Lewati ke konten utama
Semua KoleksiKeterlibatan TamuCheck-in
Apa yang terjadi setelah tamu mengirimkan formulir check-in?
Apa yang terjadi setelah tamu mengirimkan formulir check-in?

Artikel ini menjelaskan cara Anda menerima pemberitahuan setelah tamu mengirimkan Formulir check-in.

Diperbarui lebih dari setahun yang lalu

💡 Penting untuk diketahui

  • Untuk menyiapkan dan menyesuaikan pertanyaan di formulir Check-in properti, buka Check-in > Formulir check-in.

  • Untuk mengatur alamat email pengiriman notifikasi jika ada formulir check-in yang sudah diisi, buka Pengaturan > Email > Notifikasi > Pesan check-in.

Artikel ini menjelaskan cara Anda menerima pemberitahuan setelah tamu mengirimkan Formulir check-in dan cara Anda melihat data yang dikirimkan tamu via Formulir check-in.


Notifikasi email

Saat tamu mengirimkan Formulir check-in, properti Anda akan menerima notifikasi email.

Untuk mengatur alamat email pengiriman notifikasi formulir check-in yang sudah diisi, buka Pengaturan > Email > Notifikasi > Pesan check-in.

Di bidang Pesan check-in, masukkan alamat tujuan untuk email notifikasi. Jika Anda memasukkan lebih dari satu alamat email, pisahkan dengan koma (tanpa spasi).

Lihat data yang dikirimkan tamu di Formulir check-in

Untuk melihat data yang dikirimkan tamu dalam Formulir check-in, ikuti langkah berikut:

  1. Buka Aktivitas tamu > Check-in.

  2. Klik nama tamu untuk membuka Profil Tamu.

  3. Klik tab Formulir check-in , di mana Anda akan melihat semua pertanyaan dan jawaban, termasuk tanda tangan dan gambar dokumen (jika berlaku).

Sinkronkan data jika mendukung integrasi dua-arah

Jika Anda punya integrasi langsung dua arah dengan Sistem manajemen properti (Property management system/PMS), Sistem manajemen pendapatan (Revenue management system/RMS), atau sistem reservasi terpusat (CRS), saat tamu mengirimkan formulir check-in, beberapa data untuk Pertanyaan preset mungkin diperbarui dalam integrasi (tetapi bidang yang bisa diperbarui berbeda, tergantung ke integrasi mana Anda terhubung).

  • Pelanggan pengguna Godo — lihat bagaimana integrasi bekerja dengan Godo di sini.

  • Pelanggan pengguna Cloudbeds — lihat bagaimana integrasi bekerja dengan Cloudbeds di sini.

  • Pelanggan pengguna Guestline — lihat bagaimana integrasi bekerja dengan Guestline di sini.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?