Lewati ke konten utama

Siapkan autentikasi multi-faktor (MFA)

Cara mengelola pengaturan autentikasi multi-faktor (MFA) untuk akun Little Hotelier Anda.

Diperbarui minggu ini

Pelajari cara mengelola pengaturan autentikasi multifaktor (MFA) untuk akun Little Hotelier.

Deskripsi: Pelajari cara mengelola pengaturan autentikasi multi-faktor (MFA) untuk akun Little Hotelier Anda.

Sebelum Anda memulai

  • Kelola pengaturan autentikasi multifaktor (MFA) melalui Ikon pengguna (kanan atas) > Akun saya

  • Pengaturan MFA wajib dilakukan dalam waktu 30 hari sejak login pertama

  • Hanya satu metode autentikasi yang dapat digunakan dalam satu waktu (Metode ini dapat direset kapan saja)

  • App Little Hotelier direkomendasikan untuk MFA sebagai opsi paling aman

Ringkasan

Autentikasi multifaktor menambahkan lapisan keamanan penting ke akun. Setelah memasukkan email dan kata sandi, Anda harus memberikan kata sandi satu kali yang unik dari app Little Hotelier atau app autentikator alternatif. Tindakan keamanan tambahan ini melindungi data tamu dan properti yang sensitif dari akses tidak sah.

Menyiapkan MFA

Setiap anggota staf perlu akun pengguna mereka sendiri agar dapat mengakses Little Hotelier dan menyelesaikan MFA di perangkat pribadi.

Metode autentikasi

Opsi 1: Aplikasi seluler Little Hotelier (disarankan)

  1. Unduh aplikasi Little Hotelier dari App Store atau Google Play menggunakan kode QR di bawah ini

  2. Login ke akun Little Hotelier

  3. Klik Amankan akun dengan Little Hotelier saat diminta untuk mengatur MFA

  4. Ikuti petunjuk di layar untuk login ke app

  5. Klik Gunakan perangkat ini untuk MFA

  6. Aktifkan login biometrik (pengenalan wajah atau sidik jari) saat diminta

  7. Ikuti petunjuk perangkat untuk mengaktifkan/mengizinkan akses ke autentikasi biometrik

  8. Setelah pengaturan berhasil, Anda akan melihat pesan konfirmasi dan secara otomatis masuk ke app dan desktop

Catatan: Jika Anda memilih tidak menggunakan login biometrik, Anda harus menggunakan opsi autentikasi alternatif.

Opsi 2: Opsi autentikasi alternatif

Aplikasi yang didukung meliputi:

  • Authy

  • Google Authenticator

  • Microsoft Authenticator

Langkah-langkah pengaturan

  1. Login ke akun Little Hotelier Anda

  2. Pilih Opsi autentikasi alternatif saat diminta

  3. Klik Berikutnya

  4. Masukkan kode dari aplikasi autentikator pilihan Anda untuk menyelesaikan pengaturan ​

Opsi 3: Autentikasi browser web

Gunakan autentikator ekstensi browser untuk MFA:

  1. Buka browser Chrome dan cari toko web Chrome

  2. Cari Autentikator atau 2! Autentikator di toko web Chrome dan klik Tambahkan ke Chrome

  3. Klik ikon dan download ekstensi, lalu klik ikon pensil untuk mengedit

  4. Klik tombol plus (+) untuk membuat akun baru

  5. Pada layar login, klik opsi "Mengalami masalah saat memindai, masukkan kode secara manual"

  6. Salin kode yang ditampilkan di layar

  7. Tempel kode ini ke ekstensi autentikator, lalu klik Berikutnya

  8. Salin kode satu kali yang dihasilkan oleh ekstensi dan tempel ke halaman login untuk menyelesaikan penyiapan

Kapan kode MFA diperlukan

Anda harus memasukkan kode unik jika:

  • 30 hari telah berlalu sejak verifikasi terakhir

  • Menggunakan browser baru atau mode penyamaran

  • Mengakses Little Hotelier dari perangkat baru

  • Setelah menghapus cache atau cookie browser

Reset MFA

Skenario umum untuk pengaturan ulang MFA

Anda mungkin perlu mengatur ulang MFA ketika:

  • Anda beralih ke metode autentikasi yang berbeda

  • Perangkat Anda hilang, dicuri, atau rusak

  • Anda telah melakukan pengaturan ulang pabrik pada perangkat

  • Anda tidak sengaja menghapus app autentikasi

  • Anda beralih ke perangkat baru

Kapan Anda masih bisa login

  1. Navigasi ke Ikon pengguna > Akun saya

  2. Klik Perbarui di samping autentikasi multi-faktor

  3. Ikuti petunjuk di layar untuk mereset

Saat tidak dapat login

  • Hubungi tim dukungan kami untuk mengatur ulang metode MFA

Apakah pertanyaan Anda terjawab?