Configurar o endereço de e-mail de Fidelização dos hóspedes
Para configurar o endereço de e-mail do seu estabelecimento para a Fidelização dos hóspedes:
Em Fidelização dos hóspedes, aceda a Comunicação > Definições > em E-mail, clique em Configurar.
Introduza o endereço de e-mail do seu estabelecimento no campo E-mail do estabelecimento.
Clique em Guardar.
Este endereço irá receber e-mails de resposta e notificações para pedidos de hóspedes e pedidos especiais.
💡 Endereço de e-mail “De”: os hóspedes verão que os e-mails de Fidelização dos hóspedes são enviados a partir do domínio "nomedoestabelecimento@guestjoy.com" (anteriormente era 'nomedoestabelecimento@guestjoyemail.com') de acordo com o endereço no campo de endereço do e-mail de saída.
Atualizar definições de notificações para a Fidelização dos hóspedes
Configure quais os endereços de e-mail que recebem diferentes tipos de notificações para a Fidelização dos hóspedes:
Em Fidelização dos hóspedes, aceda a Definições > Notificações.
Introduza os endereços de e-mail para cada tipo de notificação:
Confirmação de ofertas
Feedback
Mensagens de check-in
Mensagens técnicas
💡 Para enviar notificações para vários endereços, separe cada endereço com uma vírgula. Por exemplo: email1@hotel.com,email2@hotel.com,email3@hotel.com