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Configurar y gestionar tarifas de habitación para Reserva directa

Cree una nueva tarifa de habitación para Reserva directa.

Actualizado esta semana

Las tarifas de habitación son los diferentes precios y ofertas con las que puede vender las habitaciones de su establecimiento.

Puede publicitar habitaciones a precio completo, ofrecer un descuento para huéspedes que se alojen un número mínimo de noches o aplicar descuentos en temporada baja. También puede tener diferentes tarifas de habitación para diferentes paquetes u ofertas que presenta a sus clientes, o puede tener tarifas con diferentes políticas de cancelación, como tarifas flexibles o no reembolsables.

Tenga en cuenta: las tarifas de habitación que pertenecen a un único tipo de habitación siempre comparten la misma disponibilidad.

Crear una tarifa de habitación

Para crear una nueva tarifa de habitación para Reserva directa:

  1. Primero, cree la tarifa de habitación en Sistema de recepción.

  2. Después vaya a Mis aplicaciones > Reserva directa > Configuración > Habitaciones y tarifas.

  3. Junto al tipo de habitación para el que desea añadir una nueva tarifa de habitación, haga clic en + Añadir tarifa de habitación

  4. Introduzca la información requerida en la pestaña General

  5. Haga clic en Crear

  6. La nueva tarifa se mostrará y gestionará ahora en la página de Inventario. La nueva tarifa de habitación también aparecerá en el motor de reservas.

💡 Si su establecimiento es un albergue o residencia y vende por cama, le recomendamos que configure los tipos de habitación y tarifas de habitación como camas, ya que esto le permitirá vender las camas individualmente en su motor de reservas directas.

Información requerida al crear una tarifa de habitación para Reserva directa

La siguiente información puede completarse al crear una tarifa de habitación para ajustar la tarifa de habitación según sea necesario:

Nombre:

El nombre de la tarifa de habitación. Este es visible para los huéspedes.

Descripción:

Información adicional sobre esta tarifa de habitación. Esta no es visible para los huéspedes.

Plan tarifario:

Seleccione un plan tarifario del cuadro desplegable para vincularlo a esta tarifa de habitación (si procede).

Periodo de antelación

  • Introduzca el número de días de antelación para reservar una tarifa de habitación. Si no tiene un periodo de antelación, simplemente deje este campo en blanco.

  • Por ejemplo: si establece Periodo de antelación = 7, los huéspedes solo podrán reservar la tarifa de habitación si su fecha de llegada es igual o superior a 7 días después de su fecha de reserva.

  • Tenga en cuenta: También puede establecer el periodo de antelación a nivel de tarifa de habitación.

Hora límite para reservas el mismo día

  • Haga clic para mostrar el menú desplegable y seleccione "Ninguna" o una hora límite específica.

  • Si selecciona una hora específica, la tarifa de habitación solo estará disponible para reservas y registro el mismo día si la hora de reserva es anterior a la hora límite del mismo día, según la zona horaria del hotel.

  • Si hay un periodo de antelación configurado para la tarifa de habitación, esto hará que el registro el mismo día sea ineficaz, ya que el periodo de antelación ya impide que la tarifa de habitación se reserve el mismo día.

Habilitar garantía de registro tardío en el formulario de reserva:

Seleccione si desea permitir reservas sin garantía para esta tarifa de habitación. Sin garantía significa que los clientes no tendrán que proporcionar información de tarjeta de crédito al hacer una reserva, a menos que haya un depósito en la tarifa de habitación.

Habilitar depósitos:

Seleccione si desea permitir depósitos para esta tarifa de habitación. Consulte:

Incluir un campo personalizado para recopilar información específica para este cuadro de tipo de habitación:

Cuando se activa, esta opción muestra un campo adicional como se introduce en 'etiqueta de campo personalizado' cuando un huésped realiza una reserva.

Número máximo de habitaciones permitidas en una reserva:

Puede restringir el número de habitaciones que los huéspedes pueden reservar en una sola reserva. Esto evita grandes reservas grupales y le da control sobre cuántas habitaciones se reservan juntas. Introduzca el número máximo de habitaciones que desea permitir reservar para esta tarifa de habitación (puede permitir hasta 10 habitaciones).

Tarifas:

Todas las tarifas de habitación pertenecientes a un único tipo de habitación tendrán las tarifas de habitación predeterminadas del tipo de habitación. Puede marcar Anular tarifas para establecer valores específicos para esta tarifa de habitación.

