¿Por qué debería integrar Google Analytics 4 con mi motor de reservas?
La opción de integrar Google Analytics 4 con su motor de reservas le permite mejorar el seguimiento de los datos y estadísticas del motor de reservas de su alojamiento, desde el tráfico, las conversiones y sus tasas hasta el retorno de la inversión (ROI) en campañas de marketing.
¿Debo tener una cuenta de Google Analytics 4 para integrarla con mi motor de reservas?
Sí, necesitará una cuenta de Google Analytics 4 para integrar este servicio con su motor de reservas.
¿Cómo funciona Google Analytics 4 al integrarlo con mi motor de reservas?
Su motor de reservas es compatible con el modelado de atribución de fuentes, que funciona junto con su integración de Google Analytics 4. Esto le permite identificar las campañas y ofertas especiales más eficaces de su alojamiento, una información que resulta muy útil a la hora de analizar su estrategia de marketing.
Si activa el seguimiento entre dominios, Google Analytics 4 también podrá registrar las visitas que recibe su motor de reservas en sesiones continuas en dos o más páginas web relacionadas, lo que garantiza que todas las reservas se atribuyan a una fuente concreta (Búsqueda de Google, Facebook, etc.) en lugar de a la página web del procesador de pagos.
Por ejemplo:
Si una persona usa su motor de reservas e intenta procesar un pago, es posible que la página redirija a la web del procesador de pagos elegido, que está alojado en otro dominio, para indicar los datos de la tarjeta y completar el pago antes de que el sistema cargue de nuevo la web de su alojamiento. Al activar el seguimiento entre dominios entre su motor de reservas y la página web del procesador de pagos, la reserva se atribuirá a la fuente original. De esta forma, contará con datos más precisos.
¿Se sincronizarán automáticamente mis reservas con Google Analytics 4?
No, sus reservas no se sincronizarán automáticamente con Google Analytics 4.
¿Se mostrarán las reservas pasadas en mis datos de Google Analytics 4?
No, Google Analytics 4 solo mostrará datos desde la fecha en la que vincule su alojamiento a esta herramienta, por lo que no verá información relacionada con ninguna fecha anterior al proceso de integración.
Recomendamos consultar los datos de las reservas en nuestra plataforma y en las extranets de los canales en lugar de utilizar Google Analytics 4 para hacerlo.
Google Analytics 4 es muy útil para comprobar qué tipo de actividad tienen sus huéspedes en su página web.
Mis huéspedes han hecho una reserva a través del motor de reservas. ¿Por qué no se muestra en Google Analytics 4?
Si ha recibido una reserva que no se muestra en Google Analytics 4, puede deberse a alguno de estos motivos:
Cuando añade un motor de reservas a su página web, sus huéspedes deben aceptar las cookies correspondientes. De lo contrario, Google Analytics 4 no registrará los datos de las reservas.
Si la conexión a internet de sus huéspedes no es estable cuando la web les redirija a la página de confirmación, es posible que la reserva no se marque como completada y no se envíe a Google Analytics 4.
¿Con quién puedo ponerme en contacto para obtener asistencia técnica a la hora de integrar Google Analytics 4 con mi motor de reservas?
Nuestro equipo de asistencia solo podrá darle información sobre los pasos que debe seguir de nuestro lado, pero no ofrece asistencia con la configuración en Google Analytics 4.
Si usted es nuevo en Google Analytics 4, le recomendamos que lea este artículo de ayuda de Google.
Ya he integrado Google Analytics 4 con mi motor de reservas, pero necesito ayuda con los pasos más complejos del proceso de configuración. ¿Con quién puedo ponerme en contacto para obtener asistencia técnica?
Si no domina la tecnología y necesita ayuda con los pasos más complejos del proceso de configuración, le recomendamos que haga lo siguiente:
Consulte los artículos de ayuda de Google Analytics 4.
Póngase en contacto con cualquiera de los equipos de especialistas en marketing digital con los que colaboramos.
Haga lo propio con cualquier profesional o empresa certificado por Google que ofrezca un servicio de configuración e integración con Google Analytics 4. Tenga en cuenta que esta opción es externa a nuestra plataforma y podría suponer un coste adicional.