¿Qué es el período de liberación?
El período de liberación es el número mínimo de días antes del check-in con el que un huésped puede hacer una reserva; por ejemplo, con al menos 7 o 30 días de antelación. Puedes configurar un período de liberación de entre 1 y 180 días.
Cuando se configura, el período de liberación se envía automáticamente a tus canales conectados como un cierre de ventas, lo que bloquea cualquier reserva que se encuentre dentro del período de liberación.
El período de liberación también se conoce como restricción de «compra anticipada» o restricción de «reserva anticipada mínima».
Período de liberación y cierre de ventas
Período de liberación: impide las reservas dentro de un número determinado de días antes de la llegada. La habitación sigue estando disponible para reservas realizadas con más antelación, fuera del período de liberación.
Cierre de ventas: cierra por completo fechas específicas. No se permite ninguna reserva para esas fechas.
Ejemplos de cuándo utilizar un período de liberación
Descuentos por compra anticipada: una tarifa no reembolsable o para reservas anticipadas que deba reservarse con un número determinado de días de antelación; por ejemplo, al menos 30 días antes del check-in.
No aceptar reservas para el mismo día o de última hora: no aceptas reservas para el mismo día ni reservas con poca antelación.
Tiempo de preparación para las llegadas: necesitas disponer de un número determinado de días para preparar la llegada de los huéspedes.
Para impedir las reservas para el mismo día, configura el período de liberación en 1; de este modo, los huéspedes deberán reservar al menos con 1 día de antelación. También puedes dejar el período de liberación sin configurar y controlar las horas límite para las reservas del mismo día desde la extranet del canal.
En el caso de las tarifas para reservas directas, también puedes configurar una hora límite para las reservas del mismo día en los controles de reservas directas de la tarifa.
Cómo configurar un período de liberación
El período de liberación se aplica a cada tarifa de habitación y a todos los canales conectados a esa tarifa.
Para configurar un período de liberación (restricción de reserva anticipada mínima) para una tarifa:
Ve a Mis aplicaciones > Recepción > Configuración > Configuración del establecimiento y las habitaciones > Habitaciones y tarifas.
Busca la tarifa y edítala, o crea una nueva.
En el campo Período de liberación, introduce un número del 1 al 180. Por ejemplo, introduce «7» si los huéspedes deben reservar con al menos 7 días de antelación.
Guarda los cambios.
Cómo se envía el período de liberación a los canales conectados
El período de liberación aparece como un cierre de ventas en la cuadrícula de inventario y se envía a cualquier canal conectado que admita la recepción de cierres de ventas.
Así es como funciona:
Configura el período de liberación para cada tarifa.
A medida que pasan los días, todas las fechas que se encuentran dentro del período de liberación se marcan como cierre de ventas. De este modo, los huéspedes solo pueden reservar fechas que estén suficientemente alejadas.
El período de liberación aparece en la cuadrícula de inventario como un cierre de ventas.
El cierre de ventas se envía automáticamente a cada canal conectado, siempre que la tarifa del canal esté habilitada y admita la recepción de cierres de ventas.
¿Puedo configurar un período de liberación para un solo canal o una OTA?
No, no puedes configurar un período de liberación para un único canal o una OTA. El período de liberación se configura para cada tarifa de Little Hotelier y se aplica a todos los canales y OTA conectados a esa tarifa.
Cómo ver los períodos de liberación en el inventario
Puedes consultar en la cuadrícula de inventario qué fechas están afectadas por un período de liberación, pero no puedes actualizar ni modificar esta configuración desde la cuadrícula de inventario.
Las tarifas que se encuentran dentro del período de liberación aparecen con un fondo naranja en la cuadrícula de inventario, de forma similar a un cierre de ventas. Esto indica que la tarifa no se puede reservar en ese momento debido a la restricción de reserva anticipada.
¿Puedo eliminar el período de liberación solo para determinadas fechas?
No, no puedes eliminar la restricción del período de liberación para fechas concretas. El período de liberación se aplica a todas las fechas de esa tarifa.
Si necesitas aceptar reservas para el mismo día o reservas dentro del período de liberación:
Opción 1: deja vacío el campo del período de liberación si quieres aceptar reservas para el mismo día en todas las fechas de ese plan tarifario o tarifa de habitación.
Opción 2: crea una tarifa de habitación independiente sin restricciones de período de liberación. Esto te ofrece flexibilidad para aceptar reservas de última hora:
Crea una tarifa de habitación duplicada.
Deja vacío el campo del período de liberación.
Asigna esta nueva tarifa a tus canales.
Utiliza esta tarifa durante los períodos en los que quieras aceptar reservas de última hora.
Abre o cierra esta tarifa según sea necesario en tu inventario.
Ejemplo: si el período de liberación está configurado en «1», pero quieres abrir la disponibilidad para hoy, tendrás que utilizar una tarifa de habitación independiente que no tenga la restricción del período de liberación.