Mises à jour d’inventaire prises en charge
La connexion au canal Expedia prend en charge les mises à jour d’inventaire suivantes. Toutefois, tous les types d’inventaire ne sont pas pris en charge pour chaque tarif du canal. Par exemple, les tarifs et les restrictions ne sont pas pris en charge pour les tarifs associés à des packages ou les tarifs dérivés, car ils sont liés au tarif principal géré via le canal. Lors du mappage, vérifiez les données d’inventaire prises en charge ou non pour chaque tarif Expedia.
Tarifs (affichés dans la grille d’inventaire)
Remise personne seule : prise en charge uniquement avec la tarification basée sur l’occupation
Disponibilités
Restrictions : durée minimale de séjour, durée maximale de séjour, arrêt de vente, fermeture aux arrivées (CTA) et fermeture aux départs (CTD)
💡 Expedia autorise les mises à jour d’inventaire jusqu’à 730 jours à l’avance.
Avant la connexion
Vous devez créer un compte Expedia avant de connecter le canal dans votre gestionnaire de canaux. Créez un compte ici.
Avant le mappage avec Expedia, créez vos types de chambre et vos plans tarifaires dans l’extranet Expedia. Configurez notamment les détails des types de chambre, les paramètres d’occupation et les frais pour personne supplémentaire. Certains paramètres doivent être gérés directement dans l’extranet Expedia, notamment les frais pour personne supplémentaire, les arrhes, les conditions d’annulation, le contenu et les images.
Se connecter à Expedia
Étape 1 : Se connecter dans l’extranet Expedia
Connectez-vous à Expedia Partner Central (expediapartnercentral.com) et sélectionnez votre établissement.
Accédez à la section Chambres et tarifs, puis cliquez sur Paramètres de connectivité Expedia.
Si vous y êtes invité·e, effectuez la vérification supplémentaire requise lors de la première connexion.
Sélectionnez SiteMinder RDX dans la liste déroulante Fournisseur du système.
Cochez les options de connectivité Disponibilités, Tarifs et Récupération des réservations.
Cliquez sur Envoyer pour terminer la connexion.
Notez votre identifiant de l’hôtel, également appelé code hôtel, code établissement ou identifiant Expedia.
Étape 2 : Connecter Expedia dans le gestionnaire de canaux Little Hotelier
Accédez à Mes applications Gestionnaire de canaux.
Accédez à Canaux.
Cliquez sur Connecter un nouveau canal en haut à droite du gestionnaire de canaux, puis sélectionnez Expedia.
Suivez les étapes de l’assistant de connexion du canal.
Paramètres du canal Expedia
Pour consulter ou modifier les paramètres du canal Expedia, accédez à Mes applications Gestionnaire de canaux Canaux Expedia Paramètres du canal.
Adresse e-mail de réservation
Little Hotelier envoie à cette adresse les e-mails de confirmation et de mise à jour des réservations Expedia de votre établissement. Par défaut, Expedia n’envoie pas de notifications de réservation directement à votre établissement. Pour savoir si vous pouvez également recevoir des notifications directement d’Expedia, contactez Expedia.
Remarque : Little Hotelier ne peut pas envoyer d’e-mails de confirmation pour les réservations contenant des tarifs non mappés.
Multiplicateur de tarif
Vous pouvez appliquer le multiplicateur au niveau du canal, pour tous les tarifs de chambre, ou au niveau du tarif du canal, pour certains tarifs uniquement.
Conversion de devise
Vérifiez que la devise de base de votre établissement est correctement définie dans Configuration Paramètres de l’établissement. Si la conversion de devise est activée, sélectionnez le code devise dans les paramètres du canal Expedia. La devise définie sur votre plateforme doit être identique à celle configurée dans votre extranet Expedia.
Pourcentage de commission sur les réservations
Activez cette option pour ajouter le pourcentage de commission du canal au montant total de la réservation. Cette option modifie également les totaux de réservation envoyés à votre système de gestion hôtelière (PMS) pour les tarifs nets.
Utiliser le mappage des tarifs dérivés ETP
Ce paramètre s’applique uniquement aux établissements inscrits au programme Expedia Traveller Preference (ETP) :
Désactivé / case non cochée (par défaut) : les tarifs dérivés correspondant aux différents modes de paiement ne s’affichent pas dans la liste des tarifs disponibles à mapper. Vous devez mapper un seul tarif ; les réservations Expedia Collect et Hotel Collect sont transmises via ce tarif mappé.
Activé / case cochée : les tarifs dérivés Expedia Collect et Hotel Collect s’affichent comme options de mappage distinctes. Mappez chaque mode de paiement au plan tarifaire Little Hotelier correspondant afin que les réservations soient transmises via le tarif associé au mode de paiement.
⚠️ Ce paramètre ne concerne pas les autres types de tarifs supplémentaires, notamment les tarifs liés, les packages et les tarifs d’entreprise. Mappez toujours ces types de tarifs supplémentaires séparément, notamment les tarifs liés.
Activer Expedia
Une fois que vous avez mappé tous les tarifs de chambre requis et vérifié que les disponibilités, les tarifs et les restrictions sont corrects, activez le canal pour commencer à envoyer les mises à jour d’inventaire.
Pour activer la connexion au canal Expedia :
Accédez à Mes applications Gestionnaire de canaux Canaux Expedia.
Cliquez sur le nom du canal, puis sélectionnez Configurer.
Cliquez sur l’onglet Paramètres du canal.
Cliquez sur le bouton Activer la connexion à Expedia.