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Planes tarifarios: preguntas frecuentes

En este artículo respondemos a las preguntas frecuentes sobre los planes tarifarios, cómo utilizarlos y sus ventajas.

Actualizado hace más de un año

Tipos de planes tarifarios

Puede tener varios planes tarifarios para cada tipo de habitación. Los planes tarifarios pueden variar en función de factores como las políticas de cancelación, las opciones de comida y la duración de la estancia. Hay tres tipos de planes tarifarios:

  • Plan tarifario estándar

Cuando crea un tipo de habitación, se crea automáticamente un plan tarifario estándar. Este plan tarifario toma la tarifa oficial (la tarifa más alta de la temporada) y las tarifas de adulto/niño/bebé adicionales establecidas para el tipo de habitación.

⚠️ Este plan tarifario no se puede eliminar a no ser que elimine el tipo de habitación.

  • Plan tarifario derivado

Este es el tipo de plan tarifario más común; toma su tarifa del plan tarifario estándar para el tipo de habitación. Los planes tarifarios derivados se aplican a las tarifas que son una cantidad o un porcentaje más baratos o más caros que la tarifa estándar para la misma habitación. Al modificar los precios de la tarifa estándar, las tarifas derivadas cambiarán automáticamente.

➕ Por ejemplo, si tiene un tipo de habitación individual, y la ofrece con o sin desayuno, eso da lugar a dos planes tarifarios:

  • Tarifa estándar para la habitación individual

  • Tarifa de alojamiento y desayuno para la habitación individual

Usted establece manualmente la tarifa estándar y la puede cambiar a diario.
Si el desayuno tiene un coste de 20 euros, la tarifa de alojamiento y desayuno será 20 euros más cara que la tarifa estándar. Por ejemplo, si la tarifa estándar para un día entre semana es de 100 euros, la tarifa de alojamiento y desayuno para el mismo día será de 120 euros.

⚠️ No podrá modificar las tarifas de un plan tarifario derivado en la página del inventario ya que la tarifa siempre dependerá del plan tarifario estándar para el tipo de habitación. Para modificar una tarifa derivada, tendrá que editar el plan tarifario.

  • Plan tarifario independiente

Los planes tarifarios independientes se gestionan individualmente y no dependen de los planes tarifarios estándar. Las tarifas diarias para este plan tarifario se gestionan en la página del inventario.


¿Qué planes tarifarios derivados puedo crear?

  • No reembolsable : suele ser un 10 % más barato que la tarifa estándar. Si se cancela, no se devuelve el importe de la reserva.

  • Reserva anticipada : tiene un periodo de antelación para el plan tarifario y un descuento para que la tarifa sea más económica que la tarifa estándar del tipo de habitación.

  • Desayuno incluido : al incluir una comida, suele tener un coste superior a la tarifa estándar.

  • Uso individual : si normalmente la habitación es para dos personas o más, pero en ocasiones se puede reservar para una persona, puede crear un plan tarifario «Doble de uso individual» con un descuento sobre la tarifa estándar (por ejemplo, un 10 %, o una cantidad específica).

💡 Puede crear planes tarifarios derivados que funcionen como tarifas promocionales permanentes.


¿Cuáles son las ventajas de tener planes tarifarios derivados frente agestionarlos de forma independiente?

Planes tarifarios derivados

  • Menos trabajo: al cambiar la tarifa estándar de una habitación, todas las tarifas derivadas cambiarán automáticamente según las reglas que haya establecido, evitando la necesidad de actualizar los precios de cada tarifa de forma manual.

  • Un inventario más claro y mejor estructurado: es más fácil identificar qué planes tarifarios requieren cambios manuales.

  • Mayor precisión y eficacia: menos errores humanos y menos errores de precios.

⚠️ No es posible cambiar los precios de las tarifas derivadas de forma manual. Tendrá que editar el plan tarifario para modificar la derivación. Para obtener más información, consulte el siguiente artículo: Editar una reserva.

Planes tarifarios independientes

  • Control total sobre sus precios: cambie el precio de forma manual en la página del inventario.

  • Facilidad para cambiar los precios cuando quiera: esta es la mejor opción si cambia los precios de las tarifas de desayuno, descuentos, etc. con frecuencia.

⚠️ Tenga en cuenta que modificar los precios de forma manual aumenta las posibilidades de cometer errores humanos.

Quiero vender mis habitaciones a distintos precios según la cantidad dehuéspedes en la habitación

Asegúrese de configurar la ocupación y las tarifas predeterminadas para adultos, niños y bebés adicionales, ya que influirán en el precio final según la cantidad de huéspedes que reserven la habitación.

➕ Por ejemplo, si normalmente cobra 100 por la habitación y establece los huéspedes incluidos en 2, los huéspedes máximos en 4 y los adultos/niños/bebés adicionales en 20, la habitación podría reservarse cuatro maneras distintas:

  1. Un cliente reserva la habitación para 1 huésped y paga 100 porque entra dentro de los huéspedes incluidos.

  2. Un cliente reserva la habitación para 2 huéspedes y paga 100 porque equivale a los huéspedes incluidos.

  3. Un cliente reserva la habitación para 3 huéspedes y paga 120 porque los 2 primeros huéspedes están incluidos, pero el tercero debe pagar el importe adicional, establecido en 20.

  4. Un cliente reserva la habitación para 4 personas y paga 140 porque los 2 primeros huéspedes están incluidos, pero el tercero y el cuarto deben pagar el importe adicional, establecido en 20, que implica un coste adicional de 40.

⚠️ La configuración de la ocupación solo afecta a su motor de reservas directas. Si quiere cambiarla en los canales, tendrá que modificar el mapeo (si está disponible en la integración del canal) o en la extranet de cada canal.

Creé una tarifa derivada y ahora quiero cambiarla a independiente

Una vez creado el plan tarifario, no se podrá cambiar de derivado a independiente y viceversa; deberá crear un plan tarifario independiente. Para ello, siga los pasos a continuación:

  1. Cree un nuevo plan tarifario independiente (configúrelo como "Gestionar este plan tarifario de forma independiente"). Esta tarifa sustituirá a la tarifa derivada.

  2. Nota: El nombre del nuevo plan tarifario debe ser distinto al plan tarifario derivado original, ya que dos planes tarifarios del mismo tipo de habitación no pueden tener el mismo nombre.

  3. Cancele el mapeo del plan tarifario derivado de sus canales.

  4. Mapee el nuevo plan tarifario independiente a sus canales.

  5. Elimine el plan tarifario derivado.

⚠️ No se podrá eliminar el plan tarifario si hay reservas pasadas, presentes o futuras sin el estado de cancelada o salida efectuada. Si se intenta eliminar un plan tarifario con reservas en curso, aparecerá un mensaje de error. Por el momento, puede aplicar cierres de venta y esperar hasta que se haya efectuado la salida de la última reserva para eliminar el plan tarifario.

Quiero vender un plan tarifario exclusivamente a través de un códigopromocional

Vaya a Configuración > Configuración del alojamiento y las habitaciones > Habitaciones y tarifas > seleccione el plan tarifario debajo del tipo de habitación > seleccione la casilla Mostrar solo al introducir un código promocional > Guardar.

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