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Sistema de receção
A sua Receção é o centro agregador onde pode ver todas as reservas, gerir os seus check-ins e atribuir quartos, processar pagamentos, organizar as suas limpezas e mais.
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Imposto sobre vendasQue é o imposto sobre vendas e como pode configurar os impostos percentuais como impostos sobre vendas no Little Hotelier.
Personalize as faturas dos seus hóspedes
Personalizar e-mails de hóspedesPersonalize a comunicação com os seus hóspedes através de e-mails personalizados.
Gerir artigos de venda extra
Integração de contabilidade: configuração
Depósitos automáticosDefina depósitos automáticos para as reservas do seu sistema de reservas.
Gerir reservasAs informações das suas reservas podem fornecer-lhe dados importantes que podem ajudá-lo a gerir melhor as suas reservas
Criar reservaEste artigo explica como criar uma reserva.
Alterar o estado de uma reservaSaiba como atualizar o estado de uma reserva e quais as opções disponíveis.
Cancelar uma reserva no Little HotelierÉ fácil cancelar uma reserva que surgiu através do sistema de reservas do Little Hotelier ou que tenha sido criada manualmente na Receção.
Registar um pagamento ou reembolso de uma reserva
Geral: perguntas frequentes sobre a visualização e edição dados de cartões de pagamento de reservasEste artigo explica como visualizar e editar dados de cartões de pagamento de reservas no Little Hotelier.
Marcar faturas de reservas como finaisComo marcar uma fatura de reserva como final para utilizar os seus dados para exportações de contabilidade.
Contabilidade: exportar faturas marcadas como finaisComo exportar as reservas para um ficheiro .csv, que pode utilizar para importar para o seu pacote de software de contabilidade.
Retificar uma fatura (Espanha)Nas jurisdições espanholas, existem regulamentos que exigem que os estabelecimentos utilizem faturas retificadas.
Dados do cartão de crédito inválidos
Como lidar com as sobrerreservasPotenciais motivos para a ocorrência de reservas duplicadas e como lidar com as mesmas e evitá-las.
Descrição geral dos tipos de quarto
Tipos de quartos: perguntas frequentesEste artigo responde a todas as perguntas frequentes sobre os tipos de quartos.
Descrição geral das tarifas de quarto
Gerir o seu inventárioComo gerir as suas tarifas, disponibilidade e restrições para o seu inventário.
Enviar atualizações de inventário para o Gestor de canaisMantenha os seus quartos e tarifas consistentes em todos os canais ligados
Quartos e tarifas
Executar e exportar relatórios na Receção
Executar e exportar um relatório de estatísticasGerar um relatório de estatísticas no Little Hotelier para visualizar e analisar os dados do seu estabelecimento.
Relatórios de receitas
TSS (Technical Security System - Sistema de Segurança Técnica) - KassenSichV