Las tarifas de habitación son los distintos precios y ofertas por los que puede vender las habitaciones de su alojamiento.
Puede anunciar habitaciones al precio completo, ofrecer un descuento para huéspedes que se alojen un número mínimo de noches o dar descuentos en temporada baja. También puede tener diferentes tarifas de habitación para distintos paquetes u ofertas que ofrezca a su clientela, o puede tener tarifas con diferentes políticas de cancelación, como tarifas flexibles o no reembolsables.
Tenga en cuenta: las tarifas de habitación que pertenecen a un solo tipo de habitación siempre comparten la misma disponibilidad.
Crear una tarifa de habitación de reserva directa
Importante: Antes de crear una tarifa de habitación en reserva directa, asegúrese de haber creado también la misma tarifa de habitación en Front Desk.
Para crear una nueva tarifa de habitación para reserva directa:
Ir a Mis apps > Reserva directa > Configuración > Habitaciones y tarifas.
Junto al tipo de habitación al que desee añadir una nueva tarifa de habitación, hacer clic en + Añadir tarifa de habitación
Introducir la información requerida en la pestaña General
Hacer clic en Crear
La nueva tarifa ahora se mostrará y gestionará en la página de inventario. La nueva tarifa de habitación también aparecerá en el motor de reservas.
💡 Si su alojamiento es un albergue o dormitorio colectivo y vende por cama, le recomendamos configurar los tipos de habitación y las tarifas de habitación como camas, ya que esto le permitirá vender las camas de forma individual en su motor de reservas directas.
Información requerida al crear una tarifa de habitación para reserva directa
La siguiente información se puede completar al crear una tarifa de habitación para ajustarla según sus necesidades:
Nombre: El nombre de la tarifa de habitación. Visible para los huéspedes.
Descripción: Información adicional sobre esta tarifa de habitación. No es visible para los huéspedes.
Plan tarifario: Seleccionar un plan tarifario del menú desplegable para vincularlo a esta tarifa de habitación (si corresponde). Si ha creado un plan tarifario para la tarifa de habitación, asegúrese de seleccionar el plan tarifario correspondiente del menú desplegable para vincular cualquier configuración establecida en el plan tarifario a esta tarifa de habitación.
Periodo de antelación
Introducir el número de días de antelación para reservar una tarifa de habitación. Si no tiene un periodo de antelación, simplemente dejar este campo en blanco.
Por ejemplo: si establece Periodo de antelación = 7, los huéspedes solo podrán reservar la tarifa de habitación si su fecha de llegada es igual o superior a 7 días después de su fecha de reserva.
Tenga en cuenta: También puede establecer el periodo de antelación a nivel de tarifa de habitación.
Hora límite para el mismo día
Hacer clic para mostrar el menú desplegable y seleccionar «Ninguna» o una hora límite específica.
Si selecciona una hora específica, la tarifa de habitación solo estará disponible para reserva y registro de entrada el mismo día si la hora de reserva es anterior a la hora límite del mismo día, sujeto a la zona horaria del hotel.
Si hay un periodo de antelación configurado para la tarifa de habitación, esto hará que el registro de entrada el mismo día sea ineficaz, ya que el periodo de antelación ya evita que se reserve la tarifa de habitación el mismo día.
Habilitar garantía de registro de entrada tardío en el formulario de reserva:
Seleccionar si desea permitir reservas no garantizadas para esta tarifa de habitación. No garantizada significa que los clientes no tendrán que proporcionar información de la tarjeta de crédito al hacer una reserva, a menos que haya un depósito en la tarifa de habitación.
Habilitar depósitos: Seleccionar si desea permitir depósitos para esta tarifa de habitación. Consultar:
Incluir un campo personalizado para recopilar información específica para este cuadro de tipo de habitación: Cuando está marcada, esta opción muestra un campo adicional como se introduce en «etiqueta de campo personalizado» cuando un huésped hace una reserva.
