Customer Support

Pelajari cara berkomunikasi dengan tamu menggunakan pesan terjadwal otomatis dan pusat Perpesanan.

Mengatur Komunikasi

Komunikasi

Cara menghubungkan WhatsApp dengan Keterlibatan Tamu.

Hubungkan WhatsApp dalam Keterlibatan Tamu

Buat dan kelola template WhatsApp untuk digunakan melalui hub Perpesanan di Keterlibatan Tamu.

Buat dan kelola template WhatsApp

Harga WhatsApp: Pertanyaan umum

Pertanyaan yang sering diajukan tentang pusat perpesanan, fitur yang dirancang untuk menyederhanakan percakapan Anda dengan tamu di Guest Engagement.

Pusat perpesanan: pertanyaan yang sering diajukan

Pusat perpesanan

Pelajari cara mengirim pesan terjadwal ke segmen tamu tertentu.

Pengaturan segmentasi untuk pesan terjadwal

Cara mengoptimalkan email Keterlibatan Tamu Anda untuk mencapai tingkat pembukaan yang lebih baik, dan keterlibatan dari tamu Anda.

Tingkatkan performa email Keterlibatan Tamu Anda

Cara menyesuaikan pesan terjadwal - termasuk format dan cara menggunakan data reservasi tamu.

Sesuaikan pesan terjadwal Anda

Artikel ini membahas jenis pesan terjadwal yang dapat Anda kirim kepada tamu, dan cara mengaturnya.

Mengatur pesan terjadwal

Pelajari cara menyiapkan email terjadwal untuk dikirim saat reservasi diubahrf

Pesan pembaruan reservasi

Siapkan peraturan pengiriman untuk pesan terjadwal guna menentukan kapan pesan terjadwal akan dikirim, dan kepada tamu yang mana.

Aturan pengiriman untuk pesan terjadwal

Menyiapkan pengecualian global untuk email Keterlibatan tamu

Pelajari cara menggunakan pesan pengumuman untuk mengomunikasikan informasi penting kepada tamu Anda.

Menggunakan pesan pengumuman

Kirim pesan satu kali kepada tamu yang dipilih di Keterlibatan tamu.

Kirim pengumuman kepada tamu

Atur dan kirim SMS (pesan teks)

Menyiapkan dan mengelola pesan sebelum, selama, dan pasca-menginap.

Pesan yang dijadwalkan

Contact us

Temukan jawaban dan dapatkan bantuan dari Dukungan Interkom dan Pakar Komunitas

Situs ini menggunakan cookie dan teknologi lain yang kami dan vendor pihak ketiga kami gunakan untuk memantau dan mencatat informasi pribadi tentang Anda dan interaksi Anda dengan situs (termasuk konten yang dilihat, pergerakan kursor, rekaman layar, dan konten obrolan) untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami. Dengan terus mengunjungi situs kami, Anda menyetujui {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink}, dan {cookiePolicyLink} kami.

Situs ini menggunakan cookie dan teknologi serupa ("cookies") yang sangat diperlukan untuk pengoperasian situs. Kami dan mitra-mitra kami juga ingin memasang cookie tambahan untuk mengaktifkan analitika kinerja situs, fungsionalitas, iklan, dan fitur media sosial. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk informasi lebih lanjut. Anda dapat mengubah preferensi cookie Anda di Pengaturan Cookie kami.

Kami menggunakan cookie untuk memastikan situs kami berfungsi dan juga untuk tujuan analitik dan periklanan. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan cookie opsional sesuai keinginan Anda. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lanjut.

Cookie iklan ditetapkan oleh mitra periklanan kami untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda atas situs, komunikasi kami, dan layanan online lainnya dari waktu ke waktu dan dengan berbagai browser dan perangkat. Mereka menggunakan informasi ini untuk menampilkan iklan online yang menurut mereka akan menarik minat Anda dan mengukur kinerja iklan tersebut. Cookie media sosial ditetapkan oleh platform media sosial untuk memungkinkan Anda berbagi konten di platform tersebut, dan dapat melacak informasi tentang aktivitas Anda di layanan online lainnya untuk digunakan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi mereka.

Cookie ini memungkinkan situs web untuk menyediakan fungsionalitas dan personalisasi yang lebih baik. Cookie ini dapat ditetapkan oleh kami atau oleh penyedia pihak ketiga yang layanannya telah kami tambahkan ke halaman kami. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, beberapa atau semua layanan ini mungkin tidak akan berfungsi dengan baik.

Cookie ini diperlukan agar situs web berfungsi dan tidak dapat dinonaktifkan di sistem kami.

Cookie ini memungkinkan kami menghitung kunjungan dan sumber lalu lintas sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan kinerja situs kami. Cookie ini membantu kami mengetahui halaman mana yang paling populer dan paling kurang populer, serta melihat bagaimana pengunjung menjelajahi situs.

Anda memiliki hak untuk memilih tidak berpartisipasi dalam penjualan informasi pribadi Anda. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lebih lanjut tentang cara kami menggunakan data Anda.

Pilihan Privasi Anda

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda. Anda dapat menyesuaikan preferensi cookie Anda di bawah ini. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lanjut.

Pengaturan Cookie

Tautan, Tekan control-option-panah-kanan untuk keluar

Pusat Bantuan Kosong

Uh oh. Halaman itu tidak ada.

Layar utama

Cari

Kecewa

Netral

Senyum.

Sedang berpikir...

Mencari dalam berbagai sumber...

Menganalisis...

Tiket yang dikirimkan melalui messenger atau oleh agen dukungan dalam percakapan Anda akan tampil di sini.

Tidak ada tiket yang dibuat oleh Anda

Cobalah menggunakan kata kunci yang berbeda atau periksa adanya kesalahan ketik.