Descripción general
Los planes tarifarios son diferentes formas de vender sus habitaciones. Puede establecer reglas propias para cada plan, como el tiempo entre reserva y llegada, descuentos dinámicos u ofertas de paquete.
Cómo se aplican los descuentos de los planes tarifarios
Los descuentos de los planes tarifarios de Reserva directa se aplican sobre el precio de la tarifa de habitación enviado desde Recepción.
⚠️ Evite la doble aplicación de descuentos: No configure descuentos en Recepción y en Reserva directa al mismo tiempo. Si aplica descuentos en ambos lugares, estos se acumulan y dan como resultado un precio inferior al previsto.
Práctica recomendada: Configure la tarifa de habitación en Recepción al precio completo. Aplique los descuentos únicamente a través de los planes tarifarios de Reserva directa.
Restringir cuándo pueden reservar los huéspedes una tarifa de reserva directa
Puede limitar cuándo está disponible un plan tarifario de reserva directa mediante controles adicionales de reserva directa. Estas restricciones se aplican a cualquier plan tarifario, incluidos los que tienen descuentos dinámicos, como una oferta de paquete o un descuento dinámico por duración de la estancia.
Fechas aplicables
Fechas anunciadas
Fechas máximas de reserva anticipada
Restringir la tarifa a dispositivos móviles
Estancia mínima, estancia máxima y periodo de antelación
Cómo empezar
Vaya a Mis aplicaciones > Reserva directa > Configuración > Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios
Haga clic en Crear y complete los datos de su plan tarifario, incluidos:
Nombre
Código de tarifa
Descripción
Requisitos de estancia mínima y máxima
Restringir la tarifa a dispositivos móviles
Tiempo entre reserva y llegada
Descuentos por tiempo entre reserva y llegada (Venta anticipada o Última hora)
Descuentos dinámicos (Oferta de pago por noches, Oferta de paquete o Descuento por duración de la estancia)
Fechas de venta y de estancia
Vincular un plan tarifario a una tarifa de habitación
No olvide vincular su plan tarifario a las tarifas de habitación correspondientes.
Vaya a Mis aplicaciones > Reserva directa > Configuración > Habitaciones y tarifas
Haga clic en la tarifa de habitación que desea vincular
En la pestaña Plan tarifario (debajo del cuadro de descripción y servicios incluidos), seleccione el plan tarifario en la lista desplegable
Haga clic en Guardar
Nota:
Cada tarifa de habitación solo puede asociarse a un único plan tarifario.
Un tipo de habitación no puede tener varias tarifas de habitación vinculadas al mismo plan tarifario.
Al desvincular o eliminar un plan tarifario, la mayoría de las reglas del plan tarifario vinculado se perderán en las tarifas de habitación asociadas. No obstante, la estancia mínima y la estancia máxima (MinStay y MaxStay) se mantienen y deben eliminarse manualmente mediante la opción de actualización colectiva.
Crear planes tarifarios con descuento
Fomente más reservas directas configurando descuentos para que su motor de reservas ofrezca a los huéspedes tarifas rebajadas (tarifas públicas para los huéspedes que buscan sus tarifas directas). Los descuentos dinámicos son tarifas públicas, visibles para cualquier huésped que busque sus tarifas directas, y se aplican tanto a la tarifa base como al cargo por huéspedes adicionales.
Existen tres tipos de descuento dinámico:
Descuento dinámico por duración de la estancia: una tarifa con descuento para estancias más largas.
Oferta de paquete: un número determinado de noches a un precio fijo.
Oferta de pago por noches: los huéspedes pagan menos noches de las que se alojan; por ejemplo, «se aloja 3 noches y solo paga 2».
Venta anticipada
Ofrezca una tarifa con descuento a los huéspedes que reserven con un determinado número de días de antelación.
Para configurar un plan tarifario de Venta anticipada para la reserva directa:
Al crear su plan tarifario, localice el campo «Tiempo entre reserva y llegada».
En el menú desplegable, seleccione «Venta anticipada».
Introduzca en el campo de periodo de antelación el número mínimo de días de antelación con el que los huéspedes deben reservar (por ejemplo, «14» significa que los huéspedes deben reservar con al menos 14 días de antelación).
Introduzca el porcentaje de descuento (por ejemplo, «10» para un 10 % de descuento).
