Sistema de recepción
La recepción es el punto central de gestión desde el que podrá ver todas las reservas, registrar las entradas, asignar las habitaciones, procesar los pagos y coordinar el servicio de limpieza, entre otras opciones.
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Impuestos relacionados con las ventasQué es un impuesto relacionado con las ventas en Little Hotelier.
Personalice las facturas de los huéspedes
Administrar artículos de venta adicionales
Integración contable: configuración
Depósitos automáticosEstablezca depósitos automáticos para las reservas de su motor de reservas.
Adicionar detalhes da propriedade
Gestionar reservasLa información de sus reservas puede brindarle datos importantes que le ayuden a gestionar mejor sus reservas
Crear una reservaLittle Hotelier le permite crear sus propias reservas, lo que le ayuda a ahorrar dinero y le da mayor control sobre la relación con los huéspedes.
Editar una reserva
Cambiar el estado de una reserva (registrar la entrada y salida de huéspedes)Cómo registrar la entrada y salida de huéspedes actualizando el estado de su reserva en Little Hotelier
Cancelar una reserva en Front DeskCómo cancelar una reserva en Front Desk.
Registrar un pago o un reembolso de una reserva
Ver o editar los datos de las tarjetas de pago asociadas a las reservasEn este artículo se explica cómo ver y editar los datos de la tarjeta de pago de una reserva en Little Hotelier.
Ejecutar y exportar la información de reservas
Generar, imprimir y enviar por correo electrónico una factura para el huéspedDespués de crear una reserva, puede generar, imprimir y enviar por correo electrónico una factura o un recibo para la reserva.
Marcar facturas de reserva como definitivas
Contabilidad: exportar facturas marcadas como finalesCómo exportar las reservas a un archivo .csv, que después podrá usar para importar la información a su paquete de software de contabilidad.
Emitir facturas rectificativas (España)La jurisdicción española la legislación exige que los establecimientos proporcionen facturas rectificativas cuando se produce algún cambio
Reservas – preguntas frecuentes
Datos de tarjeta de crédito no válidos
Solución de problemas de reservas desaparecidas y sobrerreservasPosibles causas de las sobrerreservas y cómo gestionarlas y prevenirlas.
Descripción general de los tipos de habitación
Tipos de habitación: preguntas frecuentesEn este artículo respondemos a todas las preguntas frecuentes sobre los tipos de habitación.
Información general sobre las tarifas de habitación
Recepción: Administrar las tarifas, la disponibilidad y las restricciones en la tabla del inventarioCómo gestionar las tarifas, la disponibilidad y las restricciones del inventario.
Enviar actualizaciones de inventario al gestor de canalesMantenga sus habitaciones y tarifas actualizadas en todos los canales conectados
Habitaciones y tarifas
Configurar una tarifa no reembolsable
Consultar el historial de tarifas e investigar discrepanciasCómo consultar el historial de inventario e investigar discrepancias
Generar y exportar informes en el sistema de recepción
Generar y exportar un informe de estadísticasCómo generar un informe de estadísticas en Little Hotelier para ver y analizar los datos de su alojamiento.
Informes de ingresos
Hoja de registro para las autoridades policiales
TSS (Sistema de seguridad técnica) - KassenSichV
Cómo gestionar la limpieza en Little Hotelier