Introducción al inventario
La tabla del inventario en Front Desk es su centro principal para gestionar cómo se venden las habitaciones de su hotel. Proporciona un diseño visual de las tarifas, la disponibilidad y las restricciones para cada día.
La tabla explicada:
Cada columna representa una fecha específica
Cada fila representa una tarifa de habitación, agrupada por tipo de habitación
Vistas del inventario
Puede personalizar cómo la tabla del inventario muestra la información utilizando lo siguiente:
Mostrar servicios incluidos: muestra los servicios incluidos para cada tarifa de habitación
Todos los campos (predeterminado): consulte todos los detalles de cada tarifa de habitación, incluida la disponibilidad, el precio y las restricciones
Campos básicos: simplifique la vista ocultando las restricciones y mostrando solo el inventario disponible y las tarifas para cada tarifa de habitación
Campos de la tarifa de habitación
La tabla del inventario contiene los siguientes campos para cada plan de tarifas, según el que esté seleccionado.
Disponible: muestra el número de habitaciones disponibles para reserva en una fecha específica (calculado automáticamente)
Tarifa: el precio base de la tarifa de habitación
Restricciones: aplicar límites a cómo se venden las habitaciones
Estancia mínima: número mínimo de noches para las que se puede reservar la tarifa de habitación (anula la «Estancia mínima predeterminada» del tipo de habitación o tarifa de habitación)
Estancia máxima: número máximo de noches para las que se puede reservar la tarifa de habitación (anula la «Estancia máxima predeterminada» del tipo de habitación o tarifa de habitación)
Cerrar canales: detiene la venta de la tarifa de habitación en todos los canales conectados
CTA (Cierre de llegadas): los huéspedes no pueden iniciar su estancia (check-in) en la fecha específica, aunque pueden permanecer durante esta fecha si se registraron antes
CTD (Cierre de salidas): los huéspedes no pueden finalizar su estancia (check-out) en la fecha específica, pero pueden permanecer registrados después de la fecha restringida
Nota:
Algunos canales no admiten la sincronización de restricciones. Estas deberán actualizarse manualmente en el extranet del canal
Consultar y navegar por la tabla del inventario
Use los siguientes botones para navegar:
<< Semana: retroceder una semana
< Día: retroceder un día
Selector de fecha: elegir una fecha específica
Día >: avanzar un día
Semana >>: avanzar una semana
Nota: si bien la tabla del inventario solo muestra fechas futuras, puede consultar fechas pasadas en la pestaña Calendario solo para reservas pasadas.
Actualizar su inventario
Para realizar actualizaciones en su inventario de Little Hotelier:
Ir a Front Desk > Inventario
Seleccionar su vista del inventario (Mostrar servicios incluidos, Todos los campos, Campos básicos)
Navegar a las fechas pertinentes
Realizar actualizaciones en cualquiera de los campos editables (las tarifas derivadas no son editables)
Hacer clic en Guardar
Nota:
La mayoría de los canales tienen un período máximo de actualización de 1 a 2 años, por lo que las tarifas y restricciones actualizadas más allá de este período no se sincronizarán con los canales
Crear un cierre de ventas
Para aplicar un cierre de ventas en todos los canales de reserva conectados:
Ir a Front Desk > Inventario
Elegir fechas
Marcar Cerrar canales para cada tarifa de habitación aplicable
Hacer clic en Guardar
💡 Nota:
Cerrar canales en Front Desk > Inventario detiene la venta en todos los canales conectados para las tarifas de habitación y fechas seleccionadas
Para cerrar solo canales específicos: use Cierres de ventas en Mis apps > Gestor de canales > Inventario. Esto le permite cerrar canales individuales mientras mantiene otros abiertos. Los cierres de ventas en el gestor de canales no funcionarán si Cerrar canales está habilitado en Front Desk > Inventario. Solo puede usar un método a la vez.
Usar la herramienta de actualización colectiva
Use la herramienta de actualización colectiva para ahorrar tiempo al realizar actualizaciones en múltiples fechas y tarifas de habitación para actualizaciones de:
Tarifas
Cerrar canales
Cerrar sitio web (su motor de reservas directas)
Estancia mínima
Estancia máxima
CTA (Cierre de llegadas)
CTD (Cierre de salidas)
Ir a Front Desk > Inventario
Hacer clic en Actualización colectiva en el encabezado de la tabla del inventario
Elegir fechas
Seleccionar tarifas de habitación aplicables
Actualizar los campos que desea cambiar
Hacer clic en Actualizar
Gestionar la disponibilidad
La disponibilidad se calcula automáticamente y no se puede editar directamente en la tabla del inventario. En Little Hotelier, su inventario se determina por el número de habitaciones disponibles o no bloqueadas en su calendario, según el número total de unidades de habitación configuradas. De forma predeterminada, Little Hotelier mantiene su disponibilidad de habitaciones actualizada automáticamente durante los próximos 716 días
¿Por qué no puedo actualizar la disponibilidad en el inventario de Front Desk?
La disponibilidad no se puede cambiar directamente en la tabla del inventario. Se calcula y se envía desde Front Desk, según sus habitaciones físicas y cierres.
Cómo actualizar la disponibilidad:
Aumentar la disponibilidad (permanente): Front Desk > Configuración > Habitaciones y tarifas > seleccionar tipo de habitación > pestaña Habitaciones > Añadir habitación > Guardar. Cada habitación física que añada equivale a una habitación disponible más
Reducir la disponibilidad (permanente): Front Desk > Configuración > Habitaciones y tarifas > seleccionar tipo de habitación > pestaña Habitaciones > eliminar o desactivar una habitación