Catatan: artikel ini hanya membahas tarif kamar untuk Pemesanan Langsung. Untuk menyesuaikan setelan serupa untuk tarif di kanal (OTA), seperti waktu batas, persyaratan tamu, dan deposit, atur langsung di ekstranet masing-masing kanal.
Tarif kamar adalah harga dan penawaran berbeda yang dapat Anda gunakan untuk menjual kamar di properti Anda. Anda dapat mengiklankan kamar dengan harga penuh. Anda juga dapat menawarkan diskon untuk tamu yang menginap minimal beberapa malam, atau memberikan diskon pada musim sepi. Anda juga dapat menetapkan tarif kamar yang berbeda untuk setiap paket atau penawaran yang Anda berikan kepada pelanggan. Selain itu, Anda dapat membuat tarif dengan kebijakan pembatalan yang berbeda, seperti tarif fleksibel atau tarif yang tidak dapat dikembalikan.
Catatan: tarif kamar yang termasuk dalam satu tipe kamar yang sama selalu memiliki ketersediaan yang sama.
Buat tarif kamar
Untuk membuat tarif kamar baru di pemesanan langsung:
Pertama, buat tarif kamar di sistem Front desk.
Kemudian, buka Aplikasi Saya > Pemesanan Langsung > Penyiapan > Kamar dan Tarif.
Di samping tipe kamar yang ingin Anda tambahkan tarif kamar baru, klik + Tambah tarif kamar
Masukkan informasi yang diperlukan pada tab Umum
Klik Buat
Tarif baru akan ditampilkan dan dikelola di halaman inventaris. Tarif kamar baru juga akan muncul di mesin pemesanan.
💡 Jika properti Anda adalah hostel atau asrama dan Anda menjual berdasarkan tempat tidur, kami sarankan untuk mengatur tipe kamar dan tarif kamar sebagai tempat tidur sehingga Anda dapat menjual tempat tidur secara terpisah di mesin pemesanan langsung Anda.
Informasi yang diperlukan saat membuat tarif kamar untuk pemesanan langsung
Informasi berikut dapat diisi saat membuat tarif kamar untuk menyesuaikan tarif kamar sesuai kebutuhan Anda:
Nama dan deskripsi
Nama: Nama dari tarif kamar. Ini terlihat oleh tamu.
Deskripsi: Informasi tambahan tentang tarif kamar ini. Ini tidak terlihat oleh tamu.
Paket harga: Pilih paket harga dari kotak dropdown untuk menautkannya ke tarif kamar ini (jika ada).
Batasan pemesanan
Periode rilis:
Masukkan jumlah hari sebelumnya untuk memesan tarif kamar ini. Jika Anda tidak memiliki periode rilis, cukup biarkan kolom ini kosong.
Misalnya: jika Anda mengatur periode rilis = 7, tamu hanya dapat memesan tarif kamar jika tanggal kedatangan mereka sama dengan atau lebih dari 7 hari sebelum tanggal pemesanan.
Batas waktu hari yang sama:
Klik untuk menampilkan menu drop-down, lalu pilih "Tidak ada" atau waktu cut-off tertentu.
Jika Anda memilih waktu tertentu, tarif kamar hanya akan tersedia untuk pemesanan dan check-in pada hari yang sama jika waktu pemesanan lebih awal dari batas waktu hari yang sama. Hal ini berlaku sesuai zona waktu hotel.
Jika ada periode rilis minimal 1 untuk tarif kamar, check-in pada hari yang sama tidak akan berlaku. Ini karena periode rilis sudah mencegah tarif kamar dipesan pada hari yang sama.
Untuk channel (OTA), atur waktu batas pemesanan untuk hari yang sama secara langsung di ekstranet setiap channel.
Persyaratan tamu dan deposit
Aktifkan garansi check-in terlambat pada formulir pemesanan: Pilih opsi ini jika Anda ingin mengizinkan pemesanan non-garansi untuk tarif kamar ini. Non-garansi berarti pelanggan tidak perlu memberikan informasi kartu kredit saat membuat pemesanan, kecuali ada deposit pada tarif kamar.
Aktifkan deposit: Pilih jika Anda ingin mengizinkan deposit untuk tarif kamar ini.
Sertakan kolom khusus untuk mengumpulkan informasi spesifik untuk tipe kamar ini: Jika dicentang, opsi ini akan menampilkan kolom tambahan seperti yang dimasukkan pada "label kolom khusus" saat tamu membuat pemesanan.
Jumlah maksimum kamar yang diizinkan dalam satu pemesanan: Anda dapat membatasi jumlah kamar yang dapat dipesan tamu dalam satu pemesanan. Hal ini mencegah pemesanan kelompok besar dan memberi Anda kendali atas jumlah kamar yang dipesan bersamaan. Masukkan jumlah maksimum kamar yang ingin Anda izinkan untuk dipesan pada tarif kamar ini (Anda dapat mengizinkan hingga 10 kamar).
Tarif dan okupansi
Tarif: Semua tarif kamar yang termasuk dalam satu tipe kamar akan menggunakan tarif kamar default dari tipe kamar tersebut. Anda dapat mencentang Timpa tarif untuk menetapkan nilai khusus bagi tarif kamar ini.
Jika Anda mencentang Timpa tarif, Anda dapat mengedit kolom Tarif dewasa ekstra, Tarif anak ekstra, Tarif bayi ekstra, dan Tarif minimum untuk tarif kamar ini.
