Resumen
Si está usando Little Hotelier Pay, los datos de la tarjeta se validarán de forma automática y se mostrará un símbolo de tarjeta no válida en el Calendario si hay algún problema.
El símbolo se mostrará en la página de detalles de Calendario y Reserva.
Calendario
Detalles de la Reserva
También puede activar alertas por correo electrónico para tarjetas de crédito no válidas. Vaya a Configuración > Opciones de pago del huésped > Tarjetas de crédito. Marque la casilla y haga clic en Guardar.
Razones por las que una tarjeta puede no ser válida
Comprenda por qué las tarjetas pueden aparecer como no válidas y qué hacer si esto sucede.
Tarjeta introducida incorrecta: Los huéspedes pueden cometer errores al reservar a través de canales de reserva o su sitio web. Póngase en contacto con el canal de reservas y marque la tarjeta como no válida.
Tarjeta caducada: Actualice la información de pago del huésped.
Tarjeta virtual: Es posible que solo sean válidas para fechas específicas, como el día de la llegada. Espere hasta la fecha de activación para procesar el pago.
No CVV: Le enviaremos un correo electrónico con el CVV si la reserva se realizó desde el motor de reservas. Añádalo a los datos de la reserva e inténtelo de nuevo.