Reservas
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- Gerir reservasAs informações das suas reservas podem fornecer-lhe dados importantes que podem ajudá-lo a gerir melhor as suas reservas
- Criar uma reservaO Little Hotelier permite criar as suas próprias reservas, o que economiza dinheiro e lhe dá o controlo sobre a relação com os hóspedes.
- Editar uma reserva
- Alterar o estado de uma reserva (check-in e check-out de hóspedes)Como fazer o check-in e check-out de hóspedes actualizando o estado da reserva em Little Hotelier
- Cancelar uma reserva no Front DeskComo cancelar uma reserva no seu Front Desk.
- Registar um pagamento ou reembolso de uma reserva
- Ver ou editar os detalhes do cartão de pagamento de uma reservaEste artigo explica como visualizar e editar dados de cartões de pagamento de reservas no Little Hotelier.
- Executar e exportar informações de reservas
- Gerar, imprimir e enviar por e-mail uma fatura do hóspedeDepois de criar uma reserva, pode gerar uma fatura ou recibo para a nova reserva.
- Marcar faturas de reservas como finais
- Contabilidade: exportar faturas marcadas como finaisComo exportar as reservas para um ficheiro .csv, que pode utilizar para importar para o seu pacote de software de contabilidade.
- Retifique uma fatura (apenas em Espanha)
- Reservas – perguntas frequentes
- Dados de cartão de crédito inválidos
- Resolução de problemas de reservas em falta e overbookingsCausas possíveis de overbookings e como geri-los e preveni-los.
- Marcar uma fatura como final (Espanha com VeriFactu)Como finalizar faturas no Little Hotelier se o estabelecimento estiver em Espanha com o VeriFactu ativado.
- Como cancelar uma reserva de canalComo cancelar reservas feitas através dos seus canais de reservas ligados (OTAs).