Asignar una tarifa de habitación a un canal
Antes de asignar
Antes de asignar, le recomendamos crear las habitaciones y tarifas utilizando la misma estructura y convención de nomenclatura tanto en su sistema de recepción como en los canales. Una configuración no coincidente puede dar lugar a sobrerreservas.
Para comprobar si sus tarifas están disponibles para la asignación, abra el canal correspondiente y busque la opción Asignar a <Nombre del canal> en la columna Tarifa del canal.
¿Cómo asigno mis tarifas?
Para asignar una tarifa de habitación a un canal:
Vaya a Mis aplicaciones > Channel Manager > Canales
Haga clic en el nombre del canal > Configurar
Utilice el filtro Sin asignar para encontrar la nueva tarifa de habitación (tenga en cuenta que las tarifas de paquete, derivadas o vinculadas no aparecerán en el filtro Sin asignar)
Haga clic en «Asignar a» junto a la tarifa que desea asignar
Seleccione la tarifa del canal en la lista desplegable de la tercera columna
Haga clic en Sí para confirmar «Continuar actualizando el canal». Esto enviará las tarifas, la disponibilidad y las restricciones correspondientes a esa tarifa del canal
Haga clic en Guardar
Repita los pasos anteriores para asignar tarifas adicionales.
💡 Algunos canales cuentan con una integración que bloquea determinadas actualizaciones de inventario. Estas se resaltan en un recuadro rojo una vez que haya asignado la tarifa del canal.
Asignar una tarifa de habitación a varias tarifas
¿Por qué necesito asignar una tarifa de habitación a varias tarifas de canal?
Cada tarifa de canal debe estar conectada a una tarifa de habitación en su sistema de recepción. En algunos casos, esto requiere asignar una tarifa de habitación a varias tarifas en un canal, por ejemplo, cuando un canal vende la misma habitación como tarifa estándar, de paquete, derivada o vinculada.
⚠️ Las tarifas de paquete, derivadas y vinculadas no aparecerán en el filtro Sin asignar ni en la lista principal de asignación. Para encontrarlas y asignarlas, haga clic en la tarifa de habitación que ya haya asignado y seleccione una tarifa de canal adicional en la lista desplegable (consulte los pasos a continuación).
Para asignar una tarifa de habitación a varias tarifas de canal:
Vaya a Mis aplicaciones > Channel Manager > Canales
Haga clic en el nombre del canal > Configurar
Haga clic en la tarifa de habitación de la segunda columna que desea asignar y, a continuación, seleccione Asignar a.
Seleccione la tarifa del canal en la lista desplegable y, a continuación, haga clic en Sí para confirmar «Continuar actualizando el canal».
Haga clic en Guardar.
Repita los pasos anteriores para asignar tarifas de canal adicionales.
💡 Pueden producirse errores de sincronización si las tarifas de canal asignadas de forma múltiple reciben tarifas o restricciones distintas. Las configuraciones de tarifas para las tarifas de canal asignadas de forma múltiple deben derivarse y establecerse en Mantener las mismas tarifas. Le recomendamos supervisar de cerca las restricciones para asegurarse de que estén configuradas de forma idéntica en todas las tarifas de canal asignadas de forma múltiple.
Anular la asignación o desconectar una tarifa de habitación
⚠️ Desconectar una tarifa no se puede deshacer. Una vez desconectada, deberá gestionar su disponibilidad, tarifas y restricciones a través de la extranet del canal. Desconectar no eliminará una tarifa del canal. Deberá eliminarla directamente desde la extranet del canal.
Para desconectar una tarifa de canal de Little Hotelier:
Vaya a Mis aplicaciones > Channel Manager > Canales.
Haga clic en el nombre del canal y, a continuación, en Configurar.
Haga clic en el nombre de la tarifa del canal y seleccione Desconectar del canal.
Haga clic en Desconectar.
Actualizar una asignación de tarifas
Para actualizar los detalles de configuración de la asignación de tarifas:
Vaya a Mis aplicaciones > Channel Manager > Canales.
Haga clic en el nombre del canal y, a continuación, en Configurar.
Haga clic en el nombre de la tarifa del canal que desea actualizar.
Seleccione Configurar.
Realice los cambios necesarios y haga clic en Guardar.
Reactivar una asignación con actualizaciones deshabilitadas
Al enviar actualizaciones a un canal, una asignación puede deshabilitarse si el canal rechaza dichas actualizaciones. Para mantenerse informado, active las notificaciones por correo electrónico del Channel Manager: haga clic en el icono de persona situado en la parte superior derecha y, a continuación, vaya a Mi cuenta. También puede supervisar el estado de sus canales y alojamientos en la pestaña Panel.
Si un error deshabilita las actualizaciones de un canal, revise el mensaje de error, solucione los problemas correspondientes y, a continuación, vuelva a habilitar la asignación.
Para reactivar la asignación:
Vaya a Mis aplicaciones > Channel Manager > Canales.
Haga clic en el nombre del canal y, a continuación, en Configurar.
Haga clic en el nombre de la tarifa del canal que muestra Actualizaciones deshabilitadas y, a continuación, seleccione Configurar.
Revise el mensaje de error y solucione los problemas correspondientes.
Haga clic en Sí para confirmar «Continuar actualizando el canal» y, a continuación, haga clic en Guardar.
