Nota: se o seu estabelecimento estiver em Espanha com o VeriFactu ativado, consulte Marcar uma fatura como final (Espanha com VeriFactu) para passos específicos da sua configuração.
Marcar uma fatura como final
Para incluir dados de reserva nas suas exportações CSV do Little Hotelier:
Aceda a As minhas apps > Receção
Navegue até Calendário
Clique na reserva
Aceda ao separador Faturas
Se não existirem faturas, clique em Gerar fatura
Clique em Marcar como final junto à fatura (o estado contabilístico será atualizado para Finalizado)
Após uma fatura ser marcada como final
Os dados da fatura serão incluídos nas exportações do Little Hotelier
Não é possível utilizar as funcionalidades imprimir, enviar por correio eletrónico ou reembolsar e processar pagamentos (computador e app móvel)
Alteração da reserva
Haverá um aviso para gerar uma nova fatura se uma reserva tiver sido atualizada depois de concluída.
Gerar uma nova fatura e marcar como final
Se precisar de gerar uma nova fatura:
Aceda ao separador Faturas na reserva
Clique em Cancelar fatura junto à fatura atual
Clique em Gerar fatura e Marcar como final
Notas:
Os dados de faturas previamente finalizadas continuarão a aparecer nas exportações do Little Hotelier
Uma mensagem de aviso indicará que a fatura atualizada não estará sincronizada com o seu pacote de contabilidade
Para garantir que não contabilize duas vezes a receita desta reserva, faça um ajuste no seu software de contabilidade para compensar a receita inicial da reserva
Marcar uma fatura como final (Alemanha)
Para estabelecimentos na Alemanha, o botão "Marcar como final" só é ativado quando a fatura tem um código QR da Fiskaly. Isto garante que apenas as faturas em conformidade podem ser finalizadas.
Para marcar uma fatura como final:
Aceda a As minhas apps > Receção > Calendário ou Reservas e clique na reserva.
Clique no separador de Faturas.
Clique em Gerar fatura. Se tiver sido registado um pagamento ou um reembolso, a fatura é gerada automaticamente.
Aguardar que o código QR Fiskaly apareça na fatura. O botão marcar como final será ativado quando estiver pronto.
Clique em Marcar como final.
O estado da fatura atualiza-se para Finalizada.
Perguntas mais frequentes
Porque é que não se consegue clicar no botão Marcar como final?
Aguarde brevemente, pois a fatura ainda pode estar a ser processada.
Para os estabelecimentos na Alemanha, o botão só é ativado uma vez que a fatura tenha um código QR Fiskaly. Isso pode demorar um momento após a geração da fatura.
Para reservas feitas antes de agosto de 2023:
Efetue uma pequena atualização na reserva
Guarde as alterações
Gere uma nova versão da fatura