Perangkat tepercaya adalah perangkat yang telah Anda konfirmasi sebagai milik Anda. Mempercayai sebuah perangkat menambahkan lapisan perlindungan ekstra, sehingga akses ke informasi dan tindakan sensitif Anda menjadi lebih aman dan lebih tahan terhadap phishing.

Anda memerlukan perangkat tepercaya untuk melihat informasi sensitif, seperti detail kontak tamu dan kartu kredit, atau untuk melakukan tindakan sensitif. Perangkat tepercaya bekerja bersama langkah keamanan lain, seperti autentikasi multifaktor (MFA), kata sandi, dan passkey, untuk membantu menjaga keamanan akun Anda.

Setelah perangkat dipercaya, Anda dapat masuk tanpa perlu verifikasi MFA dan tidak perlu melakukan verifikasi tambahan untuk melihat informasi sensitif atau melakukan tindakan sensitif.

Catatan: Perangkat tepercaya berfungsi di desktop, atau di perangkat seluler (seperti ponsel, iPad, atau tablet) menggunakan browser web seluler (seperti Safari atau Samsung browser). Perangkat tepercaya tidak didukung di aplikasi seluler Little Hotelier.

Anda memerlukan perangkat tepercaya untuk:

Di perangkat tepercaya, melihat informasi sensitif dan melakukan tindakan sensitif akan terbuka secara otomatis di perangkat tersebut, tanpa perlu diminta verifikasi dengan metode MFA Anda.

Catatan: Anda perlu menyiapkan MFA terlebih dahulu sebelum dapat menambahkan perangkat tepercaya. Jika Anda belum menyiapkan MFA, siapkan terlebih dahulu, lalu tambahkan perangkat tepercaya Anda. Anda juga dapat menggunakan passkey, tetapi MFA harus disiapkan terlebih dahulu sebelum Anda dapat membuat passkey.

Untuk menambahkan perangkat tepercaya saat Anda masuk ke Little Hotelier dari browser atau perangkat baru:

Perangkat Anda langsung dipercaya. Anda akan menerima e-mail konfirmasi untuk memberi tahu bahwa perangkat tepercaya baru telah ditambahkan.

Anda harus mengonfirmasi perangkat Anda melalui e-mail sebelum perangkat tersebut menjadi perangkat tepercaya. Sebelum dikonfirmasi, Anda tidak dapat menggunakannya untuk melihat informasi sensitif. Tautan konfirmasi akan kedaluwarsa setelah 24 jam.

Untuk mengonfirmasi perangkat Anda:

Anda juga dapat menambahkan perangkat tepercaya dari pengaturan Akun Saya:

💡 Tombol Tambahkan perangkat tepercaya hanya muncul jika perangkat yang sedang Anda gunakan belum dipercaya.

Untuk melihat perangkat mana saja yang dipercaya di akun Anda:

Setiap perangkat akan menampilkan nama dan browsernya, misalnya iPad | Safari. Dari sini Anda dapat menghapus perangkat mana pun yang tidak lagi ingin Anda percayai.

Anda harus berada di perangkat desktop tepercaya untuk dapat menghapus perangkat tepercaya lainnya.

Menghapus sebuah perangkat akan langsung mengakhiri status tepercayanya. Anda tidak dapat mengakses informasi sensitif dari perangkat tersebut sampai Anda menambahkannya kembali.

💡 Catatan: Jika Anda tidak sedang berada di perangkat tepercaya atau telah kehilangan akses ke perangkat tepercaya Anda, Anda tidak dapat menghapus perangkat tepercaya dan perlu meminta bantuan pengguna lain yang memiliki izin manajemen pengguna.

Di perangkat tepercaya, Anda melewati langkah verifikasi tambahan saat masuk. Setelah memasukkan e-mail dan kata sandi, Anda akan langsung masuk tanpa diminta verifikasi dengan MFA atau passkey.

Anda mungkin tetap diminta verifikasi dengan MFA sesekali, misalnya setiap 30 hari, atau jika Anda berpindah browser atau perangkat, atau menghapus data browser Anda.

Jika Anda masuk dari perangkat yang tidak tepercaya, Anda akan tetap diminta verifikasi dengan MFA atau passkey. Setelah verifikasi, Anda akan ditanya apakah ingin menjadikan perangkat ini sebagai perangkat tepercaya. Anda dapat melanjutkan proses masuk tanpa mendaftarkan perangkat sebagai tepercaya.

Perangkat tepercaya diperlukan untuk melihat informasi sensitif, seperti detail kontak dan kartu kredit tamu, serta untuk melakukan tindakan sensitif. Anda tidak dapat menggunakan autentikasi multifaktor (MFA) atau kunci sandi untuk tindakan ini.

Anda tetap dapat masuk ke Little Hotelier tanpa perangkat tepercaya, dan Anda dapat melanjutkan tanpa mendaftarkannya saat diminta. Namun, tanpa perangkat tepercaya, Anda tidak akan dapat melihat informasi sensitif atau melakukan tindakan sensitif, dan Anda tidak dapat lagi menggunakan MFA saja untuk membukanya.

