Tabla de inventario: filtros y campos
Puede personalizar la vista de la tabla del inventario:
Mostrar servicios incluidos: Muestra los servicios incluidos para cada tarifa de habitación.
Todos los campos: Muestra disponibilidad, precio y restricciones.
Campos básicos: Oculta las restricciones y muestra solo disponibilidad y tarifas.
Definiciones de los campos:
Disponible: Número de habitaciones disponibles (se calcula automáticamente).
Tarifa: El precio base de la tarifa de habitación.
Estancia mín./máx.: Número mínimo o máximo de noches que se debe reservar una habitación.
CTA (cierre de llegadas): Las personas huéspedes no pueden hacer el check‑in en esta fecha.
CTD (cierre de salidas): Las personas huéspedes no pueden hacer el check‑out en esta fecha.
Use los siguientes botones para navegar:
<< Semana: retroceder una semana.
< Día: retroceder un día.
Selector de fechas: elegir una fecha concreta.
Día >: avanzar un día.
Semana >>: avanzar una semana.
Nota: Aunque la tabla del inventario solo muestra fechas futuras, puede consultar fechas pasadas en la pestaña Calendario, únicamente para ver reservas ya realizadas.
Cómo actualizar tarifas y restricciones
Para actualizar su inventario, por ejemplo cambiar tarifas o aplicar restricciones como estancia mínima, estancia máxima, cierre de llegadas (CTA) y cierre de salidas (CTD), siga estos pasos en Front Desk:
Vaya a Front Desk > Inventario.
Seleccione la vista de inventario (Mostrar servicios incluidos, Todos los campos o Campos básicos).
Navegue hasta las fechas correspondientes.
Haga los cambios necesarios en cualquiera de los campos editables.
Haga clic en Guardar.
💡 Para actualizar tarifas o restricciones en fechas o días de la semana concretos, use Actualización colectiva. Haga clic en el botón naranja Actualización colectiva, defina el rango de fechas en ¿Cuándo?, elija los días en ¿Qué días?, seleccione las tarifas de habitación en ¿Qué tarifas de habitación?, luego actualice los campos correspondientes en ¿Qué cambios? y haga clic en Actualizar. Para actualizar tarifas en días concretos de la semana, seleccione solo esos días de la semana que desee actualizar para las tarifas de habitación seleccionadas. Introduzca la tarifa que quiera cobrar para esos días específicos.
Nota:
Algunas tarifas de canal no admiten la sincronización de ciertos datos de inventario (disponibilidad, tarifas, restricciones: cierre de ventas, estancia mín./máx., CTA/CTD). Si no se admiten, estas actualizaciones de inventario deberán gestionarse directamente en la extranet del canal.
⚠️ Tarifas derivadas:
Las tarifas derivadas no se pueden editar en la tabla del inventario.
Para ajustar el precio de una tarifa de canal derivada, vaya a Mis apps > Gestor de canales > Canales, seleccione el canal, vaya a la pestaña Habitaciones y tarifas, seleccione la tarifa del canal y haga clic en Configurar; luego, actualice la configuración en la pestaña Configuración de tarifas.
Uso de la herramienta de Actualización colectiva
Use la herramienta de Actualización colectiva para ahorrar tiempo cuando tenga que hacer cambios en varias fechas y tarifas de habitación a la vez. Esta herramienta permite actualizar tarifas, cerrar canales, cerrar el sitio web, estancia mínima/máxima y CTA/CTD.
Vaya a Front Desk > Inventario.
Haga clic en el botón naranja Actualización colectiva en el encabezado de la tabla del inventario.
Elija las fechas en ¿Cuándo?
En ¿Qué días?, seleccione los días de la semana que quiera actualizar.
Seleccione las tarifas de habitación correspondientes en ¿Qué tarifas de habitación?
En ¿Qué cambios?, actualice los campos que desee modificar.
Haga clic en Actualizar.
Aplicar un cierre de ventas en todos los canales de reserva
Para cerrar todos los canales conectados (incluido su motor de reservas):
Fechas específicas
Vaya a Front Desk > Inventario.
Elija las fechas.
Marque Cerrar canales para cada tarifa de habitación correspondiente.
Haga clic en Guardar.
La opción Cerrar canales en Front Desk > Inventario detiene la venta en todos los canales conectados (incluido su motor de reservas) para las tarifas de habitación y fechas seleccionadas.
Varias fechas (Actualización colectiva)
Use Actualización colectiva para bloquear reservas en un rango de fechas, por ejemplo, desde hoy en adelante:
Vaya a Front Desk > Inventario.
