Sistema de recepción
La recepción es el punto central de gestión desde el que podrá ver todas las reservas, registrar las entradas, asignar las habitaciones, procesar los pagos y coordinar el servicio de limpieza, entre otras opciones.
55 artículos
- Impuestos relacionados con las ventasQué es un impuesto relacionado con las ventas en Little Hotelier.
- Personalice las facturas de los huéspedes
- Gestionar servicios adicionales
- Integración contable: configuración
- Depósitos automáticosEstablezca depósitos automáticos para las reservas de su motor de reservas.
- Añadir los detalles del alojamientoAñada los detalles del alojamiento: estos detalles se aplicarán a las reservas manuales.
- Gestionar reservasLa información de sus reservas puede brindarle datos importantes que le ayuden a gestionar mejor sus reservas
- Crear una reservaLittle Hotelier le permite crear sus propias reservas, lo que le ayuda a ahorrar dinero y le da mayor control sobre la relación con los huéspedes.
- Editar una reserva
- Cambiar el estado de una reserva (registrar la entrada y la salida de los huéspedes)Cómo registrar la entrada y la salida de los huéspedes actualizando el estado de la reserva en Little Hotelier
- Cancelar una reserva en Front DeskCómo cancelar una reserva en Front Desk.
- Registrar un pago o un reembolso de una reserva
- Ver o editar los detalles de la tarjeta de pago de una reservaEn este artículo se explica cómo ver y editar los datos de la tarjeta de pago de una reserva en Little Hotelier.
- Ejecutar y exportar información de reservas
- Generar, imprimir y enviar por correo electrónico una factura para el huéspedDespués de crear una reserva, puede generar, imprimir y enviar por correo electrónico una factura o un recibo para la reserva.
- Marcar las facturas de las reservas como definitivas
- Contabilidad: exportar facturas marcadas como finalesCómo exportar las reservas a un archivo .csv, que después podrá usar para importar la información a su paquete de software de contabilidad.
- Rectificar una factura (solo en España)
- Reservas – preguntas frecuentes
- Datos de tarjeta de crédito no válidos
- Solución de problemas: reservas perdidas y sobrerreservasPosibles causas de las sobrerreservas y cómo gestionarlas y prevenirlas.
- Marcar una factura como definitiva (España con VeriFactu)Cómo hacer definitivas las facturas en Little Hotelier si su alojamiento se encuentra en España y tiene activado el sistema VeriFactu.
- Crear, editar o eliminar tipos de habitación en el sistema de recepción
- Tipos de habitación: preguntas frecuentesEn este artículo respondemos a todas las preguntas frecuentes sobre los tipos de habitación.
- Información general sobre las tarifas de habitación
- Front Desk: gestionar tarifas, disponibilidad y restricciones en la tabla del inventarioCómo gestionar las tarifas, la disponibilidad y las restricciones para el inventario.
- Enviar actualizaciones de inventario al gestor de canalesMantenga sus habitaciones y tarifas actualizadas en todos los canales conectados
- Habitaciones y tarifas
- Configurar una tarifa no reembolsable
- Consultar el historial de tarifas e investigar discrepanciasCómo consultar el historial de inventario e investigar discrepancias
- Generar y exportar informes en el sistema de recepción
- Generar y exportar un informe de estadísticasCómo generar un informe de estadísticas en Little Hotelier para ver y analizar los datos de su alojamiento.
- Informes de ingresos
- Hoja de registro para las autoridades policiales
- TSS (Sistema de seguridad técnica) - KassenSichV
- Cómo gestionar la limpieza en Little Hotelier
- Cómo generar un informe de facturasConsulte todos los detalles de las facturas de reservas, con filtros por fecha de reserva, estado de la factura y estado del pago.