Sobre a categoria de Sincronização:

A escolha da categoria de Sincronização da Airbnb só está disponível durante o mapeamento inicial para um anúncio existente. Após o mapeamento, verifique e edite as preferências de sincronização na extranet da Airbnb.

Escolha entre:

Sincronizar tudo: Gerencie todo o conteúdo e inventário a partir do Little Hotelier. Isto substituirá o seu conteúdo da Airbnb. Escolha esta opção se já tiver carregado todo o conteúdo no Little Hotelier.
Sincronizar preços e disponibilidade: Gerencie apenas o inventário a partir do Little Hotelier. Gerencie o seu conteúdo através da Airbnb.

Mapear para a Airbnb

Para mapear para a Airbnb:

Aceda a As minhas apps > Gestor de canais > Canais.
Clique em Airbnb > Configurar. (Isto abrirá uma nova página.)
Use o botão de Estado do mapeamento para selecionar Tudo ou Não mapeado.
Localize a tarifa do quarto que pretende mapear e clique no botão Mapear para a Airbnb.
Se existirem anúncios ativos no Airbnb, ser-lhe-ão dadas duas opções:

Mapear para um anúncio ativo - selecione esta opção para escolher um anúncio no menu pendente (parte do conteúdo do anúncio será preenchida automaticamente, mas continuará a ser editável).
Criar um novo anúncio - escolha esta opção para criar um anúncio do zero (se não houver nenhum anúncio ativo na Airbnb, esta será a única opção disponível).

Notas:

Mapeie apenas uma tarifa de quarto por tipo de quarto para evitar reservas duplicadas.
Cada tarifa de quarto que mapear cria um anúncio separado na Airbnb.

Detalhes do mapeamento de anúncios

Detalhes do quarto

Insira o número de casas de banho/banheiros
Configure pelo menos um quarto e adicione a configuração do tipo de cama
Selecione um mínimo de duas comodidades de tipo de quarto da Airbnb

Definições do canal

Nome do anúncio (mínimo de 12 caracteres)
Selecione Sim para iniciar a atualizar o canal
Selecione o seu tipo de anúncio (casa inteira, quarto privado, quarto partilhado)
Selecione o seu tipo de estabelecimento (apartamento, cabana, etc.)
Adicione o número do apartamento, se aplicável
Anote o seu ID de anúncio (necessário para a assistência da Airbnb)

Aviso prévio

Insira as horas de aviso mínimo necessárias para reservas (0-168). Se permitir reservas no mesmo dia, defina como "0"
Escolha se os hóspedes podem solicitar a reserva com aviso mais curto

Reserva instantânea

Permita que os hóspedes reservem o seu anúncio instantaneamente sem precisar de enviar um pedido de reserva e esperar pela sua aprovação. Gerencie quais tipos de hóspedes podem reservar o seu estabelecimento instantaneamente.

Escolha quem pode fazer reserva instantânea (tipo de hóspedes permitidos): Todos ou Hóspedes bem avaliados.
Adicione uma mensagem de boas-vindas para reserva instantânea (opcional, limite de 200 caracteres).
Os hóspedes serão solicitados a responder à mensagem de boas-vindas antes de confirmar a sua reserva na Airbnb. Apresente o seu estabelecimento e faça quaisquer perguntas, como motivo da viagem, hora estimada de chegada ou se é necessário transporte.
Não inclua dados de contacto na mensagem de boas-vindas.

Preços e ocupação

Ocupação incluída e máxima
Defina o preço base
Insira uma tarifa de hóspede extra, se necessário (a tarifa de adulto extra aplica-se tanto a crianças como a adultos)

Política de cancelamento

Escolha uma política de cancelamento:

Flexível - Reembolso total até 1 dia antes da chegada, menos as taxas da Airbnb.
Moderada - Reembolso total até 5 dias antes da chegada, menos as taxas da Airbnb.
Firme - Reembolso total até 30 dias antes, 50% de reembolso até 7 dias antes, depois não reembolsável.
Rigorosa (período de tolerência) - Reembolso total dentro de 48 horas após a reserva se reservado com mais de 14 dias de antecedência. 50% de reembolso até 7 dias antes da chegada, depois não reembolsável.
Super rigorosa - 30 - 50% de reembolso até 30 dias antes da chegada.
Super rigorosa - 60 - 50% de reembolso até 60 dias antes da chegada.

Nota: As políticas super rigorosas devem ser pré-aprovadas através da sua extranet da Airbnb.