Cuando marca Anular tarifas, puede editar los campos Tarifa para adulto adicional, Tarifa para niño adicional, Tarifa para bebé adicional y Tarifa mínima para esta tarifa de habitación específica.

Tarifa mínima: De forma predeterminada, se aplica la tarifa mínima del tipo de habitación. Cuando anula la tarifa mínima, se aplicará solo a esta tarifa de habitación, independientemente de la tarifa mínima a nivel de establecimiento.

Ocupaciones:

Todas las tarifas de habitación pertenecientes a un único tipo de habitación tendrán las ocupaciones predeterminadas del tipo de habitación. Puede marcar 'anular ocupaciones' para establecer valores específicos para esta tarifa de habitación.

Marque Adulto requerido para evitar que los huéspedes reserven una habitación sin un adulto.

Extras, promociones y vinculación de tarifas

Una vez que haya creado una nueva tarifa de habitación, aparecerán pestañas adicionales en la parte superior izquierda de la página: Extras, Promociones y Vinculación de tarifas.

Extras

  • En esta pestaña puede gestionar los extras que son obligatorios o que los huéspedes pueden comprar por adelantado al reservar esta tarifa de habitación.

  • Marque las casillas correspondientes para asignar extras a la tarifa de habitación y, a continuación, haga clic en Guardar.

Promociones

Puede seleccionar cuál de sus códigos promocionales está disponible para esta tarifa de habitación. También puede marcar Mostrar solo cuando se introduzca un código promocional vinculado si esta tarifa de habitación solo debe ser visible cuando se haya aplicado el código promocional vinculado.

Marque las casillas correspondientes para asignar promociones a la tarifa de habitación y, a continuación, haga clic en Guardar.

Vinculación de tarifas

Haga clic en la pestaña Vinculación de tarifas para vincular esta tarifa de habitación a una tarifa de habitación principal y derivar su precio de la tarifa de habitación principal. Seleccione la Tarifa de Habitación Principal y, en la entrada de la derecha, complete Porcentaje de tarifa o Diferencia de tarifa para definir cómo debe derivarse esta tarifa de habitación de la Tarifa de Habitación Principal. Si la tarifa de habitación debe ser inferior a la Tarifa de Habitación Principal, introduzca un número negativo. Una vez que haya completado la información necesaria, haga clic en Guardar.

⚠️ Importante: ¿quién debe usar la función de vinculación de tarifas?

La función de vinculación de tarifas en Reserva directa solo se recomienda para establecimientos que utilizan únicamente Reserva directa. Si su establecimiento también utiliza Gestor de canales y Sistema de recepción, no use la función de vinculación de tarifas. Gestione la vinculación de tarifas en el Gestor de canales y no en el motor de reservas.

Eliminar, clonar, suspender o activar una tarifa de habitación

Puede eliminar, clonar, suspender y reactivar tarifas de habitación creadas.

Una vez que se ha creado correctamente una tarifa de habitación, se mostrarán tres opciones adicionales junto al botón Guardar:

Eliminar

  • Hacer clic en Eliminar en la parte inferior de la tarifa de habitación eliminará permanentemente la tarifa de habitación de su motor de reservas

  • Tenga en cuenta: No podrá eliminar una tarifa de habitación si todavía hay reservas vinculadas a esta tarifa de habitación que no han superado su fecha de salida. En su lugar, puede Suspender la tarifa de habitación hasta que todas las reservas realizadas con la tarifa de habitación hayan realizado el check-out y eliminarla posteriormente.

Suspender

  • Hacer clic en Suspender en la parte inferior de la tarifa de habitación eliminará la tarifa de habitación de su página de establecimiento pública. Suspender una tarifa es una buena opción si desea hacer que una tarifa de habitación no esté disponible temporalmente o si no puede eliminarla en este momento debido a reservas aún vinculadas.

  • Cuando se ha suspendido una tarifa de habitación, el botón Suspender cambiará a Activar.

Activar

Hacer clic en Activar reactivará una tarifa de habitación suspendida y reaparecerá en su motor de reservas directas público para que sus huéspedes puedan reservarla.

Clonar

Hacer clic en Clonar en la parte inferior de la tarifa de habitación creará una copia exacta de la tarifa de habitación seleccionada. La copia tendrá el mismo nombre que el original, con (copia) al final del nombre. Cuando hace clic para clonar una tarifa de habitación, se abrirá automáticamente la tarifa de habitación clonada para que pueda comenzar directamente a editarla según sea necesario.

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