Jika Anda tidak diminta untuk mempercayai perangkat saat masuk, atau permintaan Percayai perangkat ini untuk login yang lebih cepat tidak muncul, tambahkan perangkat tepercaya dari Akun Saya. Anda tidak perlu keluar lalu masuk kembali.

Untuk menambahkan perangkat tepercaya dari Akun Saya:

Catatan: Tombol Tambahkan perangkat tepercaya hanya muncul jika perangkat yang sedang Anda gunakan belum dipercaya. Anda perlu menyiapkan MFA terlebih dahulu sebelum dapat menambahkan perangkat tepercaya.

Anda menutup halaman konfirmasi sebelum mengonfirmasi.

Untuk mengonfirmasi perangkat Anda, biarkan halaman Konfirmasi perangkat tepercaya tetap terbuka hingga proses konfirmasi selesai. Jika Anda mendaftar dengan kata sandi dan MFA, jangan tutup halaman ini, berpindah halaman, atau klik Lewati sebelum Anda selesai mengonfirmasi, karena proses konfirmasi tidak akan selesai dan Anda akan diminta untuk menyiapkannya lagi. Buka e-mail konfirmasi yang kami kirimkan, klik Saya percaya perangkat ini, dan biarkan halaman tetap terbuka hingga proses konfirmasi selesai. Jika Anda tidak diarahkan secara otomatis, tunggu 30 hingga 60 detik, lalu segarkan browser Anda dan coba lagi.

Perangkat Anda sudah dikonfirmasi, tetapi Anda berpindah browser.

Jika perangkat Anda sudah dikonfirmasi tetapi Anda tetap diminta verifikasi, ini biasanya karena status tepercaya terkait dengan browser yang Anda gunakan saat menyiapkannya. Perangkat tepercaya terkait dengan akun pengguna Anda, profil browser Anda, dan perangkat Anda, sehingga Anda mungkin diminta verifikasi lagi jika berpindah ke browser lain, menggunakan mode penyamaran (incognito) atau penjelajahan pribadi, menghapus data browser Anda, atau belum melakukan verifikasi dalam jangka waktu tertentu (misalnya, setiap 30 hari). Perangkat yang disiapkan dalam mode penyamaran akan berfungsi di mode tersebut, tetapi tidak di browser normal Anda, dan sebaliknya, karena mode penyamaran dianggap sebagai browser terpisah.

Untuk menggunakan perangkat tepercaya di browser tertentu, tambahkan perangkat tersebut di browser itu:

Untuk melihat informasi sensitif seperti detail kartu kredit tamu (PAN) atau detail pribadi (PII), Anda perlu berada di perangkat tepercaya. Jika Anda menggunakan perangkat yang tidak tepercaya, saat mencoba melihat detail sensitif, Anda akan diminta untuk menyiapkan perangkat tepercaya.

Untuk menambahkan perangkat tepercaya, siapkan MFA terlebih dahulu, lalu jadikan perangkat Anda tepercaya. Anda dapat masuk dengan passkey, tetapi Anda tetap memerlukan perangkat tepercaya untuk melihat detail tersebut.

Anda dapat menambahkan perangkat tepercaya di perangkat seluler (seperti ponsel, iPad, atau tablet) menggunakan browser web seluler (seperti Safari atau Samsung browser), dan melihat informasi sensitif setelah perangkat tersebut dipercaya. Perangkat tepercaya tidak didukung di aplikasi seluler Little Hotelier, yang berbeda dari browser web seluler.

Untuk masuk dan melihat detail tamu yang sensitif di aplikasi seluler, Anda akan diminta untuk melakukan verifikasi dengan metode autentikasi multifaktor (MFA) Anda. Passkey dan perangkat tepercaya saat ini belum didukung di aplikasi seluler Little Hotelier.

Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke perangkat tepercaya mana pun, Anda tidak dapat menghapus perangkat, menghapus passkey, atau mengatur ulang MFA sendiri (melalui Akun Saya). Ini karena tindakan-tindakan tersebut bersifat sensitif dan mengharuskan Anda berada di perangkat tepercaya.

Untuk mendapatkan kembali akses:

Setelah perangkat Anda dihapus, masuk dengan metode MFA Anda dan tambahkan perangkat Anda saat ini sebagai perangkat tepercaya baru.

Jika Anda tidak menerima e-mail aktivasi atau konfirmasi saat menyiapkan perangkat tepercaya:

Saat perangkat tepercaya baru didaftarkan di akun Anda, Anda akan menerima e-mail yang meminta Anda untuk mengonfirmasinya. Jika Anda tidak meminta pendaftaran ini, buka e-mail tersebut dan klik Perangkat tidak dikenal untuk menolaknya.

Jika Anda tidak meminta pendaftaran perangkat tepercaya ini, kami sarankan Anda mengganti kata sandi Anda.

Ya. Saat ini tidak ada batasan jumlah perangkat tepercaya yang dapat didaftarkan, termasuk di berbagai browser, meskipun kami menyarankan agar jumlah perangkat tepercaya tetap seminimal mungkin.