¿Qué son los códigos de promoción?
Los códigos de promoción (códigos promo) son códigos de descuento que los huéspedes introducen en su motor de reservas para acceder a una tarifa especial. Utilice los códigos de promoción para ofrecer tarifas con descuento en periodos específicos, impulsar las reservas directas y crear ofertas dirigidas a distintos segmentos de huéspedes.
Usos habituales de los códigos de promoción
Compártalos en anuncios para ofrecer precios exclusivos
Inclúyalos en correos electrónicos previos o posteriores a la estancia para fomentar las reservas repetidas
Promociónelos en redes sociales para ampliar su comunidad
Utilícelos en boletines para atraer a suscriptores
Cree ofertas estacionales temporales (por ejemplo, «INVIERNO20» para reservas de invierno)
💡 Los códigos de promoción no tienen límite de usos. Cambie sus códigos periódicamente para evitar que los huéspedes los reutilicen indefinidamente. Vincule los códigos a periodos concretos y comunique la fecha de caducidad al compartirlos.
⚠️ El motor de reservas no puede identificar si un huésped ha realizado una reserva previa en su establecimiento. No es posible crear códigos de promoción que solo funcionen para nuevos huéspedes.
Crear un código de promoción
Para crear un código de promoción:
Vaya a Mis aplicaciones > Reserva directa.
Haga clic en la pestaña Configuración.
Haga clic en el mosaico Códigos de promoción.
Haga clic en Crear e introduzca la información en la pestaña Detalles.
Haga clic en Crear al final de la página.
Haga clic en la pestaña Código promo.
Introduzca el código que utilizarán los huéspedes en el campo Código. No se permiten espacios (por ejemplo, INVIERNO20 o VERANOFELIZ).
Introduzca una descripción en el campo Descripción. Los huéspedes verán esta descripción en el nuevo motor de reservas.
Seleccione Descuento en tarifa (%) o Descuento en tarifa ($) en el menú desplegable Descuento en tarifa predeterminado e introduzca el importe del descuento.
Establezca las fechas Disponible desde/hasta: el periodo en el que se pueden vender tarifas con descuento.
Establezca las fechas Aplicable desde/hasta: el periodo en el que los huéspedes pueden alojarse en su establecimiento usando este código.
Marque Ocultar código promo en el resumen de la reserva si desea que el código no aparezca en la confirmación de reserva del huésped.
Seleccione las tarifas de habitación que desea vincular a esta promoción.
Seleccione un tipo de descuento e introduzca el valor del descuento para cada tarifa.
Haga clic en Guardar.
💡 Puede establecer un descuento específico para cada tarifa de habitación y así anular el importe de descuento predeterminado.
Controlar qué tarifas se muestran cuando un huésped utiliza un código promo
De forma predeterminada, cuando un huésped introduce un código promo válido, solo se muestran las tarifas de habitación promocionales. El resto de tarifas quedan ocultas.
Para mostrar todas las tarifas junto con las promocionales:
Vaya a Configuración > Establecimientos.
Haga clic en la pestaña Personalización.
Desmarque Ocultar tarifas públicas cuando se aplique un código promo.
Cuando esta opción está desactivada:
Las tarifas promocionales se muestran con la etiqueta «Promo aplicada»
El precio original aparece tachado junto al precio con descuento (solo en el nuevo motor de reservas)
Las tarifas promocionales no aparecen automáticamente en primer lugar: los huéspedes deben desplazarse para encontrarlas
Todas las tarifas públicas siguen disponibles para reservar
Nota: El campo «Añadir código promo» siempre es visible en su motor de reservas.
Añadir restricciones de estancia mínima a un código de promoción
Los códigos de promoción no incluyen restricciones de estancia mínima de forma predeterminada. Para añadir un requisito de estancia mínima a un código promo, cree una tarifa de habitación específica y vincule el código a esa tarifa.
➕ Por ejemplo, para crear un código promo válido solo para dos noches o más:
Vaya a Configuración > Habitaciones y tarifas y cree una nueva tarifa de habitación (por ejemplo, «Oferta estancia larga»).
Edite la nueva tarifa de habitación y establezca una estancia mínima de dos noches para todo el calendario.
Cree un código de promoción (por ejemplo, «EstanciaLarga») y vincúlelo a la tarifa «Oferta estancia larga».
Vaya a la pestaña Promociones de la tarifa de habitación y seleccione Mostrar solo cuando se introduzca un código promocional vinculado.
Esto garantiza que la tarifa solo aparezca cuando el huésped introduzca el código promo correcto, y que la restricción de estancia mínima se aplique automáticamente.
Mostrar solo determinados tipos de habitación mediante un código de promoción
Puede usar códigos de promoción para crear vistas personalizadas en el motor de reservas que muestren únicamente ciertos tipos de habitación o categorías tarifarias.
Para configurar esto:
Cree un código de promoción para cada tipo de habitación con un descuento del 0 %.
Vincule cada código a todas las tarifas de ese tipo de habitación específico.
Vaya a Configuración > Establecimientos > Personalización y asegúrese de que Ocultar tarifas públicas cuando se aplique un código promo esté marcado.
Cree una URL personalizada con el formato:
https://direct-book.com/properties/suhotel?promocode=SuCodigoAqui
➕ Por ejemplo, si la URL de su motor de reservas es https://direct-book.com/properties/hoteldeejemplo y su código de promoción es «HabitacionDoble», su URL personalizada sería: https://direct-book.com/properties/hoteldeejemplo?promocode=HabitacionDoble
Cuando los huéspedes hagan clic en este enlace, solo aparecerán las tarifas de sus habitaciones dobles en el motor de reservas.
Otros usos de este método:
Agrupar todas las tarifas reembolsables bajo un mismo código
Crear enlaces independientes para las categorías de suites
Organizar las tarifas por tipo de paquete (por ejemplo, desayuno incluido o paquetes de spa)
Ocultar el código promo en el resumen de la reserva
De forma predeterminada, el código promo aparece en el resumen de la reserva del huésped tras completar la reserva. Para ocultarlo, marque Ocultar código promo en el resumen de la reserva al crear o editar el código de promoción.