Description : Découvrez comment connecter un canal, l'activer ou mettre à jour ses paramètres.
Connectez-vous à différents canaux pour améliorer la visibilité en ligne de votre établissement et atteindre un plus grand nombre de voyageurs. La connexion aux canaux peut vous aider à augmenter vos réservations directes : les clients trouvent votre établissement sur un canal, mais peuvent ensuite décider de réserver directement auprès de vous (effet « billboard », ou phénomène du panneau d'affichage).
Avant la connexion
Assurez-vous d'avoir signé un contrat et d'avoir un compte actif auprès du canal.
Confirmez que le canal a activé la connexion avec SiteMinder.
Préparez votre code d'établissement unique (identifiant/code de l'hôtel ou identifiant de l'hôte) et les détails de votre compte sur l'extranet du canal.
Connecter un canal
Rendez-vous dans Distribution > Canaux > Tous les canaux.
Cliquez sur Tous les canaux pour afficher la liste des canaux disponibles.
Recherchez et cliquez sur le canal que vous souhaitez connecter.
Vérifiez les paramètres de connexion du canal.
Cliquez sur Connecter.
La plupart des canaux sont activés immédiatement. Certains peuvent toutefois afficher le statut En attente de configuration, nécessitant une configuration et une activation par notre équipe d'assistance. Les données d'inventaire non prises en charge (comme la durée minimum de séjour) doivent être gérées directement sur l'extranet du canal.
Après avoir connecté un canal
Une fois que vous avez connecté un nouveau canal :
Mettez à jour les paramètres du canal : vérifiez et mettez à jour les paramètres du canal dont le multiplicateur de tarif, la conversion de devise et l'adresse e-mail de réservation en accédant à Distribution > Canaux > onglet Mes canaux. Cliquez sur l'ellipse (...), puis rendez-vous dans Mettre à jour les paramètres du canal.
Mappez vos tarifs de chambre : créez d'abord les tarifs de chambre correspondants sur l'extranet du canal (si applicable), puis mappez vos chambres au canal.
Vérifiez l'inventaire : assurez-vous que toutes les valeurs sont synchronisées correctement entre le canal et Little Hotelier.
Activez le canal : rendez-vous dans Distribution et localisez le canal. Accédez ensuite à Paramètres de canal, puis cliquez sur Activer la connexion à [nom du canal] pour commencer à envoyer des mises à jour d'inventaire.