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Cómo vincular sus tarifas a un canal

En este artículo, explicamos en líneas generales lo que necesita saber sobre el proceso de mapeo de las tarifas en el gestor de canales.

💡 Una vez que haya conectado un canal, el siguiente paso es vincular sus tarifas. Para hacerlo, vaya a Mis aplicaciones > Channel Manager > Canales

Vincular una tarifa de habitación a un canal

Antes de vincular

Antes de vincular, le recomendamos que cree sus habitaciones y tarifas utilizando la misma estructura y convención de nomenclatura tanto en su sistema de Recepción como en los canales. Una discrepancia en la configuración puede generar sobrerreservas.

Para comprobar si sus tarifas están disponibles para vincular, abra el canal y busque la opción Vincular a <Nombre del canal> en la columna Tarifa del canal.

¿Cómo vinculo mis tarifas?

Para vincular una tarifa de habitación a un canal:

  1. Vaya a Mis aplicaciones > Channel Manager > Canales

  2. Haga clic en el nombre del canal > Configurar

  3. Haga clic en «Vincular a» junto a la tarifa que desea vincular

  4. Seleccione la tarifa del canal en el menú desplegable de la tercera columna.

  5. Haga clic en para confirmar «Continuar actualizando el canal». Esto enviará las tarifas, la disponibilidad y las restricciones para esa tarifa del canal.

  6. Haga clic en Guardar.

  7. Repita los pasos anteriores para vincular tarifas adicionales.

💡 Algunos canales cuentan con una integración que bloquea determinadas actualizaciones de inventario. Estos se resaltan en un recuadro rojo una vez que haya vinculado la tarifa del canal.


Vincular una tarifa de habitación a varias tarifas

Cada tarifa del canal debe estar conectada a una tarifa de habitación en su sistema de Recepción. En algunos casos, esto requiere vincular una tarifa de habitación a varias tarifas de un mismo canal.

Para vincular una tarifa de habitación a varias tarifas del canal:

  1. Vaya a Mis aplicaciones > Channel Manager > Canales

  2. Haga clic en el nombre del canal > Configurar

  3. Haga clic en la tarifa de habitación de la segunda columna que desea vincular y seleccione Vincular a.

  4. Seleccione la tarifa del canal en el menú desplegable y haga clic en para confirmar «Continuar actualizando el canal».

  5. Haga clic en Guardar.

  6. Repita los pasos anteriores para vincular tarifas del canal adicionales.

💡 Pueden producirse errores de sincronización si se envían tarifas o restricciones diferentes a las tarifas del canal con vinculación múltiple. Las configuraciones de tarifas para las tarifas del canal con vinculación múltiple deben derivarse y configurarse como Mantener las mismas tarifas. Le recomendamos que supervise de cerca las restricciones para asegurarse de que sean idénticas en todas las tarifas del canal con vinculación múltiple.


Desvincular o desconectar una tarifa de habitación

⚠️ La desconexión de una tarifa no se puede revertir. Una vez desconectada, deberá gestionar su disponibilidad, tarifas y restricciones a través de la extranet del canal. La desconexión no eliminará la tarifa del canal; deberá eliminarla directamente desde la extranet del canal.

Para desconectar una tarifa del canal de Little Hotelier:

  1. Vaya a Mis aplicaciones > Channel Manager > Canales.

  2. Haga clic en el nombre del canal y luego en Configurar.

  3. Haga clic en el nombre de la tarifa del canal y seleccione Desconectar del canal.

  4. Haga clic en Desconectar.


Actualizar la configuración de una vinculación de tarifas

Para actualizar los detalles de configuración de una vinculación de tarifas:

  1. Vaya a Mis aplicaciones > Channel Manager > Canales.

  2. Haga clic en el nombre del canal y luego en Configurar.

  3. Haga clic en el nombre de la tarifa del canal que desea actualizar.

  4. Seleccione Configurar.

  5. Realice los cambios necesarios y haga clic en Guardar.


Reactivar una vinculación con actualizaciones desactivadas

Al enviar actualizaciones a un canal, es posible que una vinculación quede desactivada si el canal rechaza las actualizaciones. Para mantenerse informado, active las notificaciones por correo electrónico del Channel Manager: haga clic en el icono de persona en la parte superior derecha y vaya a Mi cuenta. También puede supervisar el estado de sus canales y alojamiento en la pestaña Panel de control.

Si un error desactiva las actualizaciones a un canal, revise el mensaje de error y corrija los problemas antes de reactivar la vinculación.

Para reactivar la vinculación:

  1. Vaya a Mis aplicaciones > Channel Manager > Canales.

  2. Haga clic en el nombre del canal y luego en Configurar.

  3. Haga clic en el nombre de la tarifa del canal que muestra Actualizaciones desactivadas y seleccione Configurar.

  4. Revise el mensaje de error y corrija los problemas.

  5. Haga clic en para confirmar «Continuar actualizando el canal» y luego en Guardar.

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