Cómo configurar una tarifa no reembolsable
Para configurar tarifas no reembolsables, seguir estos pasos:
Paso 1: crear una tarifa no reembolsable en el extranet del canal
Ir al extranet del canal (por ejemplo, Booking.com o Expedia).
Crear una nueva tarifa no reembolsable.
Nota: si añade una nueva tarifa en Booking.com, seleccione «Configurar como nuevo plan tarifario» cuando se le pregunte cómo desea gestionar este plan tarifario.
Paso 2: crear una nueva tarifa no reembolsable
En Recepción:
Ir a Configuración > Habitaciones y tarifas
Buscar el tipo de habitación en el que se desea crear una tarifa derivada
Hacer clic en +Añadir tarifa de habitación en el tipo de habitación seleccionado
Introducir los detalles de la nueva tarifa (nombre, descripción, restricciones de estancia, tarifas, ocupaciones y servicios incluidos)
Configurar la tarificación derivada
Dejar sin marcar Gestionar esta tarifa de habitación de forma independiente: así permanece vinculada a la tarifa estándar
Tipo de tarifa: seleccionar porcentaje o importe en dólares
Diferencia: introducir un número positivo para aumentar la tarifa estándar (en % o $), o un importe negativo para reducirla
Hacer clic en Crear
⚠️ Importante: una vez creada esta tarifa, no será posible cambiarla de derivada (no estándar) a independiente (estándar), ni viceversa. La casilla «Gestionar esta tarifa de habitación de forma independiente» solo aparece durante la creación inicial. Si necesita cambiar el tipo de tarifa más adelante, deberá crear una nueva tarifa de habitación, volver a asignarla a sus canales y eliminar la anterior.
Paso 3: asignar la tarifa no reembolsable al canal
Una vez creada la tarifa de habitación no reembolsable, asignarla al canal de la misma manera que cualquier tarifa nueva.
En el gestor de canales:
Ir a Habitaciones y tarifas
Buscar la nueva tarifa de habitación y hacer clic en Asignar al canal
Seleccionar el canal y asignarlo a la nueva tarifa de habitación
Completar los campos obligatorios
Hacer clic en Guardar
Configurar las políticas de cancelación no reembolsables
Recuerde configurar su política de cancelación no reembolsable tanto en Little Hotelier (ir a Recepción > Configuración > Detalles del alojamiento > Políticas) como en el extranet del canal (OTA).
Importante recordar: al configurar una tarifa no reembolsable, esta se añade como una opción tarifaria adicional junto a las tarifas flexibles (cancelables) ya existentes. Si desea vender únicamente tarifas no reembolsables durante determinados períodos (por ejemplo, en Navidad o Año Nuevo), deberá aplicar un cierre de ventas a su tarifa flexible en esas fechas (sin desvincularla del canal).