É importante que saiba:
Para personalizar os e-mails que envia aos hóspedes, aceda a Configuração > E-mails > E-mails para hóspedes
Modelos disponíveis
Notificação do hóspede (predefinição) - Detalhes de confirmação enviados após a reserva.
Cancelamento do hóspede (predefinição) - E-mail de confirmação do cancelamento.
Pré-chegada do hóspede (opcional) - E-mail de lembrete enviado antes da chegada (data configurável).
Pós-saída do hóspede (opcional) - E-mail de agradecimento enviado após o check-out (data configurável).
Personalizar e-mails
Aceda a Configuração > E-mails > E-mails para hóspedes
Clique em Editar no modelo que pretende modificar
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Nota:
Termos & Condições: para editar, aceda a Configuração > Definições do estabelecimento e dos quartos > Dados do estabelecimento > Políticas
Campos de e-mail
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Modelos de Pré-chegada e Pós-saída (apenas)
Ativado
Dias antes/depois do check-in/check-out
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Notas sobre a imagem:
Utilize URL completos (http:// ou https://).
Utilize os formatos .jpg, .gif, ou .png.
Tamanho máximo: 600 x 210 píxeis.
Os e-mails de pré-chegada poderão não ser enviados para reservas efetuadas após o período definido.