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Personalice sus mensajes programados

Cómo personalizar los mensajes programados: formato y uso de los datos de reserva del huésped

Actualizado hace más de una semana

Cree mensajes programados personalizados que conecten con sus huéspedes y reflejen la marca de su alojamiento. Añada datos del huésped, imágenes, dele formato al mensaje y añada traducciones personalizadas.

Cómo personalizar los mensajes programados

Para empezar, vaya a Gestión de huéspedes > Comunicación > Mensajes programados.

Personalice el diseño de sus mensajes programados:

  • Añada la imagen de marca de su alojamiento con una imagen de cabecera y el logotipo

  • Establezca el color principal y el color de fondo

  • Incluya un asunto llamativo para el correo electrónico

  • Añada sus traducciones personalizadas para conectar con los huéspedes en su idioma local

  • Utilice la barra de herramientas de formato para dar estilo al texto

  • Añada enlaces, como vínculos a la página web de su alojamiento o a las redes sociales en el pie de página

Personalice los mensajes con datos del huésped

Personalice sus mensajes programados incluyendo automáticamente la información del huésped. Haga clic en Insertar contenido en la barra de herramientas de edición para añadir detalles como:

  • Nombre del huésped

  • Fecha de llegada

  • Fecha de salida

  • Datos de la reserva

  • Dirección de su alojamiento

💡 Consejo: Añada el nombre del huésped en el asunto para aumentar la tasa de apertura. Primero, utilice la herramienta de insertar contenido para añadir el Nombre del huésped en el cuerpo del mensaje y, después, cópielo y péguelo en el asunto.

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