💡 Importante:
Prima di leggere questo articolo, consulta le Informazioni sulla mappatura e la connessione bidirezionale.
Se non hai aggiunto Airbnb alla nostra piattaforma, leggi anche Collegamento ad Airbnb.
Per ulteriori domande su Airbnb, contatta il suo servizio assistenza.
Airbnb: introduzione alla mappatura
Airbnb si distingue dagli altri canali perché utilizza una connessione personalizzata e presenta alcune caratteristiche uniche, come spiegato di seguito.
È possibile effettuare due tipi di mappatura:
Mappatura quando non ci sono annunci creati su Airbnb
Durante la mappatura, è possibile scegliere di creare un nuovo "annuncio" Airbnb (termine utilizzato dal canale per indicare le tariffe delle camere) tramite la nostra piattaforma. Tuttavia, a differenza della maggior parte degli altri canali, non è necessario creare le camere e le tariffe sia su Airbnb che su Little Hotelier. Le informazioni inserite durante il processo di mappatura delle camere verranno utilizzate per creare e mappare l'annuncio su Airbnb.Mappatura quando ci sono annunci attivi creati su Airbnb che vuoi collegare a Little Hotelier
Se hai creato degli annunci su Airbnb, puoi mappare le tariffe delle camere di Little Hotelier agli annunci attivi su Airbnb per gestire in modo centralizzato l'inventario e ridurre il rischio di overbooking.
Tieni comunque presente che i contenuti dell'annuncio aggiunti durante la mappatura, come i servizi, le politiche, i file multimediali e le descrizioni sovrascriveranno i contenuti esistenti su Airbnb (e da quel momento in poi i contenuti saranno gestiti tramite la nostra piattaforma). Ad esempio, le immagini che sono presenti su Airbnb, ma non sulla nostra piattaforma, verranno cancellate e sarà necessario aggiungere immagini nuove tramite Little Hotelier.
Disponibilità per annuncio: ogni tariffa della camera mappata su Airbnb creerà un annuncio sul canale con una disponibilità separata. Quindi per evitare l'overbooking, devi mappare solo una tariffa per ciascuna tipologia di camera. Ad esempio, se hai due tariffe per una camera doppia chiamate "Doppia standard" e "Doppia con colazione inclusa", devi sceglierne solo una da proporre su Airbnb, poiché effettuando la mappatura su entrambe la stessa camera verrebbe offerta due volte, creando così un rischio di overbooking.
Sconti: Airbnb offre diverse opzioni di sconto, come lo sconto per soggiorni lunghi, per la prenotazione anticipata e per la prenotazione last-minute. Questi sconti possono essere impostati sull'extranet di Airbnb, ma a differenza di altri canali non generano nuove tariffe delle camere che devono essere mappate, ma si limitano semplicemente a modificare il prezzo, a patto che vengano soddisfatti determinati requisiti.
Airbnb: configurazione pre-mappatura
Prima di effettuare la mappatura ad Airbnb, è necessario effettuare alcune operazioni che di solito non sono necessarie per la maggior parte dei canali; assicurati di aver configurato tutte le impostazioni a seguire prima di iniziare la procedura.
Abilita la connessione ad Airbnb: i contenuti della tua struttura (servizi, politiche e file multimediali) possono essere inviati ad Airbnb solo dopo averli abilitati nella nostra piattaforma, altrimenti il canale potrebbe rifiutare i tuoi annunci. Segui questi passaggi per abilitare Airbnb:
Vai su Le mie app > Channel manager > Canali.
Clicca su Airbnb > Configura.
Vai nella scheda Impostazioni canale.
Seleziona Abilita e clicca su Salva.
Configura le regole: Airbnb richiede di configurare le regole, un'operazione che può essere effettuata tramite Little Hotelier.
Configura i servizi: devi inoltre configurare un minimo di cinque caratteristiche, chiamate anche servizi.
Carica, controlla e modifica le immagini: assicurati che le immagini siano ad alta risoluzione (è consigliata una risoluzione di 4200 x 2700 px @ 300dpi) e che non presentino filigrane, loghi o testo. Per ogni annuncio Airbnb sono necessarie almeno sette foto. Se non l'hai ancora fatto, segui questa procedura:
Carica le immagini della struttura e delle tipologie di camera che vuoi usare su Airbnb.
Organizza le immagini a livello di tipologia di camera.
Imposta gli orari di check-in e check-out: gli orari impostati su Airbnb (se presenti) devono corrispondere a quelli impostati su Little Hotelier. Considera un intervallo di tempo di tre ore sia per il check-in che per il check-out.
➕ Ad esempio, un orario di check-in che va dalle 13:00 alle 15:00 non verrà accettato, mentre un check-in dalle 13:00 alle 16:00 sì.