Nota: Si su alojamiento está en España y tiene activado el sistema de VeriFactu, consulte Marcar una factura como definitiva (España con VeriFactu) para los pasos específicos de su configuración.
Marcar una factura como definitiva
Para incluir los datos de una reserva en sus exportaciones de Little Hotelier a un archivo CSV:
Vaya a Mis aplicaciones > Recepción.
Desplácese al Calendario.
Haga clic en la reserva.
Vaya a la pestaña Facturas.
Si no existe factura, haga clic en Generar factura.
Haga clic en Marcar como definitiva junto a la factura (el estado cambiará a Definitiva).
Una vez marcada una factura como definitiva
Los datos de la factura se incluirán en las exportaciones de Little Hotelier.
No es posible utilizar las funciones de impresión, envío por correo electrónico, reembolso y procesamiento de pagos (aplicación de escritorio y para móviles).
Cambio de la reserva
Si una reserva se actualiza después de haber marcado la factura como definitiva, se mostrará un mensaje para generar una nueva factura.
Generar una nueva factura y marcarla como definitiva
Si necesita generar una nueva factura:
Vaya a la pestaña Facturas en la reserva.
Haga clic en Cancelar factura junto a la factura existente.
Haga clic en Generar factura y luego en Marcar como definitiva.
Notas:
Los datos de las facturas marcadas como definitivas anteriormente seguirán apareciendo en las exportaciones de Little Hotelier.
Un mensaje de aviso indicará que la factura actualizada no está sincronizada con su paquete de contabilidad.
Para asegurarse de no contar dos veces los ingresos de esta reserva, realice un ajuste en su software de contabilidad para compensar los ingresos iniciales de la reserva.
Marcar una factura como definitiva (Alemania)
Para alojamientos de Alemania, el botón Marcar como definitiva solo se activa una vez que la factura tiene un código QR de Fiskaly. Esto garantiza que solo se puedan finalizar las facturas conformes.
Para marcar una factura como definitiva:
Vaya a Mis apps > Recepción > Calendario o Reservas y haga clic en la reserva.
Acceda a la pestaña Facturas.
Haga clic en Generar factura. Si se ha registrado un pago o reembolso, la factura se genera automáticamente.
Espere a que aparezca el código QR de Fiskaly en la factura. Marcar como final se habilitará una vez esté listo.
Haga clic Marcar como definitiva.
El estado de la factura se actualizará a Finalizado.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo hacer clic en el botón de marcar como definitiva?
Espere un momento, ya que la factura puede estar aún en proceso.
Para los Alojamientos de Alemania, el botón solo se activa cuando la factura tiene un código QR de Fiskaly. Esto puede tardar un momento después de que se genere la factura.
Para las reservas realizadas antes de agosto de 2023:
Haga una pequeña modificación en la reserva.
Guarde los cambios.
Genere una nueva versión de la factura.