Haga clic en Actualización colectiva en el encabezado de la tabla del inventario.
En ¿Cuándo?, elija sus fechas de inicio y fin.
En ¿Qué días?, seleccione los días de la semana que quiera bloquear.
En ¿Qué tarifas de habitación?, seleccione las tarifas de habitación que quiera bloquear.
En ¿Qué cambios?, marque Cerrar canales.
Haga clic en Actualizar.
💡 Para cerrar solo canales específicos: Use cierres de ventas en Mis apps > Gestor de canales > Inventario. Esto le permite cerrar canales individuales y mantener otros abiertos. Los cierres de ventas en el gestor de canales no funcionarán si la opción Cerrar canales está activada en Front Desk > Inventario. Solo puede usar un método a la vez.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se gestiona la disponibilidad?
La disponibilidad no se puede editar directamente en la tabla del inventario.
La disponibilidad se calcula automáticamente. Su inventario viene determinado por el número de habitaciones disponibles o no bloqueadas en su calendario, en función del número total de unidades de habitación configuradas.
¿Con cuánta antelación puedo actualizar el inventario?
Las actualizaciones de inventario solo se envían a los canales dentro del periodo de actualización. Cada canal puede admitir un periodo de actualización mínimo y máximo diferente. Compruebe el periodo de actualización de cada canal en Mis apps > Gestor de canales > Canales y el ajuste predeterminado del gestor de canales en Mis apps > Gestor de canales > Ajustes del alojamiento > General > Periodo de actualización.
💡 Si quiere actualizar inventario con mucha antelación, compruebe que su periodo de actualización esté configurado lo suficientemente lejos en el futuro y que el canal admita actualizaciones con tanta antelación. Actualice el ajuste predeterminado de su gestor de canales si es necesario.
El periodo de actualización de Front Desk de Little Hotelier para reservas manuales es independiente del periodo de actualización del gestor de canales. De forma predeterminada, Front Desk de Little Hotelier tiene un periodo de actualización de 716 días (unos 24 meses, algo menos de 2 años) hacia el futuro. Este ajuste no se puede cambiar.
¿Por qué no puedo actualizar la disponibilidad en el inventario de Front Desk?
La disponibilidad no se puede cambiar directamente en la tabla del inventario. Se calcula y se envía desde Front Desk en función de sus habitaciones físicas y los cierres de habitaciones.
Para actualizar la disponibilidad:
Aumentar la disponibilidad (de forma permanente): Vaya a Front Desk > Configuración > Habitaciones y tarifas, seleccione el tipo de habitación, vaya a la pestaña Habitaciones y haga clic en Añadir habitación. Cada habitación física añadida equivale a una habitación más disponible.
Reducir la disponibilidad (de forma permanente): Vaya a Front Desk > Configuración > Habitaciones y tarifas, seleccione el tipo de habitación, vaya a la pestaña Habitaciones y elimine o desactive una habitación.
¿Por qué no puedo hacer actualizaciones de inventario?
Si sus actualizaciones de inventario no se guardan, revise lo siguiente:
El canal no admite la actualización: Si ve un guion (-) en una celda, significa que el canal no admite ese tipo de actualización. Configure estas restricciones directamente en la extranet del canal.
La tarifa está por debajo del mínimo: No se pueden guardar las actualizaciones si la tarifa introducida está por debajo de la tarifa mínima de su alojamiento.
Tarifas derivadas: Las tarifas derivadas aparecen en gris y no se pueden cambiar manualmente. Verá un icono de «prohibido» si intenta cambiar una tarifa derivada. Cuando actualice una tarifa base, todas sus tarifas derivadas se actualizarán automáticamente según las reglas configuradas.
Nota importante:
No todos los canales ni todas las tarifas de canal admiten todos los tipos de actualización de inventario (tarifas, disponibilidad, restricciones). Para comprobar qué admite una tarifa de canal, vaya a Mis apps > Gestor de canales > haga clic en la tarifa de canal y seleccione Configurar; compruebe los datos (disponibilidad, tarifas, restricciones: cierre de ventas, estancia mín./máx., CTA/CTD) que admite la tarifa de canal (se mostrarán en verde) y los que no admite (se mostrarán en rojo).
Al actualizar tarifas, ¿puedo usar precios con decimales?
Puede usar importes con decimales al actualizar tarifas en la tabla del inventario. Little Hotelier admite de forma predeterminada cifras decimales en su inventario y sus tarifas. Para desactivar los decimales en las tarifas de la tabla del inventario, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.