Sistema de recepción
La recepción es el punto central de gestión desde el que podrá ver todas las reservas, registrar las entradas, asignar las habitaciones, procesar los pagos y coordinar el servicio de limpieza, entre otras opciones.
53 artículos
Impuestos relacionados con las ventasQué es un impuesto relacionado con las ventas en Little Hotelier.
Personalice las facturas de los huéspedes
Administrar artículos de venta adicionales
Integración contable: configuración
Depósitos automáticosEstablezca depósitos automáticos para las reservas de su motor de reservas.
Adicionar detalhes da propriedade
Gestionar reservasLa información de sus reservas puede brindarle datos importantes que le ayuden a gestionar mejor sus reservas
Crear una reservaLittle Hotelier le permite crear sus propias reservas, lo que le ayuda a ahorrar dinero y le da mayor control sobre la relación con los huéspedes.
Editar una reserva
Cambiar el estado de una reservaDescubra cómo actualizar el estado de una reserva y las opciones disponibles.
Cancelar una reserva en Front DeskCómo cancelar una reserva en Front Desk.
Registrar un pago o un reembolso de una reserva
Ver o editar los datos de las tarjetas de pago asociadas a las reservasEn este artículo se explica cómo ver y editar los datos de la tarjeta de pago de una reserva en Little Hotelier.
Ejecutar y exportar información de reservas
Generar, imprimir y enviar por correo electrónico una factura para el huéspedDespués de crear una reserva, puede generar, imprimir y enviar por correo electrónico una factura o un recibo para la reserva.
Marcar las facturas de las reservas como definitivas
Contabilidad: exportar facturas marcadas como definitivasCómo exportar las reservas a un archivo .csv, que después podrá usar para importar la información a su paquete de software de contabilidad.
Emitir facturas rectificativas (España)La jurisdicción española la legislación exige que los establecimientos proporcionen facturas rectificativas cuando se produce algún cambio
Reservas – preguntas frecuentes
Datos de tarjeta de crédito no válidos
Resolución de problemas con reservas faltantes y sobrerreservasPosibles causas de las sobrerreservas y cómo gestionarlas y prevenirlas.
Descripción general de los tipos de habitación
Tipos de habitación: preguntas frecuentesEn este artículo respondemos a todas las preguntas frecuentes sobre los tipos de habitación.
Información general sobre las tarifas de habitación
Front Desk: gestione tarifas, disponibilidad y restricciones en la tabla del inventarioCómo gestionar sus tarifas, disponibilidad y restricciones para su inventario.
Enviar actualizaciones de inventario al gestor de canalesMantenga sus habitaciones y tarifas actualizadas en todos los canales conectados
Habitaciones y tarifas
Configurar una tarifa no reembolsable
Consultar el historial de tarifas e investigar discrepanciasCómo consultar el historial de inventario e investigar discrepancias
Generar y exportar informes en el sistema de recepción
Generar y exportar un informe de estadísticasCómo generar un informe de estadísticas en Little Hotelier para ver y analizar los datos de su alojamiento.
Informes de ingresos
Hoja de registro para las autoridades policiales
TSS (Sistema de seguridad técnica) - KassenSichV
Cómo gestionar la limpieza en Little Hotelier