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Definições de notificação para a Fidelização dos hóspedes
Definições de notificação para a Fidelização dos hóspedes

Este artigo explica como pode definir as configurações de e-mail do seu estabelecimento.

Atualizado hoje

Configurar o endereço de e-mail de Fidelização dos hóspedes

Para configurar o endereço de e-mail do seu estabelecimento para a Fidelização dos hóspedes:

  1. Em Fidelização dos hóspedes, aceda a Comunicação > Definições > em E-mail, clique em Configurar.

  2. Introduza o endereço de e-mail do seu estabelecimento no campo E-mail do estabelecimento.

  3. Clique em Guardar.

Este endereço irá receber e-mails de resposta e notificações para pedidos de hóspedes e pedidos especiais.

💡 Endereço de e-mail “De”: os hóspedes verão que os e-mails de Fidelização dos hóspedes são enviados a partir do domínio "nomedoestabelecimento@guestjoy.com" (anteriormente era 'nomedoestabelecimento@guestjoyemail.com') de acordo com o endereço no campo de endereço do e-mail de saída.

Atualizar definições de notificações para a Fidelização dos hóspedes

Configure quais os endereços de e-mail que recebem diferentes tipos de notificações para a Fidelização dos hóspedes:

  1. Em Fidelização dos hóspedes, aceda a Definições > Notificações.

  2. Introduza os endereços de e-mail para cada tipo de notificação:

  • Confirmação de ofertas

  • Feedback

  • Mensagens de check-in

  • Mensagens técnicas

💡 Para enviar notificações para vários endereços, separe cada endereço com uma vírgula. Por exemplo: email1@hotel.com,email2@hotel.com,email3@hotel.com

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