Tarif minimum: Secara default, tarif minimum tipe kamar ini berlaku. Jika Anda timpa tarif minimum, tarif tersebut hanya berlaku untuk tarif kamar ini, terlepas dari tarif minimum di tingkat properti.
Okupansi: Semua tarif kamar yang termasuk dalam satu tipe kamar akan menggunakan okupansi default dari tipe kamar tersebut. Anda dapat mencentang Timpa okupansi untuk mengatur nilai spesifik untuk tarif kamar ini.
Centang Dewasa wajib ada untuk mencegah tamu memesan kamar tanpa adanya orang dewasa.
Ekstra, promosi, dan penautan tarif
Setelah Anda membuat tarif kamar baru, tab tambahan akan muncul di bagian kiri atas halaman - Ekstra, Promosi, dan Penautan Tarif.
Ekstra
Di tab ini, Anda dapat mengelola tambahan yang bersifat wajib atau yang dapat dibeli tamu di muka saat pemesanan tarif kamar ini.
Centang kotak yang sesuai untuk menetapkan ekstra ke tarif kamar, lalu klik Simpan.
Promosi
Anda dapat memilih kode promosi mana yang tersedia untuk tarif kamar ini. Anda juga dapat mencentang Tampilkan hanya jika kode promosi tertaut dimasukkan jika tarif kamar ini hanya boleh terlihat setelah kode promosi tertaut diterapkan.
Centang kotak yang sesuai untuk menetapkan promosi ke tarif kamar, lalu klik Simpan.
Penautan tarif
Klik tab Penautan tarif untuk menautkan tarif kamar ini ke tarif kamar utama. Harga tarif ini kemudian akan diturunkan dari tarif kamar utama tersebut. Pilih tarif kamar utama, lalu isi persentase tarif atau selisih tarif pada kolom di sebelah kanan untuk menentukan cara tarif kamar ini diturunkan dari tarif kamar utama. Jika tarif kamar ini harus lebih rendah daripada tarif kamar utama, masukkan angka negatif. Setelah Anda mengisi informasi yang diperlukan, klik Simpan.
⚠️ Penting: siapa yang sebaiknya menggunakan fitur penautan tarif?
Fitur penautan tarif pada pemesanan langsung hanya direkomendasikan untuk properti yang menggunakan pemesanan langsung. Jika properti Anda juga menggunakan Channel manager dan sistem Front desk, jangan gunakan fitur penautan tarif. Kelola penautan tarif di Channel manager, bukan di mesin pemesanan.
Edit tarif kamar untuk pemesanan langsung
Untuk mengedit tarif kamar pemesanan langsung yang sudah ada:
Buka Aplikasi Saya > Pemesanan Langsung > Penyiapan > Kamar dan Tarif.
Pilih tarif kamar yang ingin diubah.
Perbarui kolom yang relevan.
Klik Simpan.
Mengedit tarif kamar di sini hanya mengubah konfigurasinya. Untuk mengubah inventaris, buka sistem Front desk > Inventaris.
Hapus, duplikasi, jeda, atau aktifkan tarif kamar
Anda dapat menghapus, menduplikasi, menangguhkan, dan mengaktifkan kembali tarif kamar yang telah dibuat.
Setelah tarif kamar berhasil dibuat, tiga opsi tambahan akan ditampilkan di samping tombol Simpan:
Hapus
Mengklik Hapus di bagian bawah tarif kamar akan menghapus tarif kamar tersebut secara permanen dari mesin pemesanan Anda.
Harap diperhatikan : Anda tidak dapat menghapus tarif kamar jika masih ada pemesanan yang terkait dengan tarif kamar ini dan belum melewati tanggal check-out. Sebagai gantinya, Anda dapat Tangguhkan tarif kamar hingga semua pemesanan pada tarif kamar tersebut telah check-out, lalu hapus tarif kamar tersebut.
Tangguhkan
Mengklik Tangguhkan di bagian bawah tarif kamar akan menghapus tarif kamar dari halaman properti publik Anda. Menangguhkan tarif adalah opsi yang baik jika Anda ingin membuat tarif kamar tidak tersedia untuk sementara waktu, atau jika Anda tidak dapat menghapusnya saat ini karena masih ada pemesanan yang terkait.
Saat tarif kamar ditangguhkan, tombol Tangguhkan akan berubah menjadi Aktifkan.
Aktifkan
Mengklik Aktifkan akan mengaktifkan kembali tarif kamar yang ditangguhkan. Tarif ini akan muncul kembali di mesin pemesanan langsung publik Anda agar tamu dapat memesannya.
Kloning
Mengklik Duplikat di bagian bawah tarif kamar akan membuat salinan persis dari tarif kamar yang dipilih. Salinan akan memiliki nama yang sama dengan aslinya, dengan tambahan (copy) di akhir nama. Saat Anda mengklik untuk menduplikat tarif kamar, tarif kamar yang diduplikat akan otomatis terbuka sehingga Anda dapat langsung mulai mengeditnya sesuai kebutuhan.
Di mana saya dapat mengatur harga untuk tarif kamar Pemesanan Langsung?
Harga yang dibayar tamu untuk tarif kamar Pemesanan Langsung diatur di sistem Front Desk > Inventaris, (bukan di Penyiapan > Kamar dan Tarif).
Setup > Rooms dan tarif adalah tempat Anda mengonfigurasi tarif kamar itu sendiri: nama, batasan pemesanan, deposit, okupansi, tamu tambahan, dan tarif minimum.
Untuk mengatur dan memperbarui tarif, buka sistem Front desk > inventaris.