Activer une connexion à un canal
Activez un canal une fois que vous avez cartographié tous les tarifs de chambre requis et vérifié que la disponibilité, les tarifs et les restrictions sont corrects. L'activation d'un canal commence à envoyer les mises à jour de l'inventaire de votre Channel Manager vers le canal.
Avant d'activer un canal
Vérifiez les éléments suivants avant d'activer un canal :
Le code de l'hôtel/code de la propriété est correct.
Tous les tarifs du canal cartographiés sont activés et ne comportent aucune erreur.
Tous les tarifs du canal actifs sont cartographiés (« Tarifs cartographiés : X sur Y » — X et Y doivent correspondre).
Tous les tarifs du canal cartographiés sont correctement associés au tarif approprié sur le canal (pas de cartographie croisée).
Les valeurs d'inventaire sont correctes dans votre grille d'inventaire.
Les fermetures de ventes et les restrictions sont définies selon les besoins (vous devrez peut-être gérer les restrictions directement via l'extranet du canal).
⚠️ L'activation d'un canal avant la cartographie et la confirmation de l'inventaire peut entraîner des surréservations ou l'affichage de tarifs incorrects.
Activer une connexion à un canal
Pour activer un canal et commencer à envoyer les mises à jour de l'inventaire :
Accédez à Mes Apps > Channel Manager > Canaux
Trouvez le canal dans votre liste
Cliquez dessus
Sélectionnez Configurer
Cliquez sur l'onglet Paramètres des canaux
Cochez le bouton « Activer »
Cliquez sur Enregistrer
Combien de temps faut-il pour qu'un canal s'active après l'activation de la connexion ?
Après l'activation d'une connexion à un canal :
Vos mises à jour d'inventaire commencent généralement à se synchroniser dans les 15 à 30 minutes.
Vous devrez peut-être attendre jusqu'à une heure pour que toutes les mises à jour se synchronisent complètement avec le canal.
Vérifier que votre canal est activé
Pour vérifier qu'un canal est correctement activé :
Vérifiez que les mises à jour d'inventaire apparaissent sur votre extranet du canal.
Effectuez une recherche sur le site web du canal pour voir si votre propriété apparaît avec les tarifs corrects.