💡É importante saber:
Para atualizar as suas definições gerais, aceda a Definições > Geral.
Este artigo aborda as definições gerais do seu estabelecimento, incluindo as que estão relacionadas com o endereço, o idioma, a região e o aspeto do seu Concierge.
Definições gerais
Geral
Para atualizar as suas definições gerais, aceda a Definições > Geral.
As definições gerais incluem o seguinte:
Nome – o nome do seu estabelecimento.
Endereço – o endereço do seu estabelecimento.
Página do Facebook – o URL da página do Facebook do seu estabelecimento (esta definição tem de ser configurada caso tenha a função de Chat do Concierge ativada).
Página Web – o URL do website do seu estabelecimento direcionado para clientes.
Número de telefone – o número de telefone do seu estabelecimento.
Endereço
Para adicionar o endereço do seu estabelecimento, introduza-o no campo Endereço em Definições > Geral > Endereço e, em seguida, pesquise-o e selecione-o.
Quando concluído, o endereço do seu estabelecimento será apresentado com um ponto marcador no mapa Google apresentado em Direções na página do seu Concierge.
Idioma e região
Para atualizar as definições de idioma e região do seu estabelecimento, aceda a Definições > Geral > Idioma e região.
Aqui, pode atualizar as seguintes definições:
Formato de data – selecione o formato de data que pretende utilizar no seu Concierge e em quaisquer e-mails que contenham dados de data.
Formato de hora – selecione o formato de hora que pretende utilizar no seu Concierge e em quaisquer e-mails que contenham dados de hora.
Fuso horário – selecione o fuso horário do seu estabelecimento (uma definição muito importante para enviar e-mails agendados).
Moeda predefinida – selecione a moeda predefinida do seu estabelecimento (apenas uma).
Idiomas adicionais – assinale a caixa ao lado de quaisquer idiomas adicionais que pretende utilizar (o que lhe permite adicionar traduções personalizadas, conforme aplicável).
Idioma predefinido – selecione o idioma predefinido do seu estabelecimento. Este é o idioma que os seus hóspedes verão quando consultarem o seu conteúdo num idioma que não esteja atualmente ativo ou quando o seu idioma preferencial não puder ser detetado.
Aspeto
Para alterar o aspeto do seu Concierge, aceda a Definições > Geral > Aspeto e modifique as seguintes opções:
Cor do tema do Concierge – selecione a cor principal utilizada no seu Concierge, sendo que pode selecionar uma cor personalizada ou adicionar um código hexadecimal específico.
Nome do hóspede – selecione como vai dirigir-se ao seu hóspede quando este visualizar as suas ofertas de upselling no Concierge: nome próprio, sobrenome, nome completo ou sem nome.
Tipo de letra predefinido personalizado – selecione o tipo de letra predefinido do Concierge (esta definição determina igualmente o tipo de letra utilizado nos seus e-mails agendados).
Logótipo – carregue o logótipo do seu estabelecimento, respeitando os seguintes critérios de imagem obrigatórios.
Imagem de cabeçalho – carregue uma imagem de cabeçalho com os critérios de imagem obrigatórios: 1600 x 400 pixels sem texto.