Penting untuk diketahui:
Untuk mengelola pengaturan autentikasi multi-faktor (MFA), klik ikon pengguna (pojok kanan atas) > Akun saya.
Anda wajib menyiapkan MFA untuk akun Anda dalam waktu 30 hari sejak pertama kali login.
Hanya satu metode autentikasi yang dapat digunakan dalam satu waktu. Metode ini dapat diatur ulang kapan saja.
Kami merekomendasikan penggunaan app Little Hotelier untuk MFA. Metode ini adalah opsi termudah dan paling aman.
Ringkasan
Autentikasi multi-faktor (MFA) adalah lapisan keamanan tambahan yang mengharuskan pengguna memberikan langkah autentikasi kedua untuk mengakses akun online. Langkah pertama adalah memasukkan informasi login akun (alamat email dan kata sandi). Langkah kedua melibatkan memasukkan kode unik (kata sandi satu kali), dari app Little Hotelier Anda atau app autentikator alternatif. MFA penting karena lapisan keamanan ekstra melindungi data tamu dan properti yang sensitif dengan mencegah akses yang tidak sah.
Menyiapkan MFA
Setiap orang harus ditambahkan sebagai pengguna agar dapat mengakses Little Hotelier dan menyelesaikan MFA di perangkat mereka sendiri. Selengkapnya tentang cara membuat dan mengelola pengguna.
Bagaimana cara mendapatkan kode unik Anda
Anda dapat menerima kode unik melalui salah satu metode ini:
App Little Hotelier: ini adalah metode yang disukai
Aplikasi autentikator: menggunakan app pihak ketiga seperti Authy, Google Authenticator, atau Microsoft Authenticator
Kapan Anda membutuhkan kode?
Kode unik akan diminta saat login dalam situasi berikut:
Setiap 30 hari
Saat menggunakan browser baru atau mode samaran
Saat menggunakan perangkat baru
Setelah membersihkan cache atau cookie browser
App seluler Little Hotelier
Langkah-langkah untuk membantu Anda menyiapkan autentikasi multi-faktor dengan app Little Hotelier untuk pertama kalinya.
Langkah 1
Unduh app Little Hotelier di perangkat Anda menggunakan kode QR di layar atau cari Little Hotelier di App Store atau Google Play
Langkah 2
Login ke akun Little Hotelier Anda
Langkah 3
Anda akan diminta untuk mengatur autentikasi multi-faktor. Klik Amankan akun saya dengan Little Hotelier.
Langkah 4
Ikuti petunjuk di layar untuk login ke app Little Hotelier.
Langkah 5
Klik Gunakan perangkat ini untuk MFA untuk menyiapkan autentikasi multi-faktor, diikuti dengan mengaktifkan login biometrik (pengenalan wajah atau sidik jari). Ikuti petunjuk perangkat untuk mengaktifkan/mengizinkan akses ke metode autentikasi biometrik yang digunakan perangkat.
Catatan: Jika Anda tidak ingin menggunakan login biometrik, Anda perlu menggunakan app autentikator alternatif.
Langkah 6
Setelah Anda mengaktifkan autentikasi biometrik, Anda akan melihat konfirmasi bahwa MFA telah disiapkan. Anda kemudian akan dibawa ke dasbor app dan login ke perangkat desktop Anda.
Opsi autentikasi alternatif
Langkah-langkah untuk membantu Anda mengatur autentikasi multi-faktor dengan app autentikator alternatif.
Langkah 1
Login ke akun Little Hotelier
Langkah 2
Anda akan diminta untuk mengatur autentikasi multi-faktor. Klik Opsi autentikasi alternatif.
Langkah 3
Pilih App Authenticator dan klik Berikutnya
Langkah 4
Masukkan kode yang dikirim ke aplikasi autentikator di halaman login
Reset otentikasi multi-faktor
Mungkin ada situasi di mana Anda perlu mereset MFA. Berikut beberapa contohnya:
Mengganti metode: Anda ingin mengubah cara menerima kode verifikasi
Perangkat baru: Anda mengganti perangkat saat ini dengan perangkat baru
Kehilangan akses: Anda kehilangan perangkat, rusak atau dicuri
Reset ke setelan pabrik: Anda memulihkan perangkat ke pengaturan pabrik
Aplikasi yang dihapus: Anda tidak sengaja menghapus app autentikator
Cara mereset MFA jika Anda masih bisa login
Klik pada ikon pengguna (pojok kanan atas) > Akun saya
Klik Perbarui di samping autentikasi multi-faktor
Klik Perbarui dan ikuti langkah-langkah di layar untuk mereset MFA
Bagaimana cara mereset jika Anda tidak dapat login
Jika Anda tidak bisa login lagi ke akun, silakan hubungi tim dukungan agar mereka dapat mereset metode autentikasi multi-faktor Anda.
Cara login ke Little Hotelier
Login ke akun Little Hotelier Anda
Anda akan melihat nomor di layar otentikasi multi-faktor dan diminta untuk membuka app Little Hotelier dan memilih nomor di perangkat
Anda kemudian akan menerima pemberitahuan di perangkat seluler yang meminta untuk memberikan otorisasi login
Setelah membuka notifikasi, Anda akan diarahkan ke layar otentikasi multi-faktor pada app di mana Anda harus memilih nomor yang ditampilkan pada perangkat desktop
Pilih nomor yang benar dan lengkapi login biometrik
Anda kemudian akan dibawa ke dasbor app dan berhasil masuk di perangkat desktop