Connecter Airbnb
Découvrez comment connecter Airbnb à votre gestionnaire de canaux.
Mises à jour prises en charge par Airbnb
Tarifs et nombre d'occupants, y compris le tarif par adulte supplémentaire (frais pour personne supplémentaire) et la remise personne seule
Disponibilités (période de mise à jour maximale : 730 jours)
Durée minimale et maximale de séjour
Arrêt de vente
Fermeture aux arrivées (CTA)
Fermeture aux départs (CTD)
Remarque : les restrictions de durée de séjour d'Airbnb s'appliquent au jour d'arrivée. Par exemple, une durée minimale de séjour de 3 nuits définie pour le 2 juin n'aura aucune incidence sur une réservation de 2 nuits commençant le 1er juin.
Avant la connexion
Avant de connecter Airbnb, procédez comme suit :
Créez un compte hôte Airbnb. Si vous en avez déjà un, assurez-vous d'être connecté·e.
Vérifiez que vous respectez les normes d'Airbnb applicables aux hôtels et aux autres établissements du secteur de l'hôtellerie.
Vérifiez que votre compte hôte Airbnb n'est pas déjà connecté à un autre gestionnaire de canaux : dans Airbnb, accédez à Compte > Confidentialité et partage > Services connectés (application connectée). Lorsque vous connectez Airbnb, l'assistant de connexion au canal vous redirige vers Airbnb, où vous devez cliquer sur « Autoriser ». Cette action autorise Little Hotelier (SiteMinder) dans la même section Services connectés de votre compte Airbnb.
⚠️ Si vous reconnectez Airbnb avec un autre compte hôte, vous devez d'abord désactiver Airbnb, puis contacter notre équipe d'assistance pour supprimer le canal désactivé avant de pouvoir le reconnecter.
Comment connecter Airbnb
Connectez-vous à votre compte hôte professionnel Airbnb.
Dans le même navigateur que celui où vous êtes connecté·e à Airbnb, ouvrez votre gestionnaire de canaux dans un autre onglet. Une fois connecté·e, vous pouvez y accéder en cliquant sur Mes applis > Gestionnaire de canaux.
Cliquez sur Canaux, puis sur le bouton Connecter un nouveau canal.
Repérez Airbnb et cliquez dessus.
Consultez les critères d'éligibilité, cochez la case Je comprends, puis cliquez sur Connecter.
Suivez les étapes de connexion.
Étapes de connexion
Étape 1 : Compte
Sélectionnez « Je confirme avoir un compte Airbnb et y être actuellement connecté·e ».
Cliquez sur Autoriser l'annonce sur Airbnb.
Une fois redirigé·e vers le site web d'Airbnb, cliquez sur J'accepte, puis sur Autoriser.
Lorsque la connexion est établie, le message « Connexion vérifiée avec succès » s'affiche.
Cliquez sur Suivant.
Étape 2 : Détails de l'établissement
Vérifiez l'adresse de votre établissement.
Cliquez sur Vérifier l'emplacement pour définir la géolocalisation.
Si nécessaire, ajustez le repère sur la carte afin d'indiquer l'emplacement exact.
Remarque : si l'adresse de votre établissement est modifiée à cette étape, elle est également synchronisée avec les paramètres de votre établissement. L'adresse de votre établissement dans Little Hotelier doit correspondre à celle indiquée dans votre compte Airbnb. Pour la modifier ultérieurement, une fois le canal connecté, accédez aux Paramètres de l'établissement.
Étape 3 : Conversion de devise
Sélectionnez la devise dans laquelle convertir les tarifs, ou laissez le champ vide si cette option ne vous concerne pas.
Remarque : la conversion de devise s'applique uniquement aux tarifs définis dans la grille d'inventaire. Elle ne s'applique pas aux frais supplémentaires configurés dans les paramètres du tarif du canal (tels que les frais pour personne supplémentaire).
Étape 4 : Terminer la connexion
Vérifiez les paramètres.
Cliquez sur Enregistrer.
Étape 5 : Activer le canal
Une fois la connexion enregistrée et la page des paramètres du canal affichée, cliquez sur le bouton Activer la connexion à Airbnb. Cette étape est obligatoire avant le mappage, afin d'éviter que l'annonce ne soit refusée.
Une fois le canal entièrement connecté, vous pouvez mapper vos tarifs de chambre sur Airbnb.
Chaque tarif de chambre mappé crée une annonce distincte sur Airbnb. Ne mappez donc qu'un seul tarif de chambre par type de chambre afin d'éviter toute surréservation.