Número máximo de habitaciones permitidas en una reserva: Introducir el número máximo de habitaciones que desea permitir que se reserven para esta tarifa de habitación (puede permitir hasta 10 habitaciones).
Tarifas:
Todas las tarifas de habitación que pertenecen a un solo tipo de habitación llevarán las tarifas de habitación predeterminadas del tipo de habitación. Puede marcar Reemplazar tarifas para establecer valores específicos para esta tarifa de habitación.
Cuando marca Reemplazar tarifas, puede editar los campos Tarifa para adulto adicional, Tarifa para niño adicional, Tarifa para bebé adicional y Tarifa mínima para esta tarifa de habitación específica.
Tarifa mínima: De forma predeterminada, se aplica la tarifa mínima del tipo de habitación. Cuando reemplaza la tarifa mínima, solo se aplicará a esta tarifa de habitación, independientemente de la tarifa mínima a nivel de alojamiento.
Ocupaciones:
Todas las tarifas de habitación que pertenecen a un solo tipo de habitación llevarán las ocupaciones predeterminadas del tipo de habitación. Puede marcar «reemplazar ocupaciones» para establecer valores específicos para esta tarifa de habitación.
Marcar Adulto requerido para evitar que los huéspedes reserven una habitación sin un adulto.
Extras y promociones
Una vez que haya creado una nueva tarifa de habitación, aparecerán pestañas adicionales en la parte superior izquierda de la página: Extras y Promociones.
Extras
En esta pestaña, puede gestionar los extras que son obligatorios o que los huéspedes pueden comprar con antelación al reservar esta tarifa de habitación.
Marcar las casillas correspondientes para asignar extras a la tarifa de habitación y hacer clic en Guardar.
Promociones
Puede seleccionar cuál de sus códigos promocionales está disponible para esta tarifa de habitación. También puede marcar Mostrar solo cuando se introduce un código promocional vinculado si esta tarifa de habitación solo debe ser visible cuando se haya aplicado el código de promoción vinculado.
Marcar las casillas correspondientes para asignar promociones a la tarifa de habitación y hacer clic en Guardar.
⚠️ Importante: No se recomienda usar la función de vinculación de tarifas en reserva directa; debe gestionar la vinculación de tarifas en el gestor de canales
Eliminar, clonar, suspender o activar una tarifa de habitación
Puede eliminar, clonar, suspender y reactivar las tarifas de habitación creadas.
Una vez que se haya creado correctamente una tarifa de habitación, se mostrarán tres opciones adicionales junto al botón Guardar:
Eliminar
Al hacer clic en Eliminar en la parte inferior de la tarifa de habitación, se eliminará la tarifa de habitación de forma permanente de su motor de reservas
Tenga en cuenta: No podrá eliminar una tarifa de habitación si todavía hay reservas asociadas a esta tarifa de habitación que no hayan pasado su fecha de salida. En su lugar, puede suspender la tarifa de habitación hasta que todas las reservas realizadas con la tarifa de habitación hayan completado el registro de salida y eliminarla después.
Suspender
Al hacer clic en Suspender en la parte inferior de la tarifa de habitación, se elimina la tarifa de habitación de su página de alojamiento pública. Suspender una tarifa es una buena opción si desea hacer que una tarifa de habitación no esté disponible temporalmente o si no puede eliminarla en este momento debido a reservas aún asociadas.
Cuando se ha suspendido una tarifa de habitación, el botón Suspender cambiará a Activar.
Activar
Al hacer clic en Activar, se reactivará una tarifa de habitación suspendida y volverá a aparecer en su motor de reservas directas público para que los huéspedes la reserven.
Clonar
Al hacer clic en Clonar en la parte inferior de la tarifa de habitación, se creará una copia exacta de la tarifa de habitación seleccionada. La copia tendrá el mismo nombre que el original, con (copia) al final del nombre. Cuando haga clic para clonar una tarifa de habitación, se abrirá automáticamente la tarifa de habitación clonada para que pueda comenzar a editarla directamente según sea necesario.