Última hora
Ofrezca ofertas de última hora para llenar las habitaciones vacías. Para configurar un plan tarifario de Última hora para la reserva directa:
Al crear su plan tarifario, localice el campo «Tiempo entre reserva y llegada».
En el menú desplegable, seleccione «Última hora».
Introduzca en el campo de periodo de antelación el número máximo de días antes de la llegada (por ejemplo, «3» significa que los huéspedes solo pueden reservar 3 días o menos antes de la llegada).
Introduzca el porcentaje de descuento (por ejemplo, «15» para un 15 % de descuento).
Ofertas de pago por noches
Una oferta de pago por noches permite a los huéspedes reservar un determinado número de noches, pero solo pagar un número menor de noches que usted defina; por ejemplo, «se aloja 3 noches y solo paga 2». La noche restante es gratuita. Una oferta de pago por noches no es lo mismo que una oferta de paquete: no agrupa las noches en un precio fijo, sino que elimina el cargo de determinadas noches.
Las tarifas de habitación con una oferta de pago por noches muestran en su motor de reservas el mensaje «Aloje X noches y obtenga Y gratis». El precio original aparece tachado, con el precio con descuento debajo.
Una oferta de pago por noches ofrece a los huéspedes noches gratuitas, como «se aloja 3 noches y paga 2». Para una oferta que incluya un servicio adicional o extra, como un traslado gratuito al aeropuerto, puede utilizar el descuento de oferta de paquete.
Configurar una oferta de pago por noches
Al crear su plan tarifario, localice la sección «Descuentos dinámicos».
En el menú desplegable, seleccione «Oferta de pago por noches».
En el campo «Noches de estancia», introduzca el número de noches que deben alojarse los huéspedes (por ejemplo, «3»).
En el campo «Noches de pago», introduzca el número de noches que pagan (por ejemplo, «2»).
Ofertas de paquete
Una oferta de paquete cobra a los huéspedes un precio fijo por un número determinado de noches, calculado según la tarifa de la primera noche únicamente. Los huéspedes pagan por cada noche incluida, agrupada en ese precio único.
Una oferta de paquete también puede incluir extras o servicios adicionales, como un traslado gratuito al aeropuerto para los huéspedes que reserven el número de noches incluido.
Las tarifas de habitación con una oferta de paquete muestran «Oferta de paquete» en su motor de reservas. Los huéspedes pueden hacer clic en el nombre de la tarifa de habitación para ver el desglose por noche, que también se incluye en los correos electrónicos de confirmación enviados tanto a su alojamiento como al huésped.
Configurar una oferta de paquete
Al crear su plan tarifario, localice la sección «Descuentos dinámicos».
En el menú desplegable, seleccione «Oferta de paquete».
Introduzca el número fijo de noches incluidas en el paquete.
Establezca el precio total del paquete.
Gestión de ofertas de paquete
Controle los precios y la disponibilidad de las ofertas de paquete en la tabla de disponibilidad.
Busque el icono de maleta para identificarlas fácilmente.
Actualice datos como la disponibilidad, la tarifa, las noches incluidas y la estancia máxima.
Descuentos dinámicos por duración de la estancia
Un descuento dinámico por duración de la estancia ofrece a los huéspedes que reservan de forma directa una tarifa por noche más baja cuanto más tiempo se alojen. Los huéspedes pagan por cada noche que reservan, a una tarifa reducida que aumenta según la duración de la estancia que usted haya establecido.
Por ejemplo, podría configurar:
Un 10 % de descuento en estancias de cinco noches o más.
Un 15 % de descuento en estancias de siete noches o más.
Un 20 % de descuento en estancias de 10 noches o más.
Los planes tarifarios con un descuento dinámico por duración de la estancia muestran «Ahorre X %» en su motor de reservas, donde X es el porcentaje de descuento. El precio original aparece tachado, con el precio con descuento debajo.
Configurar un descuento dinámico por duración de la estancia
Al crear su plan tarifario, localice la sección «Descuentos dinámicos».
En el menú desplegable, seleccione «Descuento por duración de la estancia».
Establezca el número mínimo de noches necesario para activar el descuento.
Introduzca el porcentaje de descuento aplicable a estancias más largas.
Notas:
También puede configurar códigos de promoción para ofrecer un descuento a sus huéspedes en su motor de reservas.
Los cupones de regalo no son compatibles con Little Hotelier.