Descontos

Configure e gerencie descontos ao mapear para a Airbnb:

Desconto não reembolsável: Ofereça um preço mais baixo quando os hóspedes escolhem uma estadia não reembolsável. Ajuda a reduzir a perda de receita devido a cancelamentos de última hora.
Desconto por duração da estadia: Ofereça descontos para incentivar estadias mais longas. Crie vários descontos com melhores taxas para reservas mais longas.
Desconto de reserva antecipada: Recompense os hóspedes que reservam com antecedência (1-36 meses antes). Ofereça melhores descontos para reservas mais antecipadas.
Desconto de última hora: Preencha quartos vazios oferecendo descontos para reservas próximas à data de chegada (1-28 dias antes). Ofereça melhores taxas para datas de chegada mais próximas.

Regras da casa

As regras da casa explicam como os hóspedes devem comportar-se durante a sua estadia.

Escolha definições para:

Adequado para crianças (2-12): Selecione Sim ou Não. Se Não, adicione uma explicação.
Adequado para bebés (menores de 2): Selecione Sim se bebés puderem ficar.
Permitidos eventos: Selecione Sim se festas e eventos puderem ocorrer.
Permitidos animais de estimação: Selecione Sim se aceitar animais de estimação.
Número máximo de animais de estimação: Selecione Sim se animais de estimação forem permitidos. Se sim, selecione quantos (1-5). O padrão é 5.

Nota: A política de fumo sincroniza a partir das definições do tipo de quarto. O padrão será Não fumadores se nenhuma política estiver definida.

Taxas adicionais

Todas as taxas são opcionais. Deixe em branco se não houver taxas.

Taxa para animais de estimação: Apenas se animais de estimação forem permitidos. Animais de assistência estão excluídos.
Taxa de limpeza
Taxa de limpeza para estadia curta: Uma taxa de limpeza mais baixa para hóspedes que reservam 1-2 noites.
Taxa de roupa de cama e de banho: Cobrança por reserva ou por pessoa.
Taxa de resort: Cobrada por reserva, como um valor ou percentagem.
Taxa de comunidade: Para taxas de edifício, comunidade ou associação de proprietários para estabelecimentos de aluguer de curta duração. Cobrada por reserva, como um valor ou percentagem.
Taxa de gestão: Para despesas gerais administrativas e comerciais. Cobrada por reserva, como um valor ou percentagem.

Instruções de check-in

Selecione o seu método de check-in (por exemplo, via teclado numérico ou receber a chave pessoalmente)
Adicione informações úteis de chegada nas instruções de check-in

Informações básicas

Adicione uma breve descrição das instalações compartilhadas que os hóspedes podem aceder (por exemplo, o seu restaurante ou piscina)
Escreva uma descrição detalhada do estabelecimento (mínimo de 50 caracteres)

Responda Sim/Não e forneça informações para:

É necessário subir escadas
Potencial de ruído
Animais de estimação vivem no estabelecimento
Sem estacionamento no estabelecimento
Alguns espaços são compartilhados
Limitações de comodidades
Câmaras de segurança/dispositivos de gravação
Armas no estabelecimento
Animais perigosos
Piscina/banheira de hidromassagem sem portão
Lago, rio ou outro corpo de água nas proximidades
Estrutura de escalada ou de brincar
Alturas sem grades ou proteção

Notas importantes de segurança:

Deve informar os hóspedes sobre quaisquer perigos potenciais no seu estabelecimento, particularmente para hóspedes com deficiências, crianças ou animais de estimação
O seu estabelecimento deve ser seguro para todos os hóspedes
Quaisquer armas devem ser devidamente armazenadas e protegidas
As câmaras de segurança devem ser declaradas em áreas comuns, mesmo que não estejam em uso, e não são permitidas em espaços privados como quartos e casas de banho/banheiros.

Conteúdo multimédia

Durante o mapeamento, o conteúdo multimédia do seu anúncio mostrará:

Imagens da Airbnb com uma etiqueta "Externa"
Imagens que pode atribuir a partir da sua biblioteca de conteúdo multimédia (Configuração > Biblioteca de conteúdo multimédia)

Notas:

Adicione pelo menos 7 imagens (máximo 99)
Pelo menos 3 imagens de quarto com uma imagem de casa de banho/banheiro
As imagens devem ter mais de 800 x 500 pixels
Clique e arraste para definir a ordem de exibição
Não cumprir os requisitos de conteúdo multimédia pode resultar na rejeição do seu anúncio pela Airbnb
A eliminação de imagens Externas remove-as permanentemente da Airbnb (anúncio da Airbnb e a sua extranet da Airbnb). Uma vez eliminadas, não podem ser restauradas.