Lacak dan kelola semua peringkat masukan tamu di Keterlibatan Tamu. Lihat penilaian yang dikirimkan tamu selama mereka menginap dan setelah check-out untuk membantu meningkatkan pengalaman tamu.
Lihat masukan dan penilaian dari tamu di Keterlibatan Tamu
Untuk melihat masukan dari tamu:
Buka Keterlibatan Tamu > Aktivitas tamu > Masukan.
Pilih antara tab Masukan pasca-menginap atau Masukan selama-menginap.
Lihat nama tamu, skor peringkat (1-5 bintang), survei yang diselesaikan, waktu masukan, dan status widget ulasan.
Klik Ekspor untuk mengunduh data masukan.
💡 Klik nama tamu untuk membuka profil agar Anda dapat:
Mengakses masukan pasca-menginap tamu
Memeriksa timeline aktivitas mereka
Melihat detail kontak dan informasi reservasi tamu (jika ada)
Lihat semua pesan yang dikirim kepada tamu
Lihat status kepatuhan mereka atas check-in