Phishing, spam, malware - apa itu?
Phishing - Ketika seorang penipu berpura-pura jadi seseorang yang Anda percaya untuk menipu Anda agar mengklik tautan palsu atau memberikan informasi pribadi.
Spam - Komunikasi yang tidak diminta dikirimkan kepada Anda, seringkali secara massal, dalam upaya mencuri informasi sensitif dan mengakses kredensial login Anda.
Malware - Jenis perangkat lunak berbahaya yang dirancang untuk merusak atau mengeksploitasi perangkat atau sistem.
Apa yang diincar para penipu?
Penipu yang menggunakan serangan spam, malware atau phishing mencoba mencuri kredensial login sehingga mereka dapat mengakses akun Little Hotelier Anda. Jika mereka dapat mengakses akun Anda, mereka mungkin mencoba mencuri rincian pembayaran atau informasi pribadi tamu.
Cara mengenali penipu dan tetap terlindungi
Untuk membantu mengenali dan melindungi dari phishing, ingat hal berikut:
Tandai halaman login resmi Little Hotelier
Penipu sering kali mencoba mencuri kredensial login dengan meminta Anda login ke halaman login palsu. Untuk menghindari hal ini, Anda harus menandai halaman login resmi sehingga tidak terperangkap oleh salah satu penipuan ini.
Tandai halaman login Little Hotelier: https://littlehotelier.authx.siteminder.com/login
Waspadai layar login palsu dengan URL yang tidak sah. Penipu mungkin mencoba membuat URL yang terlihat mirip dengan URL resmi di atas (misalnya "littlehoteler.com" atau "littlehotelier.biz")
Periksa apakah Email atau URL Situs Web sudah benar
Little Hotelier hanya mengirimkan email dari alamat email berikut. Jika Anda menerima email yang mengaku berasal dari Little Hotelier tetapi bukan dari salah satu domain email ini, bisa jadi itu penipuan.
Tautan situs apa pun yang kami bagikan dengan Anda juga akan dihosting di domain ini.
Kami tidak akan pernah menghubungi Anda melalui subdomain atau domain dengan ekstensi berbeda - misalnya, domain.biz.
Waspadai permintaan yang mencurigakan
Waspadai setiap permintaan yang mungkin mencurigakan. Little Hotelier menangani kredensial login dan informasi pribadi dengan kontrol keamanan yang paling ketat - setiap permintaan informasi pribadi atau kredensial login harus dilaporkan ke tim dukungan.
Kami tidak akan meminta nama pengguna, kata sandi, atau informasi sensitif lainnya melalui email atau SMS.
Berhati-hatilah terhadap email tak terduga dan/atau mendesak yang mengaku berasal dari kami. Jika ragu, silakan hubungi tim dukungan untuk memvalidasi keabsahan permintaan tersebut.
Perhatikan baik-baik alamat email pengirim; periksa apakah alamat tersebut sah.
Carilah kesalahan atau kekeliruan yang tidak biasa dalam komunikasi
Telitilah format dan isi email: perhatikan kesalahan yang jelas seperti referensi ke properti lain atau orang-orang yang tidak bekerja di bisnis Anda.
Carilah kesalahan ejaan dan tata bahasa yang tidak lazim - tanda-tanda penipuan.
Waspadalah terhadap tawaran, voucher, dan diskon yang mencurigakan; jika kedengarannya tidak masuk akal, kemungkinan besar penipuan.
Langkah-langkah penting untuk melindungi akun Anda
Pengaturan Keamanan Akun
Siapkan autentikasi multifaktor - Autentikasi multifaktor adalah pemeriksaan keamanan yang meminta dua atau lebih bukti identitas, seperti kata sandi dan kode yang dikirim ke ponsel, untuk memastikan bahwa Andalah yang benar-benar login. Untuk detail selengkapnya tentang cara menyiapkan MFA, lihat artikel ini.
Buat akun pengguna individual - Buat akun pengguna individual untuk setiap anggota tim dengan alamat email unik. Jangan gunakan alamat email bersama seperti info@hotel.com.
Jangan pernah membagikan kredensial login - Jangan bagikan kredensial login properti kepada siapa pun.
Kata Sandi dan Keamanan Sistem
Gunakan kata sandi kuat dengan panjang minimal 12 karakter - Pastikan kata sandi mengandung huruf kecil dan huruf besar, sertakan setidaknya satu angka, dan jangan gunakan kembali kata sandi untuk akun yang berbeda.
Hindari penggunaan kata-kata umum atau informasi pribadi - Jangan gunakan tanggal lahir, nama, atau informasi yang mudah ditebak dalam kata sandi.
Instal perangkat lunak keamanan - Instal perangkat lunak anti-spyware, anti-virus, dan anti-malware, dan selalu perbarui.
Jaga agar sistem selalu diperbarui - Perbarui aplikasi dan sistem operasi secara berkala, terutama saat diminta.
Praktik penjelajahan aman - Keluar setelah setiap sesi saat menggunakan komputer bersama dan jangan simpan kredensial di browser.
Apa yang harus saya lakukan jika saya mencurigai adanya ancaman keamanan?
Jika Anda menemukan email mencurigakan, permintaan login, atau potensi ancaman keamanan:
Jangan klik tautan apa pun atau memberi informasi apa pun
Hubungi tim dukungan segera untuk memvalidasi permintaan Anda
Laporkan aktivitas mencurigakan kepada anggota tim lain di properti Anda
Ubah kata sandi jika Anda menduga akun Anda mungkin telah dibobol