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Crear y gestionar extras

Aumente sus ingresos y mejore la experiencia de sus huéspedes con los Extras.

Actualizado hace más de 7 meses

Descripción: aumente sus ingresos y mejore la experiencia de sus huéspedes con los Extras.

Resumen

Los Extras son algo más que ingresos extras: mejoran la experiencia de los huéspedes y promocionan su alojamiento. Asóciese con negocios regionales para ofrecer excursiones, comidas, tratamientos de spa y más, todo lo cual se podrá reservar a través de su motor de reservas.

Qué son los extras

Los Extras son productos o servicios que complementan la estancia del huésped. Algunos ejemplos son:

  • Traslados al aeropuerto

  • Desayuno

  • Productos del minibar

  • Tratamientos de spa

  • Excursiones o actividades

  • Paquetes románticos

Por qué crear extras

  • Más ingresos: son una manera fácil de generar ingresos adicionales

  • Huéspedes contentos: la comodidad y variedad mejoran la experiencia del huésped

  • Ingresos recurrentes: los huéspedes que regresen pueden elegir su establecimiento por sus extras únicos

  • Relación con otros proveedores: fomentan la colaboración con negocios locales

Tipos de extras

  • Por reserva: se aplica una vez (como el cargo por llegada fuera del horario)

  • Por persona y noche: varía según el número de huéspedes y noches (por ejemplo, el precio de las comidas)

  • Por habitación: se aplica una vez por habitación (por ejemplo, una botella de champán)

  • Por habitación y noche: se aplica a cada habitación por noche (por ejemplo, la limpieza diaria)

  • Por persona: se aplica por huésped (por ejemplo, un día de spa)

Dónde ven los huéspedes los extras

Durante el proceso de reserva, los huéspedes pueden seleccionar extras opcionales o ver los obligatorios que se incluyen en la reserva.

Crear extras

  1. Vaya a Mis aplicaciones > Reservas directas > Configuración > Extras

  2. Elija el tipo de extra: haga clic en la pestaña correspondiente

  3. Complete los detalles: proporcione un nombre, una descripción, la fecha de inicio y final, la categoría, la tarifa y otro tipo de información

  4. Personalizar los extras: permita que se puedan reservar varias instancias de un mismo extra, haga que los extras sean obligatorios o asígnelos a tarifas de habitación específicas

  5. Configure los impuestos: seleccione los impuestos aplicables

  6. Haga clic en Crear

  7. Añada fotos (opcional)

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Editar y eliminar extras

  • Editar: vaya a Reservas directas > Configuración > Extras > encuentre el extra y haga clic en Editar. Realice los cambios y haga clic en Guardar

  • Eliminar (esto es permanente): vaya a Reservas directas > Configuración > Extras > encuentre el extra, haga clic en Eliminar y confirme la acción en la ventana emergente

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