dieses Airbnb-Konto darf nicht mit anderen Channel Managern verknüpft sein.
Cache und die Cookies des Browsers löschen: Manchmal müssen der Cache und die Cookies des Browsers gelöscht werden, was dazu führen kann, dass Sie bei Ihren Konten abgemeldet werden. Um dieses Problem zu umgehen, können Sie versuchen, mit einem anderen Browser eine Verbindung zu Airbnb herzustellen oder sich über ein Inkognito-Fenster anzumelden.
Ihr Airbnb-Gastgeberkonto war in der Vergangenheit mit Ihrem Channel Manager verbunden: Wenn Ihr Airbnb-Gastgeberkonto mit Ihrem Channel Manager verbunden war, trennen Sie das Airbnb-Konto, bevor Sie es wieder mit Ihrem Channel Manager verbinden.
💡 So trennen Sie Ihr Airbnb-Konto:
Klicken Sie in im Airbnb-Extranet oben rechts auf Ihr Profilbild.
Gehen Sie zu „Konto“ > „Datenschutz und Freigabe“.
Scrollen Sie nach unten, um Ihre verbundene App anzuzeigen.
Klicken Sie auf „Zugriff entfernen“.
Warum wurde mein Airbnb-Eintrag abgelehnt?
Sobald Sie Ihre Zuordnung gespeichert haben, wird Ihr Eintrag zur Überprüfung an Airbnb gesendet. Die Überprüfung kann mehrere Tage dauern. Danach wird Ihr Eintrag je nach den Kriterien von Airbnb angenommen oder abgelehnt.
Ihr Airbnb-Eintrag kann abgelehnt werden, sofern folgende Anforderungen nicht erfüllt sind:
Der Name des Eintrags muss mindestens 12 Zeichen lang sein
Die Beschreibung der Unterkunft muss mindestens 50 Zeichen lang sein
Es müssen mindestens 5 Ausstattungsmerkmale ausgewählt sein
Es müssen mindestens 7 Bilder hochgeladen worden sein
Alle Bilder müssen mindestens 800 x 500 Pixel groß sein
Die Check-in/Check-out-Zeiten müssen bei Airbnb und Ihrer Plattform übereinstimmen
Zwischen Check-in und Check-out müssen mindestens 3 Stunden liegen
Einige Felder dürfen keine E-Mail-Adressen, Website-URLs, Telefonnummern, Emojis, wiederholte Sonderzeichen oder Wörter in Großbuchstaben enthalten.
Wie kann ich meinen Airbnb-Eintrag erneut zur Prüfung einreichen, falls er abgelehnt wurde?
Falls Ihr Airbnb-Eintrag abgelehnt wurde, können Sie die Probleme beheben, indem Sie die Ratenkonfiguration bearbeiten und sie dann erneut zur Überprüfung einreichen.
Überprüfen Sie die Fehlermeldung(en).
Beheben Sie das/die Problem(e), indem Sie die Portalratenkonfiguration aktualisieren (z. B. Zimmerrateneinstellungen, Informationen zur Belegung, Medien usw.).
Klicken Sie auf Speichern, um die aktualisierte Konfiguration zu speichern.