Tentang tingkat pembukaan email dalam Keterlibatan Tamu
Tingkat pembukaan email sangat penting untuk kampanye Keterlibatan Tamu yang sukses. Baris subjek Anda menciptakan kesan pertama, dan sangat memengaruhi apakah tamu akan membuka email Anda atau tidak.
Buat baris subjek yang efektif
Baris subjek Anda harus ringkas dan dipersonalisasi untuk mendorong tamu membuka email. Sebagian besar email dibuka di perangkat seluler, jadi jaga agar baris subjek tetap singkat untuk mencegah pemotongan.
Untuk menambahkan personalisasi ke baris subjek Keterlibatan Tamu Anda:
Tambahkan tag nama depan Tamu ke konten isi email Anda.
Sorot tag di konten.
Potong dan tempel ke baris subjek Anda.
Optimalkan waktu pengiriman email Keterlibatan Tamu
Waktu pengiriman email Keterlibatan Tamu Anda dapat memengaruhi tingkat pembukaan secara signifikan. Pertimbangkan pedoman berikut untuk berbagai jenis email:
Kirim email pra-menginap di awal malam ketika tamu kemungkinan memiliki lebih banyak waktu untuk membacanya.
Jadwalkan email masukan selama menginap di luar periode check-in dan check-out yang sibuk.
Kirim email masukan pasca-menginap pada hari keberangkatan atau satu hari setelahnya saat pengalaman masih segar.
Gunakan fitur pengingat masukan Keterlibatan Tamu untuk mengirim email tindak lanjut 7 hari setelah email awal kepada tamu yang belum merespons.
Tingkatkan tingkat klik email
Untuk meningkatkan tingkat klik dalam email Keterlibatan Tamu Anda:
Jaga agar paragraf tetap singkat dan fokus.
Sertakan hanya informasi penting yang perlu diketahui tamu.
Kirim email terpisah untuk tujuan yang berbeda daripada menggabungkan beberapa pesan.
Fokus pada satu ajakan bertindak utama per email.
Teks ajakan bertindak yang efektif untuk email pra-menginap
Coba frasa ajakan bertindak ini dalam email Keterlibatan Tamu pra-menginap Anda:
Kunjungi Concierge kami
Lihat semua penawaran
Mulai masa menginap Anda
Klik untuk melihat lebih banyak
Sesuaikan masa menginap Anda di sini
Tingkatkan masa menginap Anda
💡 Catatan: Pengujian waktu pengiriman yang berbeda mungkin diperlukan tergantung pada lokasi properti Anda dan pola perjalanan khas tamu Anda. Misalnya, properti dengan tamu internasional mungkin mendapat manfaat dari jadwal pengiriman yang disesuaikan untuk memperhitungkan waktu